麻辣烫自由没实现，握手言和做公益

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前段时间，小盛在网上团购了一份双人麻辣烫自助套餐，他反映，到店里后，发现所谓的自助和自己想的不太一样。

（视频建议WIFI网络收看）

小盛说，他在手机上刷到一条探店视频，看到绍兴柯桥宝龙广场的这家杨国福麻辣烫有双人团购套餐，价格是59块钱，团购详情写着：双人麻辣烫自助套餐。

小盛：“它的特点就是有个双人自助，包括我们当地的美食博主，也用比较夸张的说法，就是你们吃过麻辣烫，但是都没有吃到过自助的麻辣烫，你们点这个链接就可以购买双人自助的套餐，就可以吃到爽，平时不舍得拿的东西都可以随意拿。”

相关探店视频：“上百种荤菜素菜任你选择，能吃多少拿多少。扇贝虾，海鲜都有，只要59实现杨国福自由，就在柯桥宝龙”

小盛说，他和朋友买了两份套餐，一行四人去店里，想着体验一把麻辣烫自由，结果被告知两个人只能拿1500克食材。

小盛：“在我的理解，自助就是你想拿多少拿多少，它的套餐描述就是任意食材都可以拿，但是部分食材我们在拿的时候，遭到了商家的拒绝，就是说这些东西是不包含在内的，比方说单份点的肥牛卷，或者牛百叶，毛肚这些，可能对商家来说成本比较高的东西。”

现在点开这个团购套餐，标注了这样的内容：“每次使用可享受1500克任意食材，超过部分请与商家协商”。

小盛说，这是后来加上的，在他的订单里，没有任何对食材和重量的限制。

杨国福麻辣烫绍兴柯桥宝龙店 方老板：“第三方公司给我们上的，那时候上上去就是因为，年前了嘛都要过年了，也没有正式地做这个，因为上面也有写，我们也有跟他们说做不了，但是他们第三方没有把我们讲述的事情写上去，后期我们去完善这个事情，已经卖了几百份了，我们在他买单验券之前，服务员已经提醒过了1500克，提醒过了继续拿菜，说明他已经默许这些事情了。”

方老板说，那些探店视频是第三方运营公司在对接，他后续会跟对方沟通，避免误会。至于小盛提到的那些食材，是单独定价的，牛肉卷10块钱一份，毛肚18块钱一份，不包含在套餐内。

小盛：“让我不能认可就是，他在所有菜点完，结算完价格之后上菜，已经烧好一碗的情况下，跟我们说要全部吃完的，如果吃不完要按原价收费（杨国福麻辣烫绍兴柯桥宝龙店 方老板：不要浪费，这是一个公约，这是个公德问题，我是个善意的提醒，并没有要找你收钱，大家就是讲理嘛（记者：就是说他如果真的吃不完，我们会不会去按原价收钱）不会，从来不会，我这来了这么多客人，他们这个券我验了五六十多张，所有的顾客，是所有，他们有的三个人，带小孩，我从来无所谓，多吃点也没关系。”

小盛觉得受到了欺骗，提出了一赔三的诉求，他说自己就想讨个说法，钱可以如数捐出去。方老板说，当天他因为家里有事情绪不好，小盛也有些激动，这才发生了争执。这件事情谈不上欺诈，就是一个误会，但他也赞同小盛的提议。

杨国福麻辣烫绍兴柯桥宝龙店 方老板：“我们捐600，我们翻一倍，捐600，你说这是个坏事情，但是现在我们转成公益，这是个好事情（小盛：可以啊）哪怕是我，也不是说认栽，因为只要是做好事情，我觉得是好的（小盛：那我觉得这个事情很有意义啊。）”

方老板现场捐出了600块钱爱心午餐基金，双方握手言和。