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朱女士在杭州萧山义蓬开了一家烘焙工作室。她说,上个月11号,市场监管部门联系上她,说有顾客举报,她家店里的蛋糕有问题。这让她发现了一个大问题。
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朱女士:“他说你这边是不是在哪里哪里卖蛋糕,我说没有。我根本就没开网店,我以为他们是诈骗。(以为谁是诈骗?)我以为打电话给我的是诈骗,然后我就挂了。”
朱女士说,自己的工作室做得基本上都是熟人生意,也没有在外卖平台上开店。可两天之后,市场监管部门的工作人员找上了门。
朱女士:“他说,我们前几天跟你说的事情,确实是有这么一回事儿。他就在我这里核实了一下情况,确定我没有在美团上面在卖,做了一下记录就走了。”
这时候,朱女士才知道,有人盗用了她的营业执照,在美团平台上开了店。现场,打开美团,找到这家叫做英伦时光烘焙坊的店铺,平台上显示的地址正是朱女士的工作室。记者看到,评论里有不少的负面评价。朱女士提供了店铺登记的营业执照,以及店里营业执照的原件。
朱女士:“第一眼看上去是一样的,但仔细看它那个日期和注册资本,是对不上的。注册日期比我晚了一年。(那这个东西是怎么流出去的呢?)因为我只上传过外卖平台,唯一的渠道只能是通过外卖平台流出去的。”
美团平台 工作人员:“我可以明确跟你讲,在公司内部,这种情况是属于严重违纪违规的。我们这边会去查,一旦证据确凿,有这种违规的,严重者直接开除劝退,永不录用。”
朱女士说, 美团平台后来回复,说是市场经理把营业执照泄漏了出去, 已经被开除。她现在希望美团平台能够告知,是哪家店盗用了自己的营业执照,另外,平台需要作出补偿。记者联系了美团平台公关部。工作人员经过核实后回应,此事因业务经理未做好资质审核工作导致,公司就此启动问责程序,相关人员已劝退处理,违规商家已做下线处理,公司会介入协商后续事宜。
编辑:叶菲
审核:陆远鹏、范彬