亚马逊转动飞轮成数字巨人

为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。

达到某一临界点后，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动，而且不停地转动。这就是“飞轮效应”！

伟事达教练技术委员会核心成员吉姆·柯林斯在其2001年出版的《从优秀到卓越》一书中，首次提出了飞轮这一概念。

2019年夏季，柯林斯在其单行本新著《转动飞轮》一书中，则希望能够更深入地讨论公司如何“转动飞轮”，特别是，构建战略飞轮。

飞轮这个形象描述了从优秀公司向卓越公司转变过程中的全部感受。无论最后的结果多么富有戏剧性，这种转变决不是一个突然的运动。任何一个单独的力量，无论它有多大，都只是作用在飞轮合力中的一小部分。

在创造从优秀到卓越的进阶过程中，无论最终的结果有多么伟大，一定是不断推动一个沉重的巨轮，一圈圈旋转，最终终于产生突破，自己开始转起来。

一旦你完全掌握了如何在你所处的特定环境中创造飞轮动能，并将这种理解与创造力和遵守铁律相结合，你就会获得战略级的复合动能。飞轮的每一圈都建立在以前的工作之上，包括你做出了一系列正确的决策，而且执行得也非常好，并且两者相互叠加。这就你建立伟大的过程。

亚马逊团队在伟事达教练技术委员会核心成员吉姆·柯林斯的帮助下掌握了飞轮概念，并将其运用在推动企业飞轮的动能产生的各个环节上，以最大限度地推动企业发展。

亚马逊的模式是这样的：更低的价格会带来更多的客户访问。更多的客户增加了销售量，并吸引了更多支付佣金的第三方卖家到该网站上开网店。这使亚马逊能够在承担运营网站所需的服务中心和网站服务器等固定成本的基础上获得更多收益。这种更高的效率使其能够进一步降低价格。他们推断，要提供这个飞轮的任何部分以动能，就应该加快循环。”所以，飞轮会转动，形成动能，推动飞轮，动能加速，然后重复整个过程。斯通继续说，贝索斯认为亚马逊飞轮概念的应用是他们成功的“秘籍”。

注意其中这个必然的逻辑。尝试着在你的脑海里环绕着亚马逊的飞轮转几圈，你几乎就可以迅速形成动能。飞轮中的每个部分都会为下一部分做铺垫，实际上它们可以将你投入循环旋转中。

永远不要低估伟大飞轮的力量，特别是当它在很长一段时间内形成源源不断的动能时。一旦你的飞轮正确，你想要转动飞轮很多年甚至到几十年——一个决策又一个决策，一个行动又一个行动，飞轮一圈又一圈——每个循环增加累积效应。但为了最好地实现这一目标，你需要了解自己独特的飞轮如何转动。你的飞轮几乎肯定不会与亚马逊的飞轮相同，但它应该同样清晰，逻辑同样合理。

— 吉姆·柯林斯

那么，怎么去构建出自己的飞轮呢？在我们的管理实验室里，通过在与各种组织进行的苏格拉底式对话的基础上，我们提炼开发了一套基本流程。基本步骤如下：

所有实现跨越的公司都明白这个简单的道理：巨大的动力依赖于不断的改进和成果的取得。作为领导者，你必须明白，只有当你做事的方式可以使人们看得到并且感觉得到动量在积累时，人们才会怀着极大的兴趣站在你身边支持你。我们把这称为“飞轮效应”。

实现跨越的公司，往往在开始时并不公开宣布他们的伟大目标。事实上，他们在开始旋转飞轮的时候，才逐渐领悟到他们所采取的行动的伟大意义，一步接一步，一轮接一轮。直到飞轮积累起足够的动量时，他们才抬起头来说：“嘿，只要我们不停地旋转飞轮，我们完全有理由做得最好。”