中国男人的“头等大事”，如何催生为千亿规模的超级生意？

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作者丨熊剑辉

2017年9月20日，北京嘉里大酒店中，灯火辉煌。

当天，中信产业基金在此宣布：将全力投资在中国规模最大、分布最广，且拥有自主知识产权、唯一通过ISO权威认证的专业植发医院——雍禾植发。

这项投资让无数人大吃一惊。

在不少人的印象里，植发业不过是在电线杆、报纸中缝，乃至在浏览器弹窗里刷广告的小诊所、小行当。更有甚者，认为其跟非法行医的江湖郎中没两样。

但中信产业基金却以医疗健康产业升级的大风口、大趋势，高度赞许雍禾植发：“已发展成植发行业的拓荒者和领路人”、“其专业性广受国际认可”，甚至动情表示：能有机会与雍禾植发引领行业未来，为中国消费者带来更成熟、更优质的产品和服务，中信产业基金非常高兴。

能被誉为“产业投资型标杆”的千亿级产业基金如此褒奖、追捧，人们不禁要问，雍禾植发究竟做对了什么？植发行业高速成长的春天，果真到来了吗？

2017年9月，阿里一份《拯救脱发趣味白皮书》，揭开了一个令人尴尬的现实：90后甩掉“祖国花朵”称号，以36.1%的份额勇夺脱发“亚军”，几乎逼平“冠军”80后（38.5%）。

小鲜肉脱发、老腊肉谢顶……脱发人群的年龄，正以出人意料的速度大幅下沉。

阿里数据还显示：广东、浙江、江苏成为植发、护发产品需求量前三甲；每当8-11月，“脱发”一词的搜索热度便明显蹿升；而“高富帅”、“吃货”、“潮人”，则是脱发人群的主体标签。

网购数据，只能揭示脱发大军壮大的表象，而脱发的具体原因其实多种多样。像细菌感染、药物副作用、吹染烫漂不当等外部原因，父母遗传、年龄增长、营养不足、内分泌不调等内部因素，都会导致脱发。

年轻男性脱发，则主要跟生活方式有关。像高糖、高脂、辛辣等不健康饮食，外加工作压力、常年熬夜等，会导致一种叫二氢睾酮（简称DHT）的荷尔蒙升高。

DHT的神奇特性在于，它让男人性欲强、肌肉壮、体毛旺，这在求偶争夺战中简直不能更爽。但上帝是公平的，DHT一多（或是毛囊对DHT升高敏感），又会使毛囊早熟，使头发停止生长乃至脱落，降低男性表面魅力。这种“雄性脱”，在男性脱发中高达90%的比例。

这个令人尴尬的生理现象，在中国汇聚成一股宏大磅礴的商机。

有数据显示，相较20年前，中国中青年男性脱发率暴增10倍，突破2亿。而伴随消费升级、职场竞争和男性美容意识觉醒，植发这门“头等生意”的潜在市场空间高达1000亿，年复合增速很可能达到24%。

ISAPS（国际美容整形外科学会）的统计数据也佐证了这点：2016年，中国以250万例的正规医美疗程量，坐稳了全球医美市场“季军”的交椅。而植发兼具医疗美容、消费升级属性，正处于行业爆发的临界点。

身处业内的雍禾植发，对此更是感触良多。从2011年开始，植发在国内日渐火爆，手术量每年以翻番、翻几番的方式暴增。这样的趋势固然让人欣喜，同时也让植发行业竞争加剧，仅2011年一年，中国植发医院总量就大增50%。虽然呈现连锁化、规模化的发展态势，但从业者蜂起，导致良莠不齐、乱象丛生，让真正关心植发行业健康发展的人为之担忧。

首先，植发是一种医疗手术，需要经过严格训练、具有实践经验的正规医生操刀。但大量不正规机构也紧随潮流，没有正规的植发医生也增开植发业务，一时泥沙俱下。

这种情况，使数量有限的植发医生、专家四处挂职、兼职，轮流坐诊，以违反《执业医师法》的方式“多点执业”；更有甚者，某些根本没资质的美容院也入行掘金，却连基本的毛囊提取、种植乃至器械消毒都不到位，手术失败乃至感染也就毫不奇怪了。

