这是新消费内参第061期文章
来源 | 新消费内参
口述 | 宋波
记者 | 海上繁花
【新消费导读】 过去,在中国,成人用品是一个在法律上合法,在市场上和人们的观念里,却又是隐晦的甚至是灰色的行业,所以一直发展缓慢,停滞不前。 现在,随着人们性观念的逐渐开放,对成人用品的接受程度也不断提高。尤其是电商平台的发展很好的保证了便捷和隐私,行业终于迎来了飞速发展。 新消费内参(ID:cychuangye)接下来会介绍一系列成人用品品牌。今天介绍的是山东的丽波科技,是国内第一个做成人用品全供应链的厂家,也是国内第一个单品销量破10万的品牌。 你一定不会想到,它的创始人,是一个建筑工程老板,半路跨行进入成人用品行业,凭着一股不服输,好学的狠劲,短短时间做成了行业第一。 以下是新消费内参(ID:cychuangye)根据对丽波科技创始人宋波的专访,整理的口述内容。 |
包工头跨行做成人用品,先交1500万学费
我是山东临沂人,临沂位处沂蒙山区腹地,是抗日战争和解放战争时期的“兵家必夺之地”,也是沂蒙山区的政治文化中心。
上个世纪90年代初,我就早早出来工作,从事路桥建筑行业,从小工、小包工头到工程老板,一做就做了20多年。
事业高峰期,我手底下的工人有7000多人,同时在全国十几个工地施工,基本上每条高速上都有一座桥是我们修的。甚至可以说,在山东桥梁建筑这一块,我说第二,没人敢认第一。
我的建筑事业做得风风火火,早早就实现财务自由,下半辈子维持着现状也足够了。后来跨行做成人用品,实属无心插柳,不过好歹最后也柳成荫了。
丽波科技创始人宋波在车间检验产品
时间回到2011年年底,我母亲不幸得了子宫颈癌,中晚期,临沂治不了,最好的医院、顶级的妇产科专家都在北京,我们就把她送到北京来了。
在这期间,我认识了很多妇产科专家,其中一个专家,同时也是性协会的秘书长,多年来一直致力于推动中国成人用品行业的正常化发展。也是通过他,我才开始了解成人用品行业,并且非常看好它未来的发展。
我是典型的北方人,做事不会犹犹豫豫、深思熟虑,想好了就做。我永远相信,人在战斗中成长,边做边学是最快的。
所以,在还是外行的情况下,我就投了几百万,成立丽波科技,开了个器具厂,正式进入成人用品行业了。
我这个人比较自信,一直觉得没有什么事情是我做不好的。但刚开始做丽波的时候,胆大心也大,我的重心还在桥梁建筑上,就找了一个工地上的项目经理负责管理工厂,他下面的几个人也是从工地过来的。
结果可想而知,几个人都是外行,大老粗,什么都不懂,倒腾了半年,亏了几百万,一个产品都没做出来。这个时候我才觉得,可能这个事情没有想的那么容易,我要亲自操盘了。
刚开始的两年,前后投进去1500万,还是一直亏损,根本看不到好转的希望。下面的人来汇报工作,除了各种问题,就是要钱,没有一个好消息。
那个时候压力很大,不想见人,就天天睡在办公室,琢磨着怎么解决眼下的问题。最绝望的时候,就看各种心灵鸡汤,成功学,给自己打气。这些东西平时是毒药,不能看,但绝望的时候看看还是挺管用的。
用小米模式卖成人用品,一战成名
开始的两年,焦头烂额的同时,我把整个供应链、生产都摸透了。所以对我们来说,生产不是问题,问题是工厂建好了,供应链也跑通了,如何真正把销量做起来,释放产能?
丽波科技建立了国内第一家成人用品全供应链的工厂
所以,关键要解决的就是销售问题,在万般无奈的情况下,我们决定试一试电商,没想到这个不得已的决定,成了丽波科技扭亏为盈,甚至是起死回生的重要转折点。
那是2013年年底,淘宝、天猫、京东已经发展得很好了,但我之前从来没有用过淘宝,对此一窍不通。我不怕,就想法设法找做得好的淘宝店铺去学习,他们都不理我,最后找来找去,就找到C360合作了。
别人要花两年时间学习的电商知识,我只用了2个月的时间,然后2014年3月1号在淘宝正式上线,只用了3个月的时间,就做到平台销量第一了。
当时致胜的关键,除了跟C360的强强联合,密切合作之外,我学习小米“极致单品”模式,低价推出了一个单品,销量暴涨,迅速积累了名气,也带动了其他产品的销售。
成人用品行业有一款热销的产品叫转珠棒,在各个渠道都卖得非常好,当时普遍的零售价是150元左右,批发价大概是75元,我们直接把淘宝零售价定在了70,比批发还便宜。
当时我算过一笔账,按淘宝店铺的惯例,销售价必须是进货价的两倍以上,也就是说,卖70元的产品,进货价必须在35元以下。
我们自己的工厂生产,生产成本是38元,按35元算,还亏3元钱。 但如果规模化生产,一次生产3万个,就可以把成本降到30元不到了。
当时赌了一把,先按3万个生产,结果上线第1个月卖了4000个,第三个月就卖了4万个,再加上其他渠道的销量,单品月销量很快就破10万了。
我们是行业里第一家单品销量过10万的公司,也是第一家规模化生产、销售的公司。当时上游很多马达厂、电池厂靠我们一家养活,这些说来还是挺值得骄傲的。
创业前两年,亏了那么多钱,我一直在反思,后来总结了3个对创业者来说很重要的结论。
