我省开通“供热直通车”，居民诉求可直达责任主体
辽宁日报
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据介绍，群众如有投诉咨询，可登录辽宁政务服务网、辽事通APP或拨打属地12345热线。反映问题时，须实名认证身份信息，表述清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等，保证诉求内容真实有效，以便供热办理单位及时取得联系，各供热企业将按责任区域安排专人办理。省营商局、省住房城乡建设厅将密切协作，通过抽查回访、现场核实等方式，加大群众供热诉求问题的办理力度。
来源：辽宁日报·北国客户端
记者：孔爱群 编辑：胡宜男 检校：于勇、李世同
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