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杭州的谭先生反映，他可能是最早一批的滴滴司机了。但几年前因为和乘客发生口角，账号被封禁了。里面还有几百块钱，一直提不出来。

（视频建议WIFI网络收看）

谭先生： 当时的话是2015、2016年吧，那时候滴滴的话基本上，下载个应用软件然后司机端，然后申请注册一下，只要你的车型符合都能通过。

记者查了一下，“滴滴打车”和“快的打车”在2015年2月合并，当年9月更名为“滴滴出行”。谭先生说，那时候都是用自己的车去接单，他白天上班，晚上有空就出去跑一跑，收益还不错。但在几年前，因为被一位乘客投诉，他的账号被冻结了。

谭先生：接了一男三女，男的在前面，后面三个女的上车，反正也没注意因为天黑，就自己专心开车送到目的地以后，接了下一单，下一单的乘客从后门上来的，门一打开 一地的垃圾，骨头、餐巾纸、打包盒 一次性筷子，反正撒了一地，这时候我才知道原来可能是前一单的女乘客扔的垃圾。

谭先生说，他想找那四人中的男乘客沟通一下，当时平台还没有设置号码保护，可以直接回拨过去。

谭先生： 可能电话里双方发生了一点口角，后来反而说被他投诉，说我语气啥不太好，（平台）把我的账号封掉 （滴滴）说你这个账号是永久性封禁，可能是我的过失吧，但至少我之前里面的钱是跑的辛苦钱，你要封也应该是封这一单，前面的钱你应该提给我。

现场，谭先生打开滴滴出行软件，网约车司机收入显示为三百七十多块钱，提现按钮是灰色的，也查看不到几年前的订单了。他说账户被封禁后，多次尝试都提不出来，一晃就是五六年过去了，他早已不开网约车，本来都想放弃申诉了。

谭先生： 现在每天吃饭都看你们节目，有些内容我觉得跟我这些经历比较相似，这个血汗钱不应该这样封。

滴滴客服： 账户进行冻结了 所以没有办法提现，我们现在帮您核实下，七到十五个工作日会有回电。

滴滴平台后来反馈，已核实情况并联系了司机，谭先生提供身份证、驾驶证等相关凭证后可完成提现。