首先,你一定要选择一个有商机,能挣钱的行业。成人用品行业肯定是,所以我成立了丽波科技。
其次,创业团队里一定要有懂行的人,内外行结合,才有可能创新和颠覆行业。
最后,一定要坚持,即使是在没有希望的情况下,也要坚持下去,才有可能碰到转机。
2014年,对丽波科技,对我个人来说是一个转机,对整个成人用品行业,也同样如此。
成人用品行业就是在这个阶段,从一个隐晦、灰色、混乱不堪的行业,开始走向正轨,迎来快速发展。
从1993年第一家店“亚当夏娃”开业,成人用品产业在中国已经发展了二十多年。凭借生产优势,中国早已经成为成人用品生产大国,供应了世界60%-80%的产品。
但国内的成人用品市场,受制于政策和观念的束缚,从上游生产供应链到下游消费市场,一直发展非常缓慢,处于“脏乱差”的阶段。
从上游生产供应链端来说,生产、产品、渠道都极其分散和不规范。
生产方面,行业没有统一的国家标准和行业标准,监管力度不够,厂家以小作坊为主,能打通全产业链的公司很少。
渠道上,连锁品牌少,以夫妻店为主。从批发、二级批发到零售,每一个环节都要加上30%-50%的利润。所以,一个产品到了消费者手中,价格往往翻了十倍不止。
产品上,缺乏领导品牌,商家只能打价格战,导致行业整体利润水平被拉低,企业不得不压缩在研发和品牌上的投入,致使产品品质提升缓慢,陷入恶性循环,所以市场上充斥着假冒伪劣的低端产品。
而在下游消费端,对消费者来说,这是一个消费门槛很高的产品:传统观念的压力比较大,消费的时候很怕碰到熟人,对产品了解不多,不太会讲价,往往买回去的产品,质量差,价格高,还可能对身体造成伤害。
之前大家都在讲“人口红利”,成人用品行业可能是中国少有的,没有享受到“人口红利”的产业,整个市场规模就在几十亿左右徘徊,相比美国的人口规模及千亿市场,国内成人用品行业不能不说是非常小的了。
近几年,随着新一代消费者的成长,性观念的解放,以及电商平台的崛起很好的保护了个人隐私,成人用品行业开始迸发出活力。
之所以说2014年是转机,是因为在此之前,成人用品还是以线下消费为主,2012、2013年的淘宝双十一,平台销售额分别是191亿、352亿,对应的整个成人用品销售额分别只有3.5亿,4.5亿。
2013年年底,国家打击假冒伪劣药品,成人用品行业里有很多靠卖假药存活的店,遭遇了“灭顶之灾”,消失了一大片,就此成就了线上电商。
所以,仅以淘宝为例,2014年的双十一增长到13亿,直接翻了3倍,2015年是28亿,2016年是46亿, 预计今年双十一,光淘宝销售额能过百亿。未来这是一个至少千亿级的市场。
现在消费群体、消费观念、消费方式都发生巨变,作为品牌和生产厂家,我们也要跟上节奏,否则就会被市场抛弃,这就是成人用品行业的消费升级。
在我看来,消费升级分为三个部分:
首先是产品外观升级,外观设计一定要年轻化、时尚化,符合年轻人的调性,让他们看到产品就眼前一亮,有购买的欲望。
丽波产品特征就是看着比较萌,很受年轻人欢迎。
其次是用户体验升级,这个比较抽象,直白点说,就是让用户感觉“爽”。
丽波科技生产的“鹿顶记”系列按摩棒
要做到这一点,必须真正理解用户,能从他们的角度出发,提供符合用户使用习惯和使用场景的产品。
举个例子,生理结构决定女性的高潮,30%是生理体验,70%是靠想象的心理体验。我们有一款叫小怪兽的女性产品,可以使用手势操控App,感知哪种程度最适合自己。
用户使用一次以后,系统会自动留存,下次使用时不需要再次寻找舒服的感觉。这就给女性提供了简单的、安静的沉浸式体验,闭上眼睛享受就可以了。
此外,小怪兽里内置传感器,温度传感器可以感知女性经期和排卵期温度的变化,精确到0.1度,压力传感器能够检测女性私处的敏感度和紧致度等。
用户有好的身体体验的同时,还可以在APP上查看自己的身体数据,了解身体状况,以做相应的改善,这一点对用户来说,是心理层面的体验升级。
第三,对所有产品来说,最重要的,也往往最容易被忽视的一点,就是产品一定要回归人性,释放压力。
古人云,饮食男女,人之大欲。自慰是刚需,但在国内,女性自慰后往往会有负罪感。为了让她们减轻心理压力,正确认识这个现象,用户在使用我们的产品时,APP上会显示全国有多少个女性在同时使用这个产品。
她们看了这些数据以后,心里隐隐有一种“法不责众”的感觉,“原来这么多女性都在用,这是一个非常寻常的事情”,心里会轻松很多。
丽波现在已经走过了5个年头,最早是先建立了工厂,然后依靠电商带来了巨大销量,销量促进了规模化生产,进一步倒逼我们打造整个生产链。生产链的打造,成了我们在行业里的绝对优势,由此形成了一个良性的循环。
在2014年跟C360合作上线淘宝以后,我们就实现了盈利,2015年的销售额是5000万,2016年翻了一倍,做到了一个亿。
下一步,在供应链、产品线已趋于完善,也有一定用户基数的情况下,我们的核心是做品牌化运营。在这个没有领导品牌、劣币驱逐良币、低价竞争的行业,在更多消费者面前树立安全、有保证、体验好的品牌形象。
the end