上周,近400户参与实物配租预登记的公租房保障家庭分批办理入住手续,实现了他们的“安居梦”。那么,入住后遇到房屋设备需要维修,怎么办?公租房管理服务窗口能办理哪些业务?一一为你解答!
Q
公租房管理服务窗口可以办理哪些业务事项?
A
窗口为公租房租户提供的服务包括:公共租赁住房(廉租住房)租赁合同签订、租金收缴、租金减免、户口迁移承诺书、合同代公证、信息变更/调房申请收件、政策咨询、报修、换房/调房办理、退房、预约验房等工作事项。
Q
房屋内有些设施设备要维修了,该怎么报修呢?
A
属地物业、公租房窗口、公租房APP均可报修。其中,公租房APP可搜索“杭州市公租房APP”下载安装,在界面点击“我要报修”,根据提示操作,报修相应设施设备。
萍水人家公租房小区
Q
选到的公租房房源不满意,能不能换房?
A
有换房意向的保障家庭可在杭州住保房管局官网“住房保障”板块中,通过“自助换房信息大厅”进行房源配对,寻找更适合自己的房源。
蒋村西溪人家公租房小区
Q
公租房允许安装晾衣架和保安窗吗?
A
根据《市公租房管理规约》第六条,承租人不得改变房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等部门的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等,不得擅自安装雨篷、外置式晾衣架、花架、卫星接收器等,不得在房屋屋顶加层建房或搭棚,不得自行安装太阳能热水器或其他附属设施,不得在房屋楼面任何部分上安装(摆放)超过楼面荷载(2.0KN/㎡)的家具等物品,不得擅自在房屋外立面、共用部位或公共区域设置公告牌。根据《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》及《杭州市公租房租户管理规约》相关规定,公租房承租人不得擅自安装保安窗。
来源:住保中心
编辑:董二千