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小王姑娘反映,她在杭州一家商场逛街时,有位理发店员工拉住她,说是店里面来了一位给明星做造型的设计师,可以免费设计,她心动了,可最后才发现,这不是免费的。
“魔术手”发型师为有缘人免费设计?
顾客充卡两千 剪完感觉一般般
小王:“他就突然上来,当时我还不明白他什么意思,就指着我说我这发型不好,不适合我,软趴趴的,一点都不适合我现在这个年纪,吐槽我的发型不好,然后顺势就说,我们这里在搞活动,有个知名的设计师,也是跟明星合作过的,现在可以给你免费设计,而且还要看是不是有缘人。”
之后,小王被带到了杭州龙湖江南天街商业中心的这家理发店,理发店招牌是英文的,可以翻译成“时光美发沙龙”(time hair salon)。小王说,进店之后一位姓凌的发型师接待了她。
小王:“设计师就说我这个发型怎样不好,会怎样设计,就叫他的助理带我去洗了个头,就开始给我剪头发了,事先也没有跟我说剪头发需要多少钱,等他剪完头发他跟我说要288块钱,我真的觉得有点贵了(花了多少时间给你剪)也挺快的,可能也就几分钟吧。”
小王说,她觉得有点贵,这位姓凌的发型师告诉她,洗剪吹只是暂时的,染烫焗之后发型才能保持更长久,充值办理会员卡可以打折,而且可以免掉理发的288块钱。
小王:“期间也给我拿过水和糖果,其实那时候我是有点晕的,他跟我说了各种数字,可以给你打几折,然后还给我看了他和明星的合影,因为他说他不光会剪头发,还会做造型什么的。”
小王说,当时理发店里的人还告诉他,网上能搜到这位发型师,她就搜了一下,发现有篇文章里放了一些这位发型师跟明星的合照。
文章介绍说,这位发型师在韩国学习过,还写过一些关于造型设计的书,是中国十大首席造型师、中国化妆艺术研创中心专家、中国最具商业价值造型师、瑞士日内瓦湖区专家大使,文章里还这样描述:“他有着化平凡为神奇的魔术手”。
最后,小王充了两千块钱,办了一张会员卡,做完造型之后,她先去问了朋友。
小王:“我的朋友觉得我根本没有什么改变,我说请你仔细看看我有没有什么改变,他们才说好像你头发颜色变了,之后剪头发这些他们没有看出来(那你自己感觉呢?)唉,我也觉得一般般,也就这样了。”
小王不想继续在这里消费了,想要退还卡里剩余的钱,找到这家理发店,记者没有见到那位姓凌的造型师,根据工作人员提供的电话,记者联系上了理发店的蒋老板,他说为了给店里搞宣传,特意请了几位给明星做过造型的发型师,姓凌的发型师就是其中之一,现在双方已经没有合作了。
杭州滨江TIME理发店负责人 蒋老板:“说实话我们这个宣传做得也不是很成功,因为这种不满意的情况出现有三四起了,所以我们现在跟他们已经停止了(合作)(她说当时有店员跟她说进来免费体验?你们店员是怎么说的呢?有没有去了解过)如果来了免费的话,其他客人都收钱的话,那我觉得民警早就来找我们了,那个不符合道理啊,也不符合常识,免费是给她设计,设计就是不剪不烫不染,用语言沟通这叫免费设计。”
蒋老板表示,小王如果觉得发型不满意,店里可以继续为她修整,也可以选择退还余额。
杭州滨江TIME理发店负责人 蒋老板:“她做了烫发跟染发,一个是800元,一个是780元,她办了2000块钱的卡,后来给她说打七折退给她,这两项打完七折,应该是退她640块钱。”
小王表示再考虑考虑。
编辑:俞晓磊
审核:卢珊、范彬