【100多个快件被扔】被环卫阿姨当垃圾扔了？！沪快递网点丢件

原创宣克炅宣克炅

点击视频号“宣克炅”

查看百余件快件被扔现场

如今，快递已经走进千家万户，我们时常看到一些快递员在路边分拣快件，有时候堆积如山，最怕出现丢件的情况。

今天，有在洛川中路工作的张女士说：她一口气丢了100多个快件！快递公司揽件后堆放在路边，结果被路段的环卫公司保洁人员给一股脑儿当垃圾扔掉了。事情是如何发生的呢？

快递公司的公共视频显示：事发时是傍晚，傍晚时分，有揽件员将张女士的一大包快件放在路边、过了几分钟后，揽件员随后离开。

而此时，一位年约60岁的保洁人员正在现场打扫、她推着一辆三轮车走在了这包快件旁边，第一次经过这一大包快件时并未扔进三轮车内；过一会儿，她第二次将这一包快件一股脑放进了三轮车内，随后慢吞吞离开。

这下可好，这一大包快件是张女士所在的公司发出的快件，都是丝巾，发往全国各地，结果不少买家反映：物流信息一直未能更新，时间节点停滞在了3月5日18：59分装车入件扫描的时间点。

张女士说：由于反映的客人越来越多，随即前往附近的这家圆通快递查询、才发现这批快件丢了！

事发后，她向买家一一赔礼道歉、补发快件，因为她一直很信任这家快递网店、多年来从未出过问题，很多人都觉得非常匪夷所思：因为正常人对于整理得清清楚楚、封面上写得明明白白的各项信息的快件和垃圾的区别还是能进行区分的，怎么这个环卫保洁人员就会搞不清楚了呢？

记者找到了这家圆通快递的网点负责人陶先生，陶先生对张女士深感抱歉，并愿意先行赔付。

点击视频号“宣克炅的故事”

查看百余件快件被扔现场

他告诉记者：经过调阅公共视频发现：是负责附近环卫工作的静安城发环卫公司保洁阿姨将这包快件给当垃圾扔了。

事发后，他找到了这家环卫保洁公司，也找到了这名涉事的保洁阿姨，这位保洁阿姨和保洁公司负责人称：因为这包快件放在了非机动车道上，她以为是垃圾、所以就捡拾走后送进了垃圾分检站，这位保洁阿姨并不清楚这是快件。对方认为：这是快递公司的责任，不是环卫公司的责任。

陶经理说：他们这个网点开了10多年了，从未发生过类似情况，如果逼着对方承担部分责任、最终赔偿还是由这名扫地阿姨来承担，他有点于心不忍，再说自己也有点责任，于是就打算自己先赔偿张女士了。

而且，这位保洁阿姨外地来沪、上岗才6天，对周边的环境并不清楚、表达能力思维能力都有欠缺，各种不凑巧导致了这一情况的发生。

对于赔偿金额，当事人张女士表示订单金额是4000多。

目前，陶先生表示他先行赔付，并加强内部管理流程、杜绝这种意外情况发生。

往期推送点击下图

【宣话题】央视开年大戏《人世间》火了：热乎乎的日与人家长里短才是人间本色