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昨天（12月19日）凌晨6时许，浦东新区东方路1881弄东方城市花园小区一栋居民楼内突发火情：2楼楼道内弱电井起火，熊熊大火造成2至5楼楼道严重烧损。所幸，多位居民及时发现了火情并报警，不久后消防救援人员赶赴现场处置，事故没有造成人员伤亡。而记者在采访中了解到：物业电工18日到场检查、却未采取有效措施，存在工作失误。有居民家中不断有浓烟渗入门缝，令居民担忧不已，消防人员到场展开扑救。今天（12月20日）上午，记者走访现场发现，起火点疑为2楼楼道内的弱电井，被烧至焦黑断裂的电线及电子器件散落一地，2楼至5楼楼道内充斥着刺鼻的气味，墙面被大片熏黑。经初步查明，本次事故起火原因为二楼弱电井稳压器老化所致。![]()
一楼居民：“到五点半我就听到声音怎么这么响，我想怎么回事，就起来了，门打开看到全是烟，我就赶紧叫我爱人起来，我说失火了。我们两个人跑出去一看，这块地方的火已经很大了，然后我们两个人就赶紧出去，那时候消防员已经来了。”四楼居民：“我听到大楼里面怎么噼里啪啦的声音这么响，我们以为2楼3楼在装修，后来我把窗户拉开一看，看到怎么楼下有人，感觉不对了，我就赶紧起来，把门打开，看到有烟冒进来，我都吓死了，赶紧把门关掉。”![]()
据2楼一户居民介绍，其家门口的摄像头拍到事发一幕：昨天（12月19日）凌晨5时40分许，2楼楼道弱电井内冒出阵阵火光，6时许，伴随一声巨响，弱电井发生爆燃，刹那间火光冲天。二楼居民：“监控就是拍到火光，然后是5点48分的时候，这边火光已经很大，我妈妈发现的时候是6点，已经有声响了，中间就是燃烧了10分钟不到的样子，然后我报警的时间是6点04分，然后第一时间我妈妈也打电话给了5楼的居民，因为我们这栋楼也没有可以提醒其他居民的报警装置。”而该户居民告诉记者，事发前一天（12月18日）晚上7时许，她们就察觉到了异样：弱电井内散发出类似胶皮烧焦的气味。![]()
当晚，她们将此情况通报给物业，物业曾派人前来检查设备、但并未进行维修处理，给出的答复是：目前没有火情，明天再派电工来处理。不料，还没等到电工第二天来，火灾事故就发生了。二楼居民：“这个我是提前一天就报修的，但是他们派人来看过之后就说电工不在，明天再说，但是老人是一夜没睡的，就不停地起来看，然后到早上六点钟的时候听见有很响的声音就吵醒了，门打开的时候已经是冲天的火光了。”居民已经预判到了风险，联系上物业工作人员前来检查，但为何还是没能阻挡事故发生呢？居民反映：该小区内公共设施普遍存在老化失修的情况，安全问题频发，此前，在2019年9月，记者也曾报道过该小区内另一起火灾，也是电井内发生火灾。记者随即走访小区物业公司了解情况，运营负责人袁先生表示：物业方在此事件中存在失误行为，由于当晚负责维修稳压器的电工不在所以没有及时采取措施、导致了事故的发生。目前，物业方正对受损设施进行维修处理，同时启动小区设备改造换新工作。![]()
小区物业公司运营负责人袁先生：“我们有电工到场的，是这样一个情况，现场检查之后发现我们的设备有发热情况，稳压器可能有点发热现象，现场是有一点小的异味。”“对于这个事件我们现在反思了一下，我们现场处置是有失误的，就是后续没有采取跟进，就是在现场检查之后发现有一个小小的现象，但是没有明显的火情，就没有进一步再去处置，所以这个方面肯定是存在失误的。现在是这样的，因为所有的设备现在都是明显的老化，小区也在启动整个设备的改造，现在也在推进的过程中。”
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