其次，某些植发机构利用人们对医学的无知，肆意吹捧自家技术。患者搞不清FUT（单体毛囊培植再生技术）跟FUE（不开刀植发技术）的区别，也看不出毛囊种植器到底是1.2毫米还是0.65毫米。只看那些“世界先进、国际接轨”、画着“洋大夫”的植发广告，很难搞清虚实。

更过分的是，由于植发费用与移植毛囊数成正比，有些植发机构还发明出忽悠套路：先压低移植毛囊的单体价格，让患者心动入局；然后术后虚报移植毛囊数量，反正究竟是移植了4000个单位还是5000个单位，你也没法数。这种行为，形同诈骗，难以发现，更谈不上维权申诉，摧毁的却是整个植发行业的信用和形象。

如此乱象，让从业十几年的雍禾植发总裁兼CEO张玉大为感慨：“植发行业缺乏的，既不是市场空间，也不是技术，而是规范与诚信。”

蓬勃而起的市场，伴随良莠不齐的现状，让不少人发出“植发有风险，手术需谨慎”的感叹。网络上，也有医生撰文提醒：植发存在损害毛囊、造成感染、移植失败的风险，因此建议服用生发药，或者干脆戴假发。

然而现实证明，这不过是对风险的一种选择性盲视。

2015年12月，中南林业科技大学研究生崔飞罹患“药物性肝衰竭”，家人举债近百万也没能挽救生命，不幸离世。而夺命的罪魁祸首，竟是正规中医院为他开具的治脱发中药——何首乌。对崔飞来说，他的简单愿望仅仅是稳妥安全地治愈脱发，以更好的形象找份好工作。但他和大多数人一样怎么也预料不到，服用生发中药调理，也有夺命之险。

长期戴假发，同样不靠谱。有演艺圈明星坦言，经常因拍古装戏戴假发，致使头皮不透气，反而闷坏毛囊，导致脱发；网坛名将阿加西在其自传中表示，自己年少脱发，不得已戴假发上场，始终担心比赛中假发掉落、当众难堪，以至于无心打球。而要是贪便宜网购劣质假发，更容易引发各类皮肤病，加重脱发症状。

那么，植发就靠谱吗？回答这个问题，则要从其技术演变说起。

1939年，日本医生奥田（Okuda）在给烧伤伤员做皮肤移植手术时意外发现，用后脑勺带毛囊的皮肤做移植，竟然会在移植部位长出新头发。这个无心插柳柳成荫的发现，宣告了Punch植发术的诞生。

但你仔细端详Punch（打孔）这词，就会感到头皮发麻——没错，就是在脑袋上钻孔揭走一块带毛囊的头皮，拆东墙补西墙，不仅创伤大，还会有偏头疼后遗症。“二战”时捣鼓出的医术，就这么简单粗暴。

即便如此“暴力”，但男人们追求美的决心不容小觑，Punch植发术在此后半个多世纪逐渐风靡世界。可不管怎样，Punch还是太吓人了。于是到20世纪90年代，加拿大的西格（Seager）和美国的拉斯曼（Rassman）提出了“毛囊单位移植”（Follicular Unit Transplantation，即FUT植发术），给脱发人带来了新福音。

FUT植发术，一般是从后脑勺开刀，切割取一段头皮条，然后在高倍显微镜下将毛囊分离、培育，再将毛囊移植到植发区。

相对Punch植发术，FUT精细多了。它创伤更小，毛囊移植成活率高；缺点是，切割的头皮要缝合，运气好会留下一条线状疤痕（不剃光头看不出来），运气不好碰到二把刀大夫，则会损伤后脑神经，留点后遗症。

显然，FUT并不完美，好在医学的进步永无止境。2002年，人类脱发大救星、美国博士拉斯曼（Rassman）创造性提出“毛囊单位抽取术”（Follicular Unit Extraction），即现在广为传颂的“FUE植发术”。

这次，人类植发术真正迎来了一次质的飞跃。

FUE再也不像Punch、FUT那样要“割头皮”，而是用微型钻孔器（直径1毫米左右），将头部毛囊一株株钻取出来，经过活性处理后，再像插秧一样移植到脱发区去。

对比传统植发术，FUE的优势明显：它创口小、痛感低、愈合快，术后只有点状细微疤痕，根本伤不到脑神经，是当下最主流先进的植发技术。缺点就是毛囊提取时间长，还有——贵。

