委托“灵枝”直播带货，连卖点都讲错？还不愿意好好沟通……

小王：“他们基地的主播有卖出去过一两件，实话实说，这个我后台可以拉数据的，应该只有卖出去过一两件。”

说起这次合作经历，小王有些无奈。小王说，她和朋友一起开了家公司，研发了两款针对年轻消费群体的养生食品，分别是芝麻丸和红枣枸杞茶。

新店开业，他们一直在寻找扩大销量的门路。11月份，浙江灵枝科技有限公司办了一场关于直播带货的营销会，主动邀请小王他们去参加，双方在会上达成了合作意向。

小王：“就是带货，因为我们那也是新店，刚开业的，然后就是承诺帮你从零销量到月销售多少多少（多少呢）场均400多，那他一个月能够给你播十几场嘛，那基本上月销几千肯定是有的。”

双方签了一份29800块钱的直播推广服务协议。小王说，他们负责把样品和信息提供给灵枝科技，灵枝科技有自己的主播和直播间，会在直播中介绍和推销他们的产品。

从签约到现在，灵枝方面在二十多场直播中介绍了小王他们公司的产品，但小王他们对主播的表现不太满意。

主播带货：“这样一小袋的话是15克，我们保质期是比较长的，是18个月，用沸水进行冲泡大概四五分钟就可以饮用了，然后咱们里面的桂圆还有红枣、桂圆还有红枣 。想打喷嚏又没打出来 。”

小王：“我刚刚挑的这个主播是他们基地里面最专业的主播，但我们也去看了她的直播，她讲的卖点完全似乎错的，就最简单来讲，这个产品里面有什么成分是你肯定要讲清楚的，然后有用户在问，这个产品为什么会甜，她说加了冰糖，其实没有，我们的成分里面就没有冰糖。” 

在小王公司的网店里，芝麻丸和红枣枸杞茶的月销量分别是100多和500多。

小王说，这些销量是他们通过别的渠道推广的效果和灵枝科技没关系，他们希望和灵枝解除合约，全额退费。记者和小王找到位于杭州市汇禾禧福汇的浙江灵枝科技有限公司，前台工作人员把记者和小王带到一间会议室等候，随后来了一位售后负责人。

浙江灵枝科技有限公司 售后负责人：“出去（我们希望了解一下这个情况）出去 （你别这样嘛）你（摄像）出去（你们跟这个顾客之间有什么情况，这个顾客向我们反映，我们希望了解一下）赶出去、赶出去（别这样嘛）出去。”

这家公司的工作人员把记者推了出来。

小王报了警，彭埠派出所的民警赶到这家公司帮双方协商。

小王后来反馈记者，灵枝科技方面不愿退费，他们准备通过法律途径解决。