2平米联合创始人王磊：如何用新设计思维打造年入近亿学习桌品牌？|新消费100人

这是新消费内参第541期文章

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我做儿童家居有一些历史原因，毕业后的第一份工作是在国内最大的工业设计公司瑞德设计，主要负责方太等著名家电产品的设计工作，这为我做儿童智慧学习桌这个市场提供了技术背景和行业支持。

设计公司主要是服务于甲方客户，很少做自己的品牌。我跟当时瑞德设计副总裁、现在的合伙人贺行华先生则有一个共同的梦想——做自己的家居品牌。也是基于这个出发点，我们组建了品牌事业部，并于2015年的下半年，正式成立公司，来独立运作“2平米”这个品牌。

做这个品牌时，我们尝试了很多方法，也走了不少弯路。刚开始2平米不光有儿童桌，还包括床、柜体、家具等，过多的产品线导致了人力、物力、财力的不集中，对于初创企业，难以做出让人眼前一亮的产品。

聚焦、专注，只有这样才能真正做出符合消费者需求的好产品。经过不断的探索和市场分析，我们决定把整个产品线聚焦在儿童学习家具上，也就是现在2平米最主要的两个产品——学习桌和学习椅。

这一段的经历给了我们启发，就是“做大不如做精”。在一个创业公司的早期，一定要把精力聚焦在产品上面，为用户负责，为产品负责。

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目前国内的整个家居行业，特别是儿童家具这一细分领域，存在三个特点。

第一，  市场格局分散，潜力巨大。

a．低端品牌占较大比重，而大品牌市场有限。

b．国内儿童家具起步晚，市场还处于开发阶段，拥有巨大潜力。随着人们居住条件的改善，以及“二胎”政策的开放，越来越多的家长在儿童起居室的布置上投入了巨大的热情和财力。

2011年我国儿童家具规模约364.7亿元，占比家具规模3639.78亿元的10.02%。到2017年我国儿童家具规模约950.9亿元，占比家具规模7329.79亿元的12.97%。近几年我国儿童家具规模及占比家具规模比重情况如下图所示：

资料来源：智研咨询整理

第二，  产品质量和产品功能亟待升级。

国内儿童家具跟成人家具的区别较小，没有从功能或是儿童心理学的角度进行升级发展。对于成人来说，当装修第一套房子、接触第一套家具开始，变化程度较低，在几年或者十几年的时间里家具几乎不会有很大的变化。

但对于儿童来说，伴随着成长过程，他的身体和心理都在不断的变化，他需一套能够根据自身条件来可调节的专属家具。

以桌子为例，成人的桌子在75-78cm的固定高度，对于1.6m—1.8m的成人来说，在这个桌子上吃饭、休息、工作都没有问题，而且一个成人的收纳和储存空间也是相对固定的；但是儿童会不断地成长，3-4岁时的桌子只需要55cm高左右，随着身高的变化，桌子的高度也要相应的增高。同时他收纳的东西也从玩具变成了书本，变化非常明显，学习桌的功能属性也需要不断的升级，以符合儿童的成长需求。

第三，与其他行业相比，这个细分领域的竞争者较少些。

目前国内的儿童学习家具的知名品牌较少，相应的，专门做像学习桌这样的功能型的家具品牌更少。高端品牌以德系品牌和台湾品牌为主。2平米在借鉴学习他们的严谨和人性化的基础上，在设计上和环保上超越了这些品牌。

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儿童学习桌的主要壁垒在于产品设计，而产品设计最主要的两点分为质量把控和外形设计。

作为一个给儿童使用的产品，最主要的不是要求销量，不是要求业绩，而是做好东西，让家长买的放心，用的放心。

2平米在做设计时，始终将环保放在首要位置，把产品的环保做到极致，从选材、加工、到表面处理，对每道环节的审核都非常严格，甚至说是严苛。

在整个学习桌桌面的主材上，我们目前只采用天然的实木，而不是各种材料合成板。桌面木材的表面处理用进口水性漆。水性漆是零甲醛的材料，实木和水性漆的组合会将甲醛含量降到行业最低，在历次国家的抽检结果中，2平米学习桌的安全品质远高于儿童家具的标准。这也是很多家长用户信赖我们的最主要的原因。

在对产品品质的控制上，我们会对供应链进行整合。在与供应链的合作中，我们不仅是一个下订单的客户，会跟踪整个制作过程，观察每一个制作工序，并提出自己的建议和解决方案，必要时候为了生产更好的产品，还会为供应商升级设备。

比如说表面喷涂的工序，传统的人工操作非常不稳定，很难达到我们想要的表面效果。产品品质不能将就，经过讨论后我们自行出资500万为工厂配置了一套意大利的赛福徕的全自动水性喷涂流水线，为的就是在产品源头的供应链，生产出高标准的产品，为自己负责，为用户负责。

