延长末班车、免费乘车券！春运期间搭地铁攻略来了

2023年春运（含春节）客流特点

（一）时间安排

1.春运：2023年1月7日—2月15日，共40天。

2.春节：2023年1月21日—27日，共7天。1月28日（周六）、1月29日（周日）法定正常上班。

（二）客流特点

1.随着疫情防控政策的进一步优化，跨区域人员流动性将加速释放，经省市春运工作小组综合会商研判，2023年春运期间预计旅客运输量较2022年同期上升，总体呈现“客运总量中位运行、客流结构变化不大、节后出行相对集中、客流时空分布呈潮汐式”等特点，务工流、探亲流、学生流仍是春运客流主体。

2.预计2023年春运（含春节）前后客流较大的站点：北部汽车站、白云路站、东风广场站、环城南路站、昆明火车站、珥季路站、南部汽车站、春融街站、大学城站、五一路站、塘子巷站、福海站、大河埂站、火车北站。

车站客流量较日常显著增长的站点：北辰站、斗南站、大学城南站、昆明南火车站、东部汽车站、潘家湾站、西山公园站、机场中心站、苏家塘站、白龙路站、牛街庄站、羊甫头站、金桂街站、世博园站、石闸站、华山西路站、严家地站、圆通山站、广福路西口站、宝丰站。

重点工作

（一）疫情防控

严格落实春运疫情防控措施。严格执行国务院联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施。不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码，不再实施乘客测温，确保乘客平安健康便捷舒畅出行。春运、春节期间人群流动性大，昆明地铁将做好重点区域（车站、车厢、场段等）的通风、消毒及清洁相关工作。

（二）行车组织

1.春运期间正常组织行车，1月21日-27日春节期间执行节假日运行图，1月28日、29日执行工作日运行图。遇特殊情况，以上级部门下达的通知为准。

2.列车加开安排：为做好昆明南高铁站的地铁运输接驳，保障晚间抵昆旅客的顺利出行，1月26日、1月27日地铁1、2号线首期昆明南火车站末班车延后至23:30，昆明南火车站往北部汽车站方向按15分钟间隔单向加开3列次，加开时段沿线各站乘客只出不进；4号线根据现场实际客流需求组织加开。

（三）客运组织

1.昆明地铁将重点关注市内各大商业片区、文化娱乐场所、景区景点、学校、等重要场所的周边地铁站点、线网换乘及大客流站点的客流变化及天气状况，加强与机场、高铁站、火车站、汽车客运站等各类枢纽站及市级交运、公安、应急等部门的对接沟通，做好地铁运营保障及应急响应工作。

2.提升服务意识，强化现场人员服务手势、服务用语的练习，注重窗口形象，对待乘客事务处理、问询做到微笑服务，注意使用“十字”文明用语；积极帮扶老幼病残孕等重点群体，提供多维度的温馨服务，强化行程中关心关爱；依法依规落实军人、消防救援人员、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供优先服务，符合条件的享受客票优惠；做好“免费进站凭证”、“免费乘车券”的使用状况的检查。

3.关注近期雨雪冰冻等天气变化，加强对车站出入口巡视检查，及时做好乘客引导、防滑防摔等工作。

（四）乘车安检

昆明地铁将做好安检服务工作，按照《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》，严格执行“人物同检”和“四必检”的工作标准，手检和机检相结合，防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车，确保地铁车站运营安全。

（五）安全出行

1.引导人民群众在春运期间理性出行、错峰出行，提高和个人防护意识，保持良好卫生习惯。引导人民群众加强个人健康监测，出现发热等症状时，避免乘坐公共交通工具。特别是患有基础疾病的老年人及孕妇、儿童等人员，要健康理性出行，降低自身及家人感染风险。

2.开展好车站志愿服务。昆明地铁将按照安全第一、大站为主、优化服务的原则，继续开展“暖冬行动”志愿服务。

免费乘车活动

2023年1月1日起，昆明地铁计划分三个阶段在全线网各车站发放30万张“免费乘车券”，让广大市民真正感受绿色交通的便捷出行和优质服务，活动一直持续到3月底。