术后一个月，发现漏做一个项目

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为了让自己的鼻子更漂亮，小胡姑娘到杭州清泰街一家医疗美容医院做了鼻子整形手术。做完手术一个月后，小胡就觉得自己的鼻子有点不对劲。

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小胡姑娘从事服装行业， 身材苗条、穿着也很时尚。她告诉记者，为了让自己的鼻子更漂亮，之前在其它美容医院做过一次鼻子整形手术，去年6月又到杭州清泰街这家薇琳医疗美容医院做了鼻综合整形手术，总共花了将近三万。除了两千多块钱的麻醉费用，剩下两万七千多是手术费用，那场手术涉及鼻翼基底充填 、鼻小柱上推等多个整形项目。但手术做完一个月之后，她觉得鼻翼两侧不对劲。

小胡：“这样鼻翼凹陷会显得人很衰老（做完鼻基底的效果是什么样的）会饱满一点，我朋友做过，说鼻基底（术后刚开始）会麻麻的，我没有这种感觉，然后我去找医院，医院说在恢复期。”

小胡说，直到自己半年恢复期结束，医疗美容医院才承认整形医生少做了一个项目， 双方又沟通了好几个月。

小胡：“医院才发现（鼻基底）这个项目漏掉了（医生跟你怎么解释）（他说）忘了，我觉得这事很可笑，手术（项目）还能漏掉，（鼻基底）正常价格是一万五千多，他们发给我一个价格明细表，（鼻基底）这个项目被折成三千块，他们退我三千块，我肯定不同意（你的要求是什么）我的要求是退我三分之一。”

从手术费用明细的截图来看，小胡的鼻综合整形手术涉及到六七个整形项目，所有项目的费用和杂费加起来，原价超过七万五；

医院给小胡打完折的总价是两万七千多；

每个整形项目都有不同的折扣，打折比例从75%到17%不等，其中“鼻翼基底充填”这一项，原价是一万五，打完两折的价格是三千。

小胡说，当初在医院交钱的时候，她没有仔细看过手术费用明细的单据，也没有注意过“鼻翼基底充填”这一项的具体金额。

小胡：“鼻基底的（市场）价格都在一万左右，一万五千折成三千，真的很不可思议，因为这不是一个小项目，他们（医院）的解决方案是两个，一个是免费给我（鼻基底）手术一次，要不就是给我三千块（你能接受吗）不能。”

小胡说，她不想在这家医疗美容医院继续做鼻子整形，就想拿回一万块钱。记者采访的时候，没有见到小胡的主刀医生，杭州薇琳医疗美容医院的咨询部经理展示了小胡的手术费用单据，结账时间是去年6月17号，“鼻翼基底充填”这个项目的实付金额是三千块。

杭州薇琳医疗美容医院咨询部 宋经理：“可能是医生做的时候，项目比较多，忽略了，这一点我们承认是我们的疏忽（小胡怀疑这份单子是不是事后再做的）不存在这个问题，我们的收费单当日都要交给财务，我们不可能有机会作假，就像您刚才说的七万块钱，折合下来是两三万，因为我们有一些套餐和打包。”

关于具体的解决方案，医院咨询部经理是这样解释的。

杭州薇琳医疗美容医院咨询部 宋经理：“我们不是光退她（小胡）三千块鼻基底费用，因为鼻基底事后充填有手术和非手术，我们都给了方案，手术就是直接垫一个膨体，费用全部由我们医院承担，如果不想做手术，我们就用注射的方式，免费给她（小胡）打。”

小胡后来反馈，已经和薇琳医疗美容医院协商好了，具体退款金额不便对外透露。