在产品的外形设计这一环节上，我们坚持所有创新都从用户实际使用出发，而不是追求所谓卖点。

学习桌这样的产品，技术和制作过程的壁垒不是非常高，从市场现有的产品上来看，色彩、造型、功能等方面都比较相似，各类品牌大同小异。但从整个产品的不断迭代升级的过程中，最重要的不是设计能力，是设计过程中的思考与方法论。

在产品设计模块，我们投入了大量的精力去了解用户，保证产品创新都来自于用户真实需求。每年的固定时间，2平米研发部门会深入到各个城市的用户家中去观察孩子在学习过程中的真实场景，记录孩子的学习过程，整理这时候产生的问题或数据，并将这些需求真正的转化到实际的设计上来。

我们倾听所有用户的声音，把每一条建议和意见都收集汇总，不放过任何一项细节。

到目前为止，整个研发部的同事已经调研了近20个城市，走进了200多户人家，搜集到很多非常有价值的数据和真实的用户体验，这是很宝贵的经验和数据，是别人无法拿到或模仿的属于我们自己的宝藏。

整个产品迭代升级的过程中，还会延伸出一个很现实的问题，就是设计师的优秀程度直接影响产品的最终效果，同样的数据在不同的设计师手中可能会有完全不同的效果。

对2平米来说，优秀的设计师也是我们的核心资源。一个优秀的设计师不仅要有美感还要有理性，他要能在得到数据的时候，设计出符合用户需求的具有美感的产品，并尽可能的提升用户体验。

这样严苛的要求对于一个大团队来说不可能保证每个人都具备这样的能力，所以在不断的摸索中，我们得出了行之有效的管理方法。

整个设计团队里，会有明显而细致的分工，我们将设计师分为了三个团队：

第一个团队是产品经理，产品经理的主要任务就是获取市场信息，最大程度的接触用户，总结各类数据，输出可实现的功能和卖点。

第二个团队是ID团队，主要工作是将产品经理总结的设计需求在外观上体现出来，转换成具有美感的具体产品。

第三个团队是MD团队，也就是结构设计团队，在外观设计完成后，结构设计团队会填充内容结构设计、生产图纸、以及对接供应链完成制作、生产。

将团队分工后，会将每个环节的伙伴们的能力提升到最大值，我们不都是全能的人，而是靠着团队的分工和合作将整个产品做成最好的状态。

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现在儿童学习桌的市场中，高端品牌德系和台湾的产品较多，我们也分析借鉴了他们的优点和不够符合中国孩子的地方。

首先我们认同这些已有产品的部分功能性，比如可调节的桌椅高度、可倾斜的桌面，这些功能在孩子的成长过程中是必不可少的。高度和倾斜度要符合孩子各年龄段、各身高阶段的需求，还要符合孩子绘画、写字、阅读时的高度要求，最大限度的减少孩子近视的可能性。目前全国的青少年的近视率大概在75%，这是我们很痛心很担忧的比率。

而市面上学习桌需要升级的一点，我们认为是孩子的收纳问题。

德国青少年的成长过程中，由于国外青少年教育理念和居住环境的差别，学习压力较小，所以他们的学习桌只有一个大桌面，没有也不需要地方收纳孩子的用品和书本，这与国内孩子所处的状态区别很大。中国孩子随着年龄的增长，学习工具越来越多，书本也相应增多，并且尺寸各不相同，需要有合适的地方将所有用品收纳清楚，这不仅节省生活空间，也能从小培养孩子们良好的生活习惯。

所以2平米专门研究了儿童的学习环境和收纳要求，做出了有区别于成人的专属于孩子的收纳系统，更加适合整个中国儿童学习生活环境。

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儿童学习桌属于家具的品类，是客单价相对较高的耐用品，对于用户的消费决策上，通常需要一定的考虑时间和相应的消费教育。所以我们在采取线上+线下的销售模式的同时实行线下重体验，线上重教育。

线下2平米采取直营+经销商形式，在北上广深等消费力大的一线城市，采取直营模式，设置城市合伙人，将合伙人归结到公司体系中；在其他城市拓展经销商和渠道，用传统消费品的销售方式进行销售，我们对经销商的资金要求并不高，并且会尽可能全面地替他们考虑例如选址、人流量、单店坪效等问题，以免出现租金过高或销量过少的情况。我们不认同大批量盲目开店，如果大量的店都入不敷出反而得不偿失，所以每一家店的开业都会很慎重，对经销商负责，更是对自己负责。

线上的电商平台在常规运营的同时，打造O2O模式，与线下销售体系互通、利润共享。

依靠优质的产品、供应链和丰富的营销渠道组合，2平米去年达成了近1亿的销售额，2019年我们的主要目标是在全国开500家店，让2平米儿童学习桌走进更多家庭，让更多孩子健康快乐成长。也欢迎各地想要进入这个赛道的有志之士加入2平米，一起为孩子健康成长努力！