精装房刚交付，杭州一群业主崩溃：墙从1楼裂到6楼，水漫金山长蘑菇……

“简直不忍直视。”张女士愤慨地说，“花大价钱买的精装房，最后几乎需要重新装修，我现在的感受就像是吞了苍蝇一般。”

张女士是未来科技城合景映月台的业主。9月26日，映月台正式交付。在收房的过程中，张女士却发现了一大堆质量问题，大到水管破裂水漫金山，墙体、柜体发霉，小到空鼓、材料表面瑕疵。

一怒之下，张女士打电话到12345市长热线投诉，还向钱江晚报进行了投诉。

于是，钱报记者与验房专家前往合景映月台，经过一番检验之后，发现确实存在不少质量问题。

上周末，钱报记者与绿城装修管家验房专家潘工一起，来到合景映月台。

张女士家位于映月台小区15幢2楼。记者发现房间里脏乱不堪，主卧的地板已全部被撬除，墙壁翻修了一半，哪里像是刚交付的精装房。

“我是9月30日去收房的，验房师验出了不少问题，我让开发商整改。10月16日，我带着朋友过来看看，发现主卧地板上全是水，卫生间也都是水，当时我都惊呆了。”张女士说。

张女士家漏水情况

张女士找来合景的客服人员进行报修，并且想知道漏水的真正原因，但开发商遮遮掩掩。“开发商给出的理由，是隔壁邻居家在拆镜柜时不小心打到了水管，致使张女士家水管发生漏水。一开始，我也相信了，直到第二天我碰到了来维修的工人，对方表示是因为水管接口的问题而导致漏水。”

张女士家卫生间门口发霉痕迹

事实上，开发商的解释根本站不住脚，张女士表示除了自己家，还有其他三户业主家里也发生了同一位置水管漏水的情况，试问一户人家拆镜柜，怎么可能导致这么多户人家水管漏水？

张女士邻居家过水痕迹

对此，潘工解释，一般来说，水管的质量并不会有太大问题，如果有多户业主出现此类问题，那表明水管的接口有问题。如果施工不到位，水管接口的承压能力就存在问题，而张女士以及其他水管漏水的业主家均位于一、二楼的位置，水压本身就比较大，水管接口则更容易破裂。

墙上长出蘑菇

合景映月台的业主群里，大家都在发照片，抱怨各种质量问题。不少业主家里的天花板和墙壁渗水、发霉，钱报记者在15幢1楼的业主家中就发现了这样的情况。

天花板渗水痕迹

厨房门框发霉

还有业主家墙上长出了蘑菇。记者看到一位业主发的照片，在墙体与门连结处，清晰可见边缘上有已经枯萎的菌菇。

业主提供的照片

另外，不少业主还反映自己家里的插座缺零线。张女士感叹道：“说实话，空鼓、墙面开裂都是小问题，但水、电这样的隐蔽工程出了岔子，真心不敢住。”

此外，钱报记者还发现了映月台诸多设计问题。例如，在厨房里，电源总闸设计在了安放冰箱位置的墙上，因此限制了冰箱的高度。一旦超过这个高度，总闸就被遮盖了。

映月台每一户均装有新风系统，不过在现场，记者只找到了一个新风口。潘工表示，正常情况下，新风系统应该由室内面积进行计算后，按照施工环境，安装相应数量的新风口以及排风口。而像映月台这样只有一个新风口的新风系统基本上属于摆设。

在园区内，钱报记者发现了行车道旁有一条狭窄的白线区域，业主笑称，这就是开发商设计的“人车分流”，“就是在车行道旁划出一条仅容纳一人通过的白线区域，简直可以拿来当笑话了。”

墙体同一位置

合景映月台的另一位业主李女士，告诉记者还有更严重的问题。李女士家位于5幢6楼，不过，她坚持要带着记者从一楼开始看起。在一楼主卧，记者看到了其中一面墙上有一条较长的裂缝。李女士表示，自己家同样位置也有一条类似的裂缝。“不仅如此，整幢楼在同一位置都有这样的裂缝。”

墙体开裂

钱报记者从1楼到6楼逐户查看，果然，李女士的说法被证实，该幢楼同一处墙体的裂缝已从1楼延伸至了6楼。潘工判断，这或与房屋的沉降有关。

随后，钱报记者咨询了一位结构设计专家，专家表示：“如果从地下室开始均在同一位置出现了裂缝，且梁上、顶部均有裂缝，那很有可能是沉降造成。另外，也可能是温差导致的墙体伸缩造成开裂。”

李女士家飘窗石材开裂

该专家解释，房屋沉降的发生属于正常情况，但如果因此出现墙体开裂，则属于重大质量问题。他建议，业主可以找专业的检测机构去现场勘查，确定墙体开裂的原因。

开发商躲避回应

“其实，只要开发商能够认真整改，我也并不打算追究。”张女士认为，开发商敷衍的态度，让她十分恼火，“对于出现质量问题的原因，开发商不跟我说真话，很不诚恳。更过分的是，卫生间里的洗脸台柜被水泡了之后，开发商只是将发霉的背板扔掉，竟然又原封不动装了回去，柜子不仅没换，连背板都没了。”

张女士家卫生间下水管没有反水弯

与张女士一样，合景映月台的业主对开发商的整改态度普遍感到不满意。

为此，钱报记者致电合景映月台营销负责人，希望开发商能针对业主的问题给予一个解决方案。不过，该营销负责人却表示，自己只负责卖房子，至于售后的问题并不归自己管。该营销负责人承诺会让客服处工作人员回复，不过截至记者发稿前，合景的客服没有任何回音。

此外，钱报记者还致电合景泰富杭州公司品牌负责人，不过对方也以“不了解情况”，匆匆挂断了电话。

张女士表示，要是对整改不满意，她和其他业主，希望会通过法律途径来维权。

来源：钱报杭州房产（qjwbdc）

值班编辑：倪王镇

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