为你解答丨入住公租房 ，需要了解这些

窗口为公租房租户提供的服务包括：公共租赁住房（廉租住房）租赁合同签订、租金收缴、租金减免、户口迁移承诺书、合同代公证、信息变更/调房申请收件、政策咨询、报修、换房/调房办理、退房、预约验房等工作事项。

属地物业、公租房窗口、公租房APP均可报修。其中，公租房APP可搜索“杭州市公租房APP”下载安装，在界面点击“我要报修”，根据提示操作，报修相应设施设备。

有换房意向的保障家庭可在杭州住保房管局官网“住房保障”板块中，通过“自助换房信息大厅”进行房源配对，寻找更适合自己的房源。

蒋村西溪人家公租房小区

根据《市公租房管理规约》第六条，承租人不得改变房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等部门的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等，不得擅自安装雨篷、外置式晾衣架、花架、卫星接收器等，不得在房屋屋顶加层建房或搭棚，不得自行安装太阳能热水器或其他附属设施，不得在房屋楼面任何部分上安装（摆放）超过楼面荷载（2.0KN/㎡）的家具等物品，不得擅自在房屋外立面、共用部位或公共区域设置公告牌。根据《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》及《杭州市公租房租户管理规约》相关规定，公租房承租人不得擅自安装保安窗。