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符杰是成都市公安局交警支队交警五分局三大队的一名辅警，执勤的他第一个发现了持刀歹徒，他飞奔过去，一边用电台上报警情，一边呵止歹徒放下凶器，分散其注意力。“把刀放下，不许动！”符杰大声呵斥着歹徒，将其吸引到人少的路口中间对峙，并不断提醒群众避让。歹徒突然情绪失控，持刀欲进行砍杀，符杰运用日常训练中掌握的警务技巧与其周旋。歹徒持菜刀冲着符杰的头部、面部砍来，但精神高度集中的他并没有意识到自己受伤了，仍然与歹徒继续搏斗，最终与赶来的群众一起将其制伏。“他手上有刀，我怕他伤害群众。”这是符杰见到大队长刘波后说的第一句话，此时的他已经受伤，满脸是血。大家都在担心他的伤情时，他却仍想着群众。他鼻翼裂伤缝了21针，左臂缝了18针，没有生命危险，正在医院治疗。“小伙子当辅警5年，比较内向，但骨子里确乐于助人、疾恶如仇。”刘波这样评价。
刘万刚家住东门槐树店，从事安装工作。那个时间点，他正好下班路过，当看到符杰正与持刀歹徒周旋时，他没有多想，立即冲了上去。他边冲边看有没有可以用得上的“武器”，旁边一辆环卫工人的车上正好有两把铲子，他拿了一把，又给了符杰一把，网友都把他称为“铲子哥”。刘万刚当过兵，拿着铲子的他显得异常勇猛，“必须马上制止，路上那么多人，非常危险。”他说，当时并没有觉得害怕，只想快速把歹徒制伏。对于自己的英勇事迹，他回家后只是给家人说了，并没有告诉其他人。
肖勇是重庆人，从事销售工作，在成都出差。路过的他看到这一幕后，也冲了上去。当时现场的情况很紧张，他想着一定要把歹徒手上的刀夺下来，不能伤害到路人。当歹徒被众人扑倒在地的一瞬间，肖勇死死握住他的手腕，将菜刀夺了下来。见辅警受了伤，他又立即拨打了120，并留在现场疏导交通。“川渝是一家，我肯定要上的。”他说。
当范贤明看到持刀歹徒时，也是边冲边寻找“武器”，看到路边有一块不锈钢架子的提示牌，他拿起提示牌冲到了最前面，和大家一起将歹徒制伏。“当时并不怕，但歹徒有刀，不能赤手空拳去。”范贤明说，自己平时喜欢健身，对自己的身体素质有自信，他就住在望平街。“当时的情况，我们是正义的一方，只会有越来越多的人帮助我们。”他说。
外卖小哥刘敏的第一反应是打报警电话，打完电话，他从旁边的商家那里找了一根板凳和众人一起，将持刀歹徒制伏。制伏了歹徒，他又赶着去送餐，给前面的网吧送奶茶，结果运气好，还没超时。刘敏当外卖小哥已经有3年了，帮忙制伏歹徒这件事他只给自己的妻子说了，妻子提醒他注意安全。“遇到了，我肯定还会上。”他说。
正在送菜的骑手王亮没有犹豫，摁倒歹徒，从手上抢刀，他觉得自己只是做了能力范围内能做的事。他是黑龙江人，来成都两三年了，他说他比较喜欢这座城市，喜欢这里年轻人的朝气蓬勃。因为耽误了时间，王亮这一单没能按时送到。他说，路见不平，该出手就出手，当时有这样想法的不是他一个人，是一个群体。声明：本文转自新华网（ID：newsxinhua），在此致谢！