【行风建设】亲商助企，他们是把好手！

制定完善区工商联首问首办工作责任制、限时办结制度、服务承诺及投诉处理办法等规章制度，建立健全办事反馈回应机制，提高履职能力和办事效率。2020年第二季度，对企业和商（协）会提出的8个诉求及时建立台账并反馈到相关部门协调解决。

积极引导会员企业、商（协）会及社会各界通过热线电话、意见箱、问卷等多种渠道和方式对区工商联的工作情况进行监督和评价，建立完善服务满意度评价和意见反馈机制，进一步提高服务效率和服务质量。

复工复产初期，积极摸底企业复工返岗需求，发动会员企业参加市“返岗直通车”行动，帮助企业解决员工返程困难、用工紧缺问题。

围绕优化营商环境、电商行业发展等主题，积极组织20多名商（协）会和企业代表参加政企沟通会3次。

区政府研究以商引商、听取企业暖企政策落实情况意见座谈会

持续推进“鲲鹏计划”，组织鲲鹏企业参加线上帮扶活动8期，收集鲲鹏企业复工复产情况并反馈到有关部门，为多家鲲鹏企业顺利转产防疫防控物资及设备提供技术、政策、资金等支持。

积极动员企业参加广州直播电商节等活动，开拓产品销路；大力推广中小企业融资信用服务等平台，缓解企业融资困难问题。

会同区金融局积极发动商（协）会、企业人员参与和收看产融对接会超8000人次，扩大亲商暖企政策宣贯覆盖面，助力我区非公企业渡疫情难关。

疫情发生以来，区工商联广泛动员全区基层商（协）会、民营企业助力打赢疫情防控阻击战。截至6月上旬，共发动执常委企业与基层商（协）会向社会捐资捐物共计1172万元，其中捐款429万元，捐赠物品价值743万元。上半年，围绕学校复课复学工作，组织商会与企业为我区学校捐赠防疫物资活动3次，助力学校做好疫情防控工作。     

5月15日，向我区公办和民办中小学校捐赠防疫物资