携手战“疫” | 助力优化管理，韧性应对疫情——税务科技的应用

原创毕马威中国毕马威KPMG

在此全国合力的关键时刻，企业也在努力复工经营，尽力减少疫情带来的负面作用。除了充分知悉财税支持政策并申请享受，企业也在提升内部管理流程，以适应在抗疫形式下的经营模式。

对于企业来说，疫情带来的主要困难在于：

1）销售或服务收入下降，疫情的影响使得多个行业遇到客流消失、物流和供应链的影响等因素，这些直接通过产业链传导，最终影响到各家企业的收入实现；

2）维持现有业务的资金支出压力，包括贷款利息、经营支出、人员工资等刚性支出；

3）员工返工的节奏被打乱，切换远程办公带来的效率下降问题，以及现有业务系统对线上办公和信息沟通的支持压力。

税务科技的支持可以有助企业优化内部管理、改善涉税现金流，有助于提高对疫情“抵抗力”增加企业经营韧性。

根据我们的观察和客户反馈，之前业务集约共享程度较高的企业，能够更好地应对本次突如其来的冲击，尤其是减少人员聚集同时保证办公的效率。例如，合理设计的共享平台使得大部分共享员工可以居家办公，机器人流程自动化（RPA）可以保证业务流程不断，共享中心仅需最少的人员到岗处理例如资金收付之类的业务。在这其中，系统支持和自动化水平是给予企业更强韧性对抗冲击的依托。

因此，尽管业务恢复千头万绪，我们也建议企业考虑借助税务自动化，近期为改善财务状况助力，同时为未来的业务连续性发展打起基础。

短期的技术增益可以有哪些？

为尽快减少疫情对企业财务和经营的影响，企业可以在长期规划财税自动化的框架下，优先选择“速赢”类的税务科技模块，小步快跑、分项推进。

企业税务流程和技术应用

结合企业税务流程的主要节点（见上图），我们建议企业考虑下面几类的方案：

1.采购和费报发票管理模块

更加自动化、线上的发票管理，有助于加快企业在收取票据、取得抵扣凭证上的业务流转速度，直接减少企业的当期增值税现金流出（如，加快取得进项发票认证周期）或挖掘可抵扣进项（如，梳理出差旅和交通费用中的增值税计算抵扣项目）。结合国家的财税扶持政策，从税务角度最大程度为企业改善现金流。

此外，结合影像识别技术将纸质单据转化成为电子文档进项线上提交，自动化的发票管理模块也可在近期减少员工或供应商提交发票的人员接触，并允许财税人员能够在线上直接审核和处理业务，减少办公场所的人员聚集。

2. 销项自动化方案

应交增值税金的另一个决定因素是企业的纳税义务发生时点（包括业务发生或发票开具等情形）。由于疫情形势变化较快，企业和客户的业务合同和收费模式（如：商业物业近期给予租客的免租和减租安排）也在不断调整。此时，企业应关注其业务系统数据和开票信息之间的信息一致性，并关注税法对于调整应税收入和发票开具方式的要求（如：发票折扣折让、红冲等要求），减少因为业财和税务口径之间的差异导致额外的销项税金支出。

使用自动化的增值税销项方案可以有助于财务人员管理和监控企业的销项情况，也可减少人工工作量和差错带来的额外时间和金钱成本。此外，随着电子发票和专票电子化的推进，通过无纸化的销项自动化系统也有助于企业减少传递发票的接触和快递压力，提升客户体验。

3. 纳税申报自动化方案

近期，各地税务机关也在推行“非接触式办税渠道”的举措，鼓励纳税人通过APP、电子税务局（Web端、客户端）等的电子办税方式完成日常申报工作。对于企业内部税务流程，也可以RPA等快速实施的技术来自动化与局端系统的桥接。

申报自动化不但可以减少人工工时提高数据录入的准确度，还可在保持集中管理的同时，减少人员的办公聚集。

4. 远程、线上工作管理平台

疫情之下，各地政府也倡议企业使用远程、网上和错峰等办公模式积极复工。对于集团性企业的税务职能，也建议尽快采用线上工作管理平台的方式来便利和其它部门的信息沟通以及增加总部对于各家下属企业计税申报状况的了解。

连通上述的发票和纳税自动化模块，线上平台可以集中管理集团的税务工作流和涉税数据统计，有力推进各项工作进度；并可以集中管理此次企业办理减免税业务需要的报送资料，为后期内部检查和税务机关检查留好记录。