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“高帅旗同学，你被我校录取为凯原法学院法律专业全日制硕士研究生，请凭本通知书来校报到。”惊喜在送外卖的路上突然到来。河南郑州，7月7日上午，骑手高帅旗从快递员手里，收到了上海交通大学录取通知书。今年26岁的高帅旗，此前在郑州读书，为了锻炼自己，大学期间曾入伍两年，后来家庭遭遇变故，父亲生病、收入不再。重重困难下，他一边照顾家人，一边跨专业考研，决心自立、努力改变。作为顶梁柱，为了支持家庭，他选择成为一骑手：因为时间相对自由，工作同时能照顾家庭、兼顾学习；多劳多得，有一份还可以的收入。这个夏天，由于服务靠谱、肯下功夫，高帅旗保持了零差评的记录。高温天下，他最重一单外卖有80斤，最高爬过14楼，都准时送到用户手上。他所在站点的站长冯超说，高帅旗服务好，和商户、客户沟通得也很好，还积极帮助同事、带动大家，尤其遇到酷热、下雨等天气，会在工作群宽慰大家，给大家打气。“他每天要跑单，中间回家做饭、照顾家人，晚上还坚持学习，克服这么大困难考上名牌大学研究生，这种自强不息感染了很多人。”冯超说，“我们叫他‘阿甘’。”
“今天雨真大，路口的水都快没过踏板了，非常担心熄火。”7月5日，郑州暴雨上了热搜。送外卖路上，小车驶过带起水浪，差点把高帅旗的电动车掀翻。路上，他收到买家电话说，雨太大就不麻烦进商场绕圈了，放下面门口就行。“很感动大家能互相理解，我们既然干一份工作，也要努力好好干。”当天在雨中，他有五六个订单，一点没洒、完完整整的挨个送到了。这是骑手高帅旗的日常。每天早上10点多，他会上线，做好外卖高峰的服务；2点半左右回家，照顾家人；4点多再上线，忙到晚上8点多；晚上回家后，开始学习，“强迫自己看书到一点多，争取抓紧把法考（国家统一法律职业资格考试）过了。”为什么选择送外卖？考研结束后，他琢磨去工作，但需要能养家、顾家，还能学习。有位堂哥一直做骑手，他询问后得知，“干这个能养家，时间上还能自由安排，挺合适。”“这份工作，上手快，多劳多得。”高帅旗说，站点就在家附近，方便照顾家里，跑单软件用起来很顺手，站长、同事也挺帮忙、很有耐心，也就一个星期，他就摸熟了。起初，他给自己每天定量30单，因为要平衡家庭、工作和学习，这样一个月收入5000多元，作为家庭开销，也积攒一些学费。送外卖以来，因为服务靠谱，高帅旗至今保持了“零差评”的记录。“其实有过一个，怎么也联系不上客户，打电话没人接，莫名就被差评了。在后台解释后，就被取消了。”最重的一次，有个超市的订单重80斤，包括西瓜、桶装水、食用油、酱油等大货。让他印象深刻的，还有一次居民楼电梯坏了，“我以为是4楼，直接走楼梯，到了一看是14楼，又爬了10层，还好正常送到，后面的单子也没耽误。”他说：“这是当兵打下的底子。上楼其实没啥，下楼才让人担心，太快了会摔倒，得慢点。”
2015年，高帅旗进入郑州轻工业大学读市场营销，他是班长，还入了党。不过，平淡下也有对未来的迷惘。大二后他决定休学两年，报名入伍，“走出舒适圈，去锻炼自己。”当兵在边疆，他吃苦耐劳，塑造了坚硬、不怕困难的性格。“回来就知道了自己要什么，不想待在一隅，想看到更大的世界，开始发奋，决定跨专业考研。”他把目标定在了上海交大法律专业。备考期间，去年8月，父亲脑出血住院，家中个体户生意也被影响。因为要在医院照顾父亲，这两三个月，为了不落下学习，他在病房里，每天给自己定量：背默5道题、过1000个英语单词。“考下来才能有所交代。实在坚持不下去，想想当兵的锻炼，这都不算事。”他咬紧牙关，做好心理建设，继续学习。最后如愿以偿。送外卖以来，他不怕困难、正直、爱琢磨的性格同样派上了用场。正是夏天，温度超过37℃，地表甚至达到70℃，送餐要保温，冻品则不能融化。他对餐箱进行了改造。“把家里的被子晒晒，拆开拿出来棉花，用塑料布装好、压瓷实垫在周围，这样外卖不会洒，保温效果也好。”有时候，小区不能进电动车、没有电梯，客户还会点很多大桶水、一大堆冷饮。“蛮大的一个小区，不让进车，楼在最远的地方，扛着一大堆东西跑过去，到了满头大汗。对方不好意思，一直说感谢，非要塞瓶饮料。”“前两天一位客户请科室员工吃饭，13个袋子、28个菜，堆满了电动车。客户也是为了便利，一单点多一些，外卖费用一个价。我们也能理解，会做好准备工夫。”高帅旗说。做到准时达，也有“绝招”。他会熟悉道路，结合饿了么软件的智能推荐，提前规划好路径，以最快速度送到，同时沟通好商家、客户，避免产生不必要的误解。很多人点赞，说他“靠谱，送东西准时，还包得特别好”。
天太热了，送外卖时高帅旗会穿好冰袖、外套，做好防晒。站点也给每个人准备了降暑包，做好了夏天防暑降温措施，为外卖服务做好各种保障。不忙时，他会在站点休息，这里有空调，有冷饮和水果。骑手们会一起聊聊天，他和大家相处得很好。除了站长，其实很少人知道，现在他一个人支撑着四口之家。以前父母做个体家具生意，父亲生病后，几进几出医院，“现在话也说不清楚，会像小孩一样，玩玩火、玩玩水，离不开人。弟弟才上初中，每天要抽空赶回去做饭，也照顾父亲。”高帅旗说。站长冯超说，高帅旗很能感染人，让大家都充满了干劲和能量。“像阿甘一样。”在高帅旗看来，“阿甘”是“不躺平摆烂，用自己双手去养活自己，照顾好家人”。9月份就要开学，他已经开始憧憬未来的生活：研一好好学习，过了法考；接下来好好实习，增加经历体验；未来好好发展，扎着脚、立着根，做有社会价值的事，帮助更多人。不过首先，他正打算把郑州房子卖了，送父母回到开封老家，这样可以减轻经济压力。开学前，他能攒一两万元，开学后还要申请贷款，会勤工助学。之前郑州中考时，他曾给一位守在学校门口的家长送餐。送到后，他和对方说，“我刚考上了上海交大的研究生，也祝您小孩金榜题名。”对方很感谢这份祝福。来源：中国新闻网微信公众号（ID：cns2012）
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