了解了植发术常识，你便能对千奇百怪的植发传闻做出精准判断。

2017年，一则明星植发失败后自杀的“新闻”，震撼朋友圈。1978年，日本影视男星田宫二郎在拍完人生的巅峰剧作《白色巨塔》后，饮弹自尽，原因成谜。时隔39年后，田宫二郎的儿子光太郎才揭秘：当年，田宫二郎因为到英国接受植发手术失败，导致严重偏头痛，外加与某女星外遇被曝光，内外交困下选择自裁。

这个迟到的“新闻”一度引发轩然大波，让人谈植发色变。但了解植发常识都知道，那还是Punch植发术称雄时代的古老故事，跟FUT、FUE植发术完全不在一个次元里。

相比田宫二郎，记者布赖恩·比科姆（Brian Beacom）就老谋深算得多。

布赖恩30多岁就开始脱发，却对Punch植发术倍感惊悚。但他耐心等待20多年，终于迎来FUT植发术，不但果断手术，还出了本《头发移植日记》（Diary of a Hair Transplant），一时风靡欧洲。摆脱秃顶烦恼后，他最大的感觉就是“年轻十岁”。

普通人尚不能抵御“年轻”的诱惑，各路权贵植起发来更毫不犹豫。

2003年，意大利总理贝卢斯科尼一度在公众面前神秘消失。消息灵通的媒体很快打听到，贝卢斯科尼极可能接受了一项全新植发手术。一年后，年近7旬的贝卢斯科尼的头顶突然“枯木逢春”时，他终于承认接受了植发手术，并喜滋滋地显摆“仿佛年轻了25岁”。

那些年，意大利经济极其颓废。但贝卢斯科尼“重返青春”的示范效应，让面临激烈职场竞争的脱发男士们纷纷效仿，竟在欧洲掀起一股植发风潮。

据《国际先驱导报》报道：2009年，全欧洲的脱发男士都拜倒在新型植发术的脚下。英国曼彻斯特一位专业植发医师表示：手术早被安排到年底，“等待手术者名单比以往任何时候都要长”。这与当下中国的情形何其相似。

哪怕采用更便宜、稍有疼痛的FUT植发术，欧洲的男人们也趋之若鹜：切割头皮的疼痛程度跟看牙差不多，术后后脑勺会像戴着泳帽一样麻几天。但只要6个月后生出新发，即便付出4000-8000英镑的高价，这一切都值了。

这波风潮过后，植发成为欧美普遍接受的手术。

像足球明星鲁尼、贝尔、贝拉拉比，英国的查尔斯王子、哈里王子，美国影星汤姆•汉克斯等，都或明或暗选择了植发。特别是球星鲁尼，不惜花费3万英镑、两度植发，还在推特上展示效果，引发轰动，被誉为“全球植发界最佳代言人”。

国际上主流的植发技术，中国实际上一点没落下。像先进的FUE植发术，早早就被引入中国。

某种程度上，中国植发医师水平在全球堪称名列前茅。这并非自吹自擂，而是因为中国人口多、手术量大，中国医师一年手术量就上百例，从业多年就上千例。像雍禾，专注植发十几年，临床经验超5万小时的专家100多位。实践出真知，欧美植发师干一辈子也积累不了这么多手术量。

从技术上看，植发已经是比较成熟的手术。但治疗中，人们更多要考虑技术外的风险。

首先，不是所有脱发都能植发。像遗传性脱发、斑秃、女性产后脱发、疤痕性脱发等，就适合植发；而患有毛囊坏死、艾滋、心脏病等疾病的人，就不适合植发。

这方面，像雍禾这类正规医院负责任的做法是：先做毛囊、血液检测，排除风险，再进行手术；如果有风险，宁可不赚钱也坚决不做。而唯利是图的机构完全不考虑这些，患者拖进来、手术赶紧做，成不成的就各安天命了。

