【小宣说】家长索赔20万！沪7龄童游乐馆摔落骨折

原创宣克炅宣克炅

暑假期间，不少家长会选择带孩子前往商场的游乐馆内玩耍。而游乐场馆内的一些设施可能存在安全风险，家长与店家应加强安全防范意识，以免意外发生。

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近日，市民范先生投诉反映称：他的7岁女儿闵行一家商业广场三楼的一个游乐馆内玩耍时，女儿不慎从球池中的横杆上摔落，导致右臂尺骨、桡骨骨折。范先生认为球池内存在安全隐患，应负主要责任，而游乐馆方面认为这是一次意外事故，究竟是怎么回事呢？

事发地位于七宝万科广场3楼的一家meland游乐馆。

7月2日下午，女孩在四位家长的陪同下来到游乐馆玩耍，不料，意外发生了：现场公共视频显示，当时小女孩正在游乐馆的嗨ball球池内玩耍，在翻越一根横栏时不慎摔落在软体地垫上。猝不及防间，女孩用右手支撑了一下地面，随后，便感到疼痛不已，抱着右臂，跌坐在原地。

据女孩的父亲范先生介绍：“事发时，家长认为孩子已经7岁，且有玩伴一起进入球池，因此并没有在池内陪同孩子。”

而店方表示：按照规定，应该有至少一位成年家长一起进入球池，陪同孩子，家长是免费的。

事发后，店长邵先生陪同女孩的母亲第一时间将女孩送往医院治疗，并于治疗期间垫付了部分医疗费，共16000元。

而范先生认为，事发时店家并未做好安全警示工作，游乐设施上也未张贴相关警示语，记者7月15日看到的警示标语是事发后店家张贴的。

范先生称：“小朋友骨折以后，店家才在上面贴了‘禁止攀爬’，原来是没有“禁止攀爬”的，而且这个底下是比较硬的。”

范先生表示，在与店家沟通交涉的过程中，对方有推脱之嫌，不愿提供相关营业资质证明。而店方表示，在双方协商过程中，范先生曾多次来到店内，向店家索要20万元的赔偿金。

7月9日，范先生再次来到店中，试图用拉易拉宝、分发宣传册等方式向店家讨要说法，影响店家经营。

范先生告诉记者：“律师让我报警，报警后走诉讼，通过咨询，律师说可能是十级伤残，大概可以赔偿13万到15万。”

“此外，暑假给小朋友报的各种兴趣班，钱都交了，也无法去上。我们这边都要工作，她妈妈还要照顾她，我一直说让店家处理，提供一些资料，他们不给，然后就说，说你们要多少赔偿，就好像我只是问他们要多少钱一样的。然后我就说，那就20万吧。费用依据有清单吗？没有。”

今天（7月15日），记者来到现场核实情况。

记者来到店内，发现游乐馆门口张贴了相关的安全告示和游玩须知，允许一名家长免费进入球池陪同，游玩设施上也已张贴了“禁止攀爬或翻越围栏”的安全贴士。店家表示，已尽可能将安全隐患降到最低。

店长邵先生称：“入园可以有一个家长免费陪同，家长是小朋友最终的监护人，监护权还是在家长这里。这个栏杆很高，孩子爬不上去，也是不能攀爬的，它下面应该是一个拱桥。她是在我们那个闯关的小柱子上跌落，确实是意外，这个设备也不会动。正好不巧手撑在垫子上了是吧？对，它这上面没有任何倾斜，都是软的，不会有任何的安全隐患问题存在，确实是意外。”

据了解，女孩已于7月6日出院，现在家中恢复。目前，双方就此事仍在协商。