iPhone XS 陷“充电门”：待机状态拒绝充电

雷锋网消息，继之前陷“信号门”之后，苹果最新款手机 iPhone XS 和 XS MAX 又出现另一个大问题。据多家海外媒体报道，众多网友发现他们新买的手机，在待机状态下接入充电线时手机拒绝充电。

通常情况下，处于熄屏待机状态下的 iPhone 接入充电线时会亮屏显示 iPhone 正在充电，但部分新款产品则不会亮，手机没在充电。

具体来讲，这一问题出现在使用电源适配器给待机状态 iPhone 充电时，更有甚者，一些手机甚至会死机，需要恢复出厂设置才能挽救，YouTube 博主 Unbox Therapy 对 Forbes 表示。

目前还无法估计在所有已发售的新款 iPhone 当中有多大比例出现了这一问题，不过，国内外社交媒体上现在已经有众多用户表示他们遇到了这一问题，可以说还是相当普遍的。

Unbox Therapy 为了验证这一问题的普遍性，拿了 8 台 iPhone XS 和 iPhone XS MAX 来做实验，连接到苹果自带充电器来充电。结果 8 台中只有 2 台（一台 XS 一台 XS MAX）在待机状态下会正常充电，另外 5 台（2 台 XS 3 台 XS MAX）需要点亮屏幕才会开始充电，剩下一台 XS MAX 点亮也不充，直接死机了几分钟。

目前来这很有可能是硬件问题，一篇在苹果支持社区的帖子称，苹果技术支持人员对这一问题已经有所了解，并建议遇到此类问题的用户去苹果售后换机。

不过苹果官方还没有对这一问题给出正式回应。

新 iPhone 发售通常都会有部分手机陷入各种“门”当中，比如之前的“天线门”、“弯折门”、“芯片门”等。这次除了充电问题，新款产品的信号也收到很多吐槽。

据 9to5mac 的报道，一位用户在 Apple 支持论坛上写道：

我的 iPhone 7 Plus 和 iPad（2017）连接到 5ghz 网络没有问题，但 Xs 遇到了问题。它只显两格信号，并且不能很好地保持连接。我真的很失望，现在已经将 Xs 切换到了 2.4ghz 网络。我希望 Apple 可以通过软件更新解决这个问题。

另一位 Reddit 的用户说，Verizon 为他更换了原有的 iPhone Xs Max，但却发现更换后的设备也相同的 LTE 连接问题，使用 iPhone8 Plus 的时候，在我的家里一直保持两格LTE信号，偶尔会掉到1格信号，可以使用1格信号观看视频等，从没有断开连接的问题。现在的 Xs Max 大部分时间只有 1 格信号，偶尔有 2 格信号还会出现搜索服务。对于这样明显的差别我感到非常市失望，我以为这是一个有缺陷的设备，让 Verizon 换掉它，但新的设备也有同样的问题。我喜欢 iPhoneXs Max 的屏幕，但我不得不换回 iPhone8 Plus。

网络博客 WiWavelength 指出：相比此前的 iPhone，实验室测试显示 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max 的射频性能令人失望。WiWavelength 同时表示，一些用户正在经历的性能问题是由“天线问题”引的，特别与天线增益有关。至于是否可以通过软件更新修复此问题，博客称 iOS 更新和运营商更新可以改变基带调制解调器与网络的交互方式。

至于原因，业内多认为这跟苹果弃高通转而采用英特尔基带有关。

iPhone 一直使用业界性能最好的高通基带芯片，但由于苹果与高通的专利纠纷，苹果决定从 iPhone7 开始同时使用高通和英特尔的基带芯片。高通和英特尔的基带均支持下行三路载波聚合，上行两路载波聚合，最大下行数据率可达 450 Mbps。但 CellularInsights 的评测报告显示，在信号较好时，高通和英特尔版的基带芯片性能持平；在信号较差时（-105dBm），高通版本的 iPhone7 的表现（传输数据率）比英特尔版本高 30%；在信号很差（-108 dBm）时，高通版表现更为出色，超出后者 75%，这在当时引发了巨大的关注。

今年新款 iPhone 发布之前，有报道称由于跟高通的专利纠纷还没结束，2018 年的 iPhone 所用的基带芯片将改由英特尔独家供应，这也被高通证实。据雷锋网了解，英特尔为三款新 iPhone 提供的是最新的 14 纳米工艺 XM7560 LTE 基带芯片，支持全网通以及 4×4 MIMO，QAM 和 LAA，最大下行速率为 1Gbps（Cat 16），最大上行速率为 150Mbps（Cat 13），同时支持 DSDS 双卡双待，GPS、北斗、GLONASS 等多个全球卫星系统。

苹果目前也没有对信号问题有正式回应，雷锋网将持续关注。

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