其次，哪怕植发手术成功，如果不改变不良生活方式，植入的头发还是会脱落。所以，术后的养护与辅助治疗至关重要。这方面，雍禾配备了500多人的术后护理团队，他们定期上门、回访复查，并提供饮食、起居、护理、用药等全面服务。

总之，植发手术最大的风险，不完全看技术和医师，而在于你是不是选了个不靠谱的植发机构。

在专业度和靠谱度上，雍禾植发在业界算是个可圈可点的“另类”。

今天，当你走进全国任何一家雍禾植发医院，看到的都是类似大同小异的场景：手术室里，医护人员正全力以赴；手术室外，患者家属紧盯电视，观看手术全程直播；手术完成，视频随即刻成光盘交给患者保存，且绝对保护隐私。

不少病患对雍禾的这种做法大加赞许：哪怕不懂医术，但手术全程亲见，非常安心。万一今后出现医患纠纷，专家则能从中窥见关键细节，从而成为仲裁的有力证据。

创造出这种“植发透明医疗”模式的，正是雍禾植发总裁兼CEO张玉：“这既是为了拉近医患距离，也是我们质量诚信的一种承诺。”

靠着脱发患者口口相传的好口碑、好信誉，雍禾专注植发医疗十余年，才将当年的小诊所，变成今天中国分布最广（遍布25座核心城市）、规模最大的专业连锁植发医院。如今，“专业植发找雍禾”成为其最引以为豪的亮点。

但在雍禾刚开始扩张时，张玉就必须解决一个重大问题：北京雍禾的高品质、高水准能亲自把控，但把雍禾扩展到全国，如何才能保证医疗品质与服务的高度一致？

这是连锁模式都要面对的困境，毕竟很多经验甚至只能意会、不可言传。更何况，雍禾是一家专业连锁医院，牵扯到人们的健康福祉，不能有丝毫马虎。

最终这个难题被张玉破解。他的答案是：从零开始，打造中国植发行业第一部质量标准化体系。

2010年，雍禾发布的《植发技术的研发与技术服务》质量标准体系，一举通过国际标准化组织认证。整套标准中，不论是术前毛囊检测、发型设计，还是无痕无痛微创手术、术后恢复护理等，都做出了详尽规定。这不仅获得国家中医药管理局的首肯，还赢得了北京协和医院、北京中医药大学等数十位业内权威专家的认可。

一部开创性的“标准宪法”，不仅让雍禾与行业乱象绝缘，更在一开始就占据了品质高峰。在一个细分医疗行业中能做到制定标准，只说明一件事：雍禾有绝对超然的软硬实力。

从2008年率先引入FUE植发术，到2011年建立中国首家毛囊干细胞实验室；从2014年成功升级FUE-APL2.0无痕植发，到2017年率先引入全球最先进的ARTAS植发机器人……每隔数年，雍禾便会对植发技术进行整体升级。

如今，在雍禾若是用最先进的机器人植发，你会惊讶发现：全自动机械臂提取毛囊仅需1.5秒，智能算法可保证植入精准匀称，1名医生、2名护士足以取代10人医疗团队……雍禾的植发技术，由此进入高速精准时代。

而雍禾专注服务的软实力，更是业内仅见。其中最令人惊艳的，便是以“五大保障协议”承诺：杜绝向患者推销手术外的收费产品或服务，保证价格公开透明；保障患者预约金随时能退还；保障约定的植发医师亲自手术；保障术后毛囊成活率高于上一代；术后患者可到任何一家雍禾植发分院复诊咨询。

可如果雍禾违约怎么办？雍禾承诺：患者可凭协议向行政管理部门投诉，将获得双倍赔偿。

这种不惜给自己找麻烦的阳光医疗模式，击中行业乱象和患者痛点，更紧紧抓住了和谐医疗的大趋势。患者的眼睛是雪亮的，雍禾植发在行业成长期，终于迎来爆发性成长：手术量从2013年的上千台，一举增至2016年上万台。

如此过硬的技术和卓越的品牌，赢得中信行业基金资本的极度青睐，自然是水到渠成。

那么，雍禾究竟是如何成长为全行业的领跑者和“第一品牌”？这其中又经历了怎样的曲折与磨砺？敬请期待“华商韬略”后续为您解读雍禾植发的成功之秘。