从现象到现象、还是从现象看到本质。有时候，部分真实确实是真实，但却不是整体真实。

现在Z时代的小伙伴经常跟我说“卷”这个字，真的是“卷”啊，“卷”到人看不懂了。

【我先来说个现象】

昨天晚上去杨高路浦建路路口的卜蜂莲花，让我大吃一惊！

2007年前，卜蜂莲花应该还叫做“易初莲花”，那时候可以用人山人海来形容盛况。记得有一次采访一对推着手推车在超市里逛的小夫妻，他俩说逛超市就是一种休闲——看看琳琅满目的商品，心里会有一种莫名的满足感。

生意好的时候，地下停车库根本没有停车位。

可是昨晚20：00不到，卜蜂莲花已经成了“营业员比顾客”多的状况，二楼全部被关停了，工作人员说正在找下家来承租；

一楼的面积大概缩小到了原来的75%的大小，消费者门可罗雀、连带着麦当劳、一楼的几家店铺也是空空如也。

冷清的状况让人感到吃惊。员工们都在时不时刷手机。

我跟卜蜂莲花的一位员工聊天：问TA怎么现在衰败成这个样子，TA无奈地说：多种因素吧。

是的，首先是电商冲击，做的好的超市都是紧密依靠电商的！不少实体大型超市面临电商的冲击、每天都在承受着亏损：人力、房租、水电煤、刁钻的线下客户。

与此对比：消费者在足不出户的情况下，甚至可以享受电商“次日达”的承诺以及各种电商的折扣让利。

2016年，华润万家关闭了800家门店。2019年，联华超市关闭了335家门店。不少大型超市也走上了倚靠资本、被资本收购的道路。

其次，物流、冷链越来越发达。除了急需的商品需要去超市购买以外，不少平台都推出了生鲜蔬菜瓜果快速送达家门口。

第三，疫情的推波助澜。消费者的消费习惯培养起来很难、垮掉就很快，一旦消费者发现线下购物花时间还花精力，如果几次买不到心仪的商品，他们就会抛弃实体超市。疫情不断反复、使得不少消费者减少了去实体餐厅、实体超市购物的频次、反过来也影响到了超市的客流和人流。

所以，做的好的商业业态，一定是在选址上要靠近人流（商业业态、居民小区）；在商场布置上要迎合孩子、女人的品味；一定要“吃”、“喝”、“玩”、“乐”一体。

第四，越来越多的年轻人成为线上消费的主力军，而以往喜欢逛街扎堆的老年人变得越来越少。年轻人不仅在经济上独立起来、而且他们能熟练使用各种购物APP，帮长辈在网上购物减少外出跑一趟。

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