致广大自来水用户的一封信

 近年来，随着德阳城市发展，供水区域不断扩大，用户不断增多，供水量逐年攀升，孝感水厂已长期超负荷运行。经测算，目前中心城区供水需求最高峰约28万吨/日，供水缺口约3-4万吨/日。由于供水量不足，虽德阳市自来水公司采取加强生产管理、供水调度、管网运维、打击偷盗水等措施，全力以赴保障安全稳定供水，但仍无法保障全时段足压供水。

 为缓解供需矛盾，德阳市自来水公司加强生产运行、强化供水调度，全力保障早中晚三餐时段(6:30-8:30、11:00-13:00、18:00-22:00）足量、足压供水。为确保用水高峰时段水量充足，孝感水厂在用水低峰时全力蓄水，可能造成部分地区（13:00至17:00）水压偏低，特别是多层五楼及以上用户较明显。由此带来的不便，请广大用户予以理解和支持。若您家受此影响，请错峰用水，提前做好蓄水准备。

 为进一步调整德阳市区供水结构，提高居民生活水平，我市于2019年开工建设的旌东水厂和华强沟水库，正在加快调试和蓄水，预计2022年11月30日前完成，届时将彻底解决市民用水水压低的问题，充分保障供给。

 在此呼吁广大市民及用户节约用水、合法用水、拒绝浪费。感谢您对供水事业的理解和支持，我们将竭诚为您服务！