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去年11月，金先生订购了一辆吉利功夫牛 新能源汽车，说是约定今年1月15号前 提车，但至今连个影子都没看着。

（视频建议WIFI网络收看）

金先生说，这辆车是买给妻子接送孩子的，定购合同上签的是妻子的名字，甲方是杭州吉客吉利4S店。定购的吉利EX3 功夫牛，车价68800块钱，定金5000块钱。合同末尾写着：“承诺 2022年1月15日前提车，如未到，定金可退。”

金先生：当时本来想买低配的，性价比高，然后他说低配的，至少到明年3月份，那我说为了提高速度，快一点，然后他就说，那你定个高配的，高配的年前可能可以拿车，他承诺我1月15号可以拿车。

距离1月15号，已经超出两个多月了，金先生说，4S店还没有任何通知。

金先生：交车流程是不透明的，很有可能是后面加价处理，我也不知道有没有加价，是不是被别人提走了，因为我为什么，我当时在他们店，属于高配第一辆，还是第二辆，当时销售跟我讲。我来的时候，门口看到车，然后销售还跟我说，被提走了（记者：是功夫牛吗）（杭州吉客吉利4S店 毛经理：不可能的）我有照片，有依据，（杭州吉客吉利4S店 毛经理：你说是我们的，如果是我们的就好了）

杭州吉客吉利4S店 毛经理：（销售）离职了，销售流动性很大的。

功夫牛有两款配置，低配叫坚强牛牛，高配叫功夫牛牛，两款车的动力配置一样，外观内饰上有差别，最明显的外观差别是，功夫牛牛的顶棚是黑色的。杭州吉客吉利4S店，针对功夫牛的订单顺序进行了公示，门口的名单显示，一共106位功夫牛车主没有提车，最早的消费者是去年9月30号下订单的。

金先生的妻子排名第21位，名单中将功夫牛牛简写为功夫牛，金先生妻子是这个配置的第2名。金先生提供了一张照片，说是3月10号拍摄的，一辆未上牌的功夫牛牛停在4S店。

杭州吉客吉利4S店 朱销售：我不知道是从我们店，出出来，因为我们下面也要经销商，不管是从我们这里出，还是从外面出，确实比你定车定得早，当时你来的，第一次找我的时候，我是不是说过，我们目前，如果说后面有序到车，我们跟领导沟通，先给你排车子。但是厂家不给我们发车，我们也没办法。

杭州吉客吉利4S店销售部 徐经理：我们公司在杭州有六家店，我们本部这边，肯定订单是在这个位置，但是我们还有别的店，（金先生：那你们就是交车不透明的）我都把这列出来了，为什么不透明呢？（金先生：那中间不是还有别的店，插进来的吗）（杭州吉客吉利4S店 毛经理：别的店车到我们这里上牌，停这里，谁拍照）其实这个非常简单，我们只要有车，就给李先生交车。您说我库里停了一百多个车，不给您交车，那我图什么呢？（记者：他说涨价）

金先生：我现在如果退定金的话，现在任何的新能源车，都已经涨价了。像这个价格，去买别的车，也买不到了。

目前，店内公示的功夫牛牛，价格是78800块钱，比金先生当初购买时，贵了一万块钱。徐经理表示，绝对没有因为涨价而不交车，问题还是出在厂家的产能上。4S店内有一辆展车，是坚强牛牛，金先生想提走。

杭州吉客吉利4S店销售部 徐经理：第一个，这是低配的车型（金先生：低配我也要）第二个，这个车是我们之前的试装车，这个是不允许销售的，是去年10月份到的（记者：什么叫试装车）就是量产车之前，试装的一批车子，整个品控没有量产车那么好，所以厂家是不允许销售的。

金先生希望对方能给个承诺，4S店方面表示，只能继续向厂家反馈。