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来源:南方都市报、深圳大件事、N视频报道、据上海市消保委、央视新闻客户端、红星新闻
据“上海市消保委”微信公众号消息,近日,腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。通知指出,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
实际上,今年3月,中国消费者协会曾发文指出,仅提供扫码点餐涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权,新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。餐厅经营者不提供人工点餐服务,只提供扫码点餐,不仅有违商业惯例,也使现场就餐消费者只能关注或绑定经营者的公众号或小程序,被动授权经营者获取其个人信息。这种做法涉嫌侵害消费者的公平交易权,是设定不公平、不合理的交易条件,对现场就餐消费者的一种强制交易行为。这个索权既包括过度采集,也包括超出了合法性、正当性和必要性的使用。因为点餐直接点就可以,没必要去收集到底谁在点餐,也没有必要注册会员。这是一个利用点餐作为借口进行过度索权的行为,本身也侵犯了消费者自由选择的权利。甚至有一些商家会通过这些信息给消费者发精准的广告。民法典也有规定,我们每个人都有安宁的权利,拒收广告也是我们的权利。(编辑:建军)
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