“好哥哥”定了球鞋没要，“好兄弟”扣了定金被封号？

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小陆是一位球鞋玩家，自己也在做一些球鞋生意，他说有一位网友在他这里定了五万多块钱的球鞋，结果不要了，他就扣下了定金，但自己的支付宝账号被封禁了。

近50双“乔一”上“闲鱼”交易

市价跌了 “好哥哥”反悔了？

小陆说，这位网友是在球鞋圈里的一个软件上认识的，对方加了他微信，问他购买这双耐克乔丹一代球鞋，要的数量还挺多。

小陆：“应该也是拿来卖的（你买来多少钱）我买来799元（1双）（你卖给他多少钱）我卖给他是1050元均价（一共有多少双鞋子）一共有差不多50双不到一点（总价多少）总价是52100块钱。”

10月29号，小陆和这位网友在微信上确定好了价格和发货时间，小陆说，五万多的货款他希望有个保障，就让对方先通过支付宝付给他2000块钱定金，对方也同意了。

小陆：“由于是第一次交易，也比较相信闲鱼这个平台，作为第三方可以保障双方的权益，我主动提出我们在闲鱼上交易尾款，支付宝打给我两千元定金。”

小陆把鞋子挂上到了闲鱼平台上，对方拍下。

在闲鱼的聊天记录中，小陆曾强调说，如果涉及到退货，是他的问题定金会退，是对方的问题定金就不退。

当时双方聊得还挺友好，对方叫小陆“好兄弟”，小陆称对方“好哥哥”。

小陆：“最后他可能价格下跌了，他就想不要了，就违约了（那你发现这鞋子那两天跌了吗？）是有一点下降，但是不是很明显（降了多少）可能降了100到200一双，就是早上和晚上的差价，就开始下降，因为那时候这双鞋子刚发，所以价格有些波动是很正常的（他还有得赚吗？）能保本（你怎么弄到这么多鞋子）我也是从别人那边收购来的（你是原价（799元）收过来的？）对。”

小陆认为这笔交易是对方违约了，但对方认为，这双鞋子在一天之内价格波动太大，小陆发货太慢对他产生了影响。

小陆：“现在‘双十一’了，入库，就是我合作的仓库入库压力比较大，我也跟他说我这些鞋子在入库，看了今天（10月29号）发不了以后，我就直接在微信上跟他说，明天我给你发更快的快递，买家也是同意的。”

扣下定金被“好哥哥”投诉

支付宝账号被封

小陆说，他把对方已经支付的50100块钱退了回去，但两千块钱定金扣下了，后来，对方就在闲鱼平台上投诉了小陆，说小陆收了钱不发货。

小陆：“‘闲鱼’也没有问我到底发生了什么，直接因为他那边的投诉，就定义我为危害交易安全，然后就说要封禁我的支付宝、‘闲鱼’，还有淘宝。”

现在，小陆的支付宝被禁止支付了，买家把小陆的微信也拉黑了。

当时对方留地址时给了小陆一个电话，但记者多次拨打都没有接听，发了短信过去也没有收到回复。记者和闲鱼客服进行了沟通，客服表示在处理此事过程中，跟小陆了解过相关情况，投诉小陆的买家提供了相应的证据，比如支付宝付款记录，以及闲鱼平台上的聊天记录，来证明小陆收到的是52100块钱，而且没有发货，另外，在闲鱼的交易过程中，没有设置定金这样的项目。

“闲鱼”平台客服工作人员：“就是说有争议的情况下，无论说这笔钱是通过‘闲鱼’直接付款，还是说通过线下进行交易的，线下交易需要对方提供凭证，需要证明是您这个卖家的，只要说他凭证有效，付款就得收到货物，不区分是定金还是其他一些款项。”

小陆：“定金，如果有一方违约，是不退款的，但是‘闲鱼’这样说，真的有点霸王条款了。”

“闲鱼”平台客服工作人员：“（那他现在账号被封了，他要怎么解禁呢）需要把这个钱款，通过支付宝退还给对方，才可以申诉账号（但是他支付宝已经被封了，他怎么退给对方呢）可以用朋友或者家人的支付宝给对方转账（朋友的支付宝转账给对方，怎么证明是他转的，到时候你们这边认不认可呢？）您需要下载一个‘千牛’，向他（买家）索要一个他个人的支付宝账号，提供对方给到您，‘千牛’给到您的支付宝账号的截图，还有您这边的支付宝转账的交易明细（通过这个‘千牛’需要联系上跟他产生纠纷的那一方是吧？）对的（但是现在对方不接电话，把他微信也拉黑了，这种怎么处理呢）您联系不上会由平台去联系，平台去处理。”