【投诉！】沪暑托班6岁男童被打伤母亲指认经营方管理不善

原创宣克炅宣克炅

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暑假期间，沪上不少双职工家庭选择将孩子放在民办暑托班代管，但其中可能会出现一些纠纷。

有一位家住松江的上海妈妈向我们投诉反映：她6岁的儿子8月9日在暑托班内，被另外3位小朋友拳脚相加，导致孩子受伤出血。医院初步诊断为闭合性颅脑损伤轻型。

这位妈妈认为经营方存在管理漏洞，事情究竟是怎么样的呢？

从教室内的公共视频可以看出：教室内有四名小朋友，起初疑似小女孩与受伤的小男孩之间争夺物品，在这个过程中两人都摔倒在地。

随后另外两名小男生也加入其中，与小女孩一同对小男孩穷追不舍，并多次将小男孩在教室内进行拖拽。

最后，小女孩被小男孩推倒，于是另外两名小男生上前对小男孩实施殴打，多次挥拳击打小男孩后背，将其按倒在地，骑在小男孩身上，并将其头部摁在地上撞击地面。

事发地点位于松江区东鼎购物中心三楼一家“超级飞侠英语”机构内。

记者今日来到事发地点，前台工作人员表示相关负责人外出开会，只能提供一个总部总机电话座机，但记者从下午2点至4点30分拨打该座机，该座机始终无人接听。

母亲顾女士表示，事发时，是这家机构的工作人员通知了顾女士，当时对方说不严重。

顾女士告诉记者：“当时就跟我说，小朋友流了很多鼻血。我问严重吗？她说不严重，已经处理好了。过了一会儿另外一个老师跟我说，不行，得去急诊。小朋友头部受到撞击了。我来以后，园长陪小朋友一起去的急诊的。小朋友头晕，因为被另外一个小朋友撞的地方是头部和背部。”

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据受伤孩子母亲付女士介绍，自己儿子今年5岁半，起因是小朋友之间争夺木马，另外三个小朋友与自己儿子发生争执，随后儿子遭到三个小朋友殴打，在此期间教室门一直开着，但没有工作人员及时发现并进入劝阻。

顾女士称，在长达半个小时的时间里，都没有老师在里面看着。而且顾女士给孩子报的是暑托班，这个时间应该是上课的时间。

从顾女士和该机构负责人的微信聊天记录中可以看到：事发后，负责人陪同孩子前往医院善后处理，并先期垫付了医药费。

顾女士告诉记者，起初园长曾表示会协助我们处理这个事情，协助退款和赔偿事宜。但之后，园长便将事件的处理转给了另外一名叫SUMMER的老师。

而对方对事件的处理态度并不积极，对于顾女士要求的查看公共视频、了解上课情况等都是拒绝的态度：“她加我微信也没有主动联系我，一直是我在主动联系她。她答应今天中午给我回复，但是没有回复。”

随后，顾女士拿出了机构方拟定的调解协议书，协议书中表示，甲方（机构方）支付7000元补偿费用后，由乙方（家长）自行安排处理，且“甲方履行补偿义务后，此事处理即告终结。”并要求顾女士不得在任何社交媒体上、互联网上投诉举报，不再向政府主管部门、法院投诉。但顾女士对这个金额并不认可。

顾女士同时表示，其中一位打人小朋友的家长在此事的处理上比较真诚，但另外一对兄妹的家长则显得很冷漠。

顾女士称：“有一位家长是很真诚的，跟我赔礼道歉了，也陪我去医院了。那这两个家长有没有给一些经济补偿？第一位家长给了4000元的经济补偿，他也陪我儿子去了医院，整个过程中，他是比较真诚的。另外一位呢？没有。”

今天（8月16日）下午，记者曾三次拨打这家挂“超级飞侠英语”字样机构的SUMMER老师、东鼎校区负责人进行手机电话联系，但电话均无人接听。

目前，暂时未能与“超级飞侠英语”机构方相关负责人取得联系。

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