关上美颜，关上滤镜，背后是工厂、摊位甚至卧室，曾经他们是柜姐、店长、教练、销售，如今化身为临阵上场的主播，一场线上营销的厮杀刚刚拉开帷幕。

直播只是缩影，一边是亟待经济复苏的门店，一边是锁定在家需求旺盛又无法得到满足的用户，在线上社交平台、直播、短视频的助推下，双方供求关系终于完美融合。

几日前，徐扬先生在线上公益公开课上，总结出目前消费市场的四个特征：消费形态线上化、消费流量社交化、表达方式视频化和消费产品精细化。纵观近期市场，这四化展现的更为深刻与落地，比起疫情初期被带起的焦虑节奏，快速解决问题才是安身立命之道。

这是一家头发理疗机构，按照以往对该行业的认知，线下服务是其最重也最核心的业务。从武汉封城的那一刻起，从门店到管理高层，恐慌就从未停止过，单门店每日流失2-3千元营业额，未来的两个月将更不好过。

经过了业务复盘与疫期分析，最终创始人吴庆辉做出了一个冒险且坚决的决定：

ALL IN线上。

吴庆辉对所有加盟商发出了一封信稳定情绪，在短暂的“安内”后，迅速召开“60天战疫”应急预案，分离标杆战区的直播、社群销售样板，下放到各个一线门店，通过新场景的开发让线上实现创收。

沉淀直播技巧、朋友圈和社群运营、抖音火山西瓜等小视频教程，提供对存量进行打卡、秒杀等存量用户激活方案，再通过社群里，老用户带新用户进群享福利等活动，平均每家店有至少20个新增用户。

通过“门店+直播+短视频+在线商城+朋友圈”，黑奥秘已经让300多家门店动了起来，纷纷实现了营收，50多家门店的日营业额过万。

而线下实体门店在此次转型过程中，最大的优势，就是信任感的沉淀，如何利用好已有的客户资源，将场景融入线上社交，成为了营销转型的关键。

如果说服务与产品相容极深的品牌都能够建立线上营销思维，那快消类产品就更有机会杀出重围，实现营收的逆转。

目前，各类“轻”电商入驻审核周期已经大幅缩短，对于单店而言，从系统平台切入，实现线下产品向线上的搬运难度较低，是大多商场店铺必要掌握的法门。例如目前社交属性明显的“有赞”商城，大多快消类品牌在此次疫情期间，通过渠道的电商化，帮助门店实现线上销售渠道的拓宽，进而销库存挽救现金流。

以服装品牌GXG为例，通过“有赞”将大量的线下店面搬到线上，再让所有的店员利用社群进入店周围的小区，向用户展示热销品和畅销品，并通过发放优惠券的方式导流到线下店面，店铺中的服务人员则通过快速送货上门达成交易。

通过这种方式，GXG在四天成交1000万元。

同时，泡泡玛特、安踏也通过“有赞”实现线上销售部署，将地域性很强的地面店开到了线上，在逆境中实现突破。

电商扶贫是2019年的热词，通过线上销售、线上传播等方式，帮助深山里的农副产品“走”出去。

近期农民直播、产地直播也成为了最近视频平台的一大亮点。2月13日，三亚市市长阿东现身淘宝直播间，亲自为三亚面临滞销的金煌芒果“带货”。虽然他的直播只有两分多钟，但吸引了超过2.5万人在线观看，卖出了六万斤海南金煌芒果，整个店铺当天的销售额提升了60%。

三亚芒果只是线下农产品受疫情影响的一个典型。据中青报报道，有统计显示仅三亚一地，滞销芒果就达上千吨。仅三亚一地，滞销芒果就达到4000吨。阿东在直播表示，现在许多农贸市场无法开业，所以更希望通过线上销售来增加销量。

通过淘宝、拼多多“爱心助农”入口，快手等平台“村播”方式，一方面帮助用户解决对原产地的好奇，打消对“吃”不安心的顾虑，一方面激发全民参与公益，贡献正能量的热情，让整个原产地的销量得到提升与翻盘。

（后台回复：电商2020，获取电商直播报告）

除了以上提及的快消、美发服务、瓜果等实战案例，近期云课堂、云健身、云卖房、云保险、云卖车也开展的火热。哪怕身处低谷，经济发展的脚步也不能停止，重创之中也正是商业模式变革的加速之时。

当企业没有能力改变大环境，不如考虑如何在当前环境下把握好自己。