2018年3月有赞商家需求建议反馈报告！

3月，我们收到了不少来自商家的需求和建议，今天，特别筛选部分反馈与大家分享，包含已上线功能，果断关注哦。

已上线

店铺 ：嘟嘟水果店

需求：目前拼团有效期是固定24小时，希望能支持自定义拼团时间，活动限时可以个性化设为更短，增加活动氛围达到促进用户转发成团的效果。

反馈：3月28日起拼团活动已经支持自定义设置有效时间，商家可以在0：00~24：59手动设置。

店铺 ：小曼百货

需求：买家找过来咨询小程序订单时，我经常找不到她说的小程序订单是哪一个，不方便筛选和快速识别。

反馈：在订单列表和订单详情中做了“小程序订单”的文字显示，便于商家的识别； 订单筛选支持小程序来源的选项功能，目前在排期中。

开发中

店铺 ：熊本商城

需求：我们公司主要做糕点类食品销售的，关于多客服系统提一下需求：

1.快捷短语需要增加归类管理功能，因为现在短语多起来就会很乱，不方便使用。

2.工作报表数据较少，不便管理客服团队，希望能增加上人均接待时长、平均接待反应速度、首次反应时间，客户流失人数/流失率，可选择时间日期查询。

3.转接提示功能选项，可点选能转接的客服人员，提高客服处理能力。

反馈：这3个需求，预计在4月份都会上线。其中，第2点提到的关于客户流失人数/流失率，需要找你详细了解下指标的含义，我们会主动联系你做进一步沟通。

店铺 ：阿木木

需求：我们是做知识付费的，发布的付费内容，用户点击进去购买产品时看不到订购记录或者阅读记录，影响了新用户的对我们产品的了解。

反馈：买家端详情页的优化，销量阅读量相关的展示，方案已经设计好了，技术那边在排期，预计在4月底优化，建议持续关注更新动态。

计划中

店铺 ：哇哇裤装

需求：售后的场景，买家填了退货单号，有赞后台订单里不能显示退货物流单号，这样我就得把买家填的快递单号再复制到百度去搜索，不方便效率不高。

反馈：目前在接入展示物流信息的方案评估调研中，计划是6月可以支持，建议及时关注更新动态。

店铺 ：海小町

需求：希望小程序能尽快支持酒店产品（客房、餐饮预订等等）。

反馈：已经在计划中 ，小程序支持酒店业务的功能排期稍后，我们会尽快安排设计并上线，烦请等待。

店铺 ：味多美商城

需求：礼品卡非常好，但是礼品卡目前是全场通用的礼品卡，大部分商家都会有销售季节性商品礼品卡，比如端午的粽子礼品卡，还有中秋的月饼礼品卡，这种限定产品的礼品卡，是非常需要的，所以希望有赞技术产品能尽快完善礼品卡，增加礼品卡限定商品的功能，也就是可以适用于全部商品，也可以限定某个商品，这样就非常人性化了。

反馈：礼品卡支持限定某个商品使用，已经在规划中。

已上线

店铺 ：赛维芦荟零售

需求：收银员给新会员办理会员卡的时候可以设置默认办理某张卡，以防店员做出违背品牌利益的事情。

反馈：新会员体系pad终端办理会员卡默认发VIP1，之后由顾客消费的成长值进行累计。权益卡如折扣、多倍积分等需要商家主动发放或者导入。

店铺 ：西班之露橄榄油烘焙

需求：会员储值信息导入。

反馈：4月4日已上线。

店铺 ：澳門V8

需求：超卖导致发生大量退款，希望有超卖开关。

反馈：4月12日已上线。

开发中

店铺 ：内蒙优生活

需求：可以组合付款：先花顾客储值余额，剩余金额用支付宝微信或者现金等。

反馈：4月上线。

店铺 ：创品生活超市

需求： 不希望员工可以看到实时概况，即店铺数据。

反馈：5月连锁版可以自定义员工权限。

店铺 ：创品生活超市

需求：积分商城可以兑换的商品不要设置上限。

反馈：预计5月10日支持。

店铺 ：小叮旺铺

需求：门店商品支持多规格，不需要重复录入。

反馈：门店多规格和一品多码预计5月上线。

店铺 ：现磨黑芝麻糊

需求：会员储值设置支付密码。

反馈：预计4月底前上线。

计划中

店铺 ：赛维芦荟零售

需求：顾客的消费可以绑定到具体某个导购员，鼓励导购多引导顾客注册会员。

反馈：5月的连锁版一期是做到顾客业绩绑定店铺，之后的导购员功能是可以绑定到具体某个导购员。

店铺 ：梦想天地

需求：茶饮类的标签打印，如多糖少糖、去冰等信息自定义标注。

反馈：连锁版之后会来做，目前已在规划中。