哭着走出手术室 只因一句悄悄话？
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台州的张女士反映，21号到杭州一家美容机构做整形手术，做完检查进入到手术室后，医生说价格太低不做了。
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张女士说，3月初来杭州格莱美医疗美容医院咨询过，说是可以做手术，当天付了42000多块钱。3月21号她过来做手术，中午11点多采血化验，下午一点半左右，护士通知她进手术室，并签了术前咨询沟通单。
张女士：“麻药师已经把药配好，在旁边等着了，护士们都在等着了，就等夏医生过来，夏医生来了之后，第一句话问了我，他手上有个付款单子，他看了一眼，问我你付了多少钱？表情非常僵硬，我当时就有点被吓到了，我心想，我是不是少付钱了。”
张女士说，这时候她想到了，在手术室门口走廊等待时，销售人员特意交代的一件事。
张女士：“她当时悄悄在我耳边说，等会你进去的时候，医生问你付了多少钱，你说是五万二，我说为什么这样讲的，她说就这样说就好了，她说医生，低于五万块钱的他不想做，我就很奇怪了，我说那好吧，我就听你的好了，说完五万二之后，那个医生很生气，就把单子认扔在手术台上，他说这个手术我不做，这么便宜的价格我做不下来，这个手术推掉，他是一个非常生气的态度，在那走来走去骂骂咧咧的。”
张女士说，当时夏医生强调，超声刀手术没这么便宜的，态度也很差，她很委屈，哭着走出了手术室。
张女士：“我想让医生给我道歉，把我的钱退给我，把我的赔偿全部给我。”
杭州格莱美医疗美容医院 夏医生：“当时我们一边沟通一边等化验单，并不是说马上就麻醉了，这不存在，沟通过程中，我们在等化验单，化验单回报，就是贫血，贫血我们是不能做手术的，跟价格多少毫无关联。（说你看完付费单，四万多，说这么便宜的手术你不做？）没有，我没有骂骂咧咧，我们在拒绝手术的时候，肯定要明确告诉，这就是贫血。”
夏医生说，在进行术前沟通时，化验单出来了，显示血红蛋白等偏低，贫血不能做手术，明确告知了张女士。
张女士：“完全没有跟我讲，有贫血这个问题，医生是有一句话嘱咐过我，这位姑娘比较瘦，做完手术建议吃什么什么药，如果他是说血液检查说不行了，那我可以很安心，我就直接跟我老公回家了，是抱着感恩的心走出手术室的，我不会痛哭流涕，我不会气到手发抖。”
张女士要求那名销售人员出来对质。
杭州格莱美医疗美容医院护士 小唐：“我没叫她跟医生说，没说。”
张女士：“你凭着良心说话，我说为什么要说五万二，你说医生要问你，你就这么说好了，因为低于五万的价格，他不做，然后说我是因为案例的打板，给到四万二，说让我保密，说价钱泄露了，让我赔中间的差价，一万多块钱，如果没跟我说，我怎么会医生问我的时候，我说五万二，我直接讲实打实的价格就好了啊。”
杭州格莱美医疗美容医院护士 小唐：“因为我们充值活动之后，是这个价格，我真的没跟你讲，你跟医生讲这个价格。”
张女士向医院要来了监控，想证明销售人员在手术室门口跟她悄悄说话，一番查看并没有结果，被告知是盲区。院方表示，他们没有错，已经申请办理退费，张女士要求医院赔偿差旅费等，一万块钱左右。
杭州格莱美医疗美容医院客服部 陈主任：“她这边的差旅费跟开销的费用，证明拿过来，给你报销掉就可以了。”
编辑：叶菲
审核：陆远鹏、范彬