华东师大回应“离退休教师物资求助帖文” | 大学生为独居老人创建“医疗救助文档”
消息来源：看看新闻（朱齐越）、澎湃新闻（邹佳雯）
华东师大回应“离退休教师物资求助帖文”
4月12日，网络上流传着一封来自华师大二村的求助信，引发了社会的广泛关注。信中提到，小区里独居老人多，物资供应偏紧，而且阳性感染者也还没有全部转运。看到这封求助信后，记者立即前往华师大二村了解情况。目前，物资已经进入小区，由居民志愿者分发。而对于阳性感染者的问题，社区方面回应，今天就将全部转运，消杀工作也在同步进行。
昨天（12日）中午时分，一辆载有速冻馄饨的物资车驶入华师大二村。完成卸货分装后，再分发到每家每户。记者了解到，华师大二村里的居民，一半以上都是老年人，封控期间的吃饭和配药问题，基本都是通过志愿者帮忙解决的。
在采访过程中，有居民提出了小区里阳性感染者转运以及全面消杀的问题。对此，长风三村居民区党总支书记顾辰晨回应称，今天就能完成阳性感染者的转运，对“阳楼”的消杀也已经进行过了。
4月12日，华东师范大学告诉记者，一村、二村等是学校不少离退休教师的居住地。自疫情发生以来，学校高度关注关心他们的生活状况，组织院系和相关部门主动与老同志加强联系，提供力所能及的帮助；封控在社区内的在职教师组建党员志愿者服务队，真情服务包括老同志在内的社区居民；同时，学校积极沟通协调所在区和所属街道，师生校友也慷慨捐赠急需物资，多渠道共同落实帮扶。目前相关困难已得到缓解。
华东师大表示，离退休教师是学校发展进步的功臣，是学校的宝贵财富。华东师大将一如既往关心关爱离退休老同志，加强在老同志相对集中社区的志愿者小分队建设，全力以赴切实帮助解决他们的实际生活困难，协助社区帮助老同志安然度过疫情期间的艰难岁月。
华东师大衷心感谢广大校友和社会各界人士对学校抗疫工作的关心和支持，对包括老同志在内的广大师生的关切与帮助！
关注独居老人就医
大学生创建“医疗救助文档”
受上海疫情封控影响，许多原先需要定期就医或有紧急医疗救治需求的患者自行就医遭遇困难，为了帮助这些患者求医买药，来自对外经济贸易大学的大三学生华同学创建了一份“上海医疗紧急救助共享文档”，联合志愿者一起积极收集确认上海各地居民对于医疗资源的求助信息，并帮助求助者与医疗志愿者、医院社区等进行对接协调。
3 月 30日凌晨上线以来，“上海医疗紧急救助共享文档”已收到1600余条求助信息，超过600个医疗需求得到解决。
华同学在接受看看新闻Knews采访时表示，之所以会创建这样一份文档，主要是考虑到上海有很多独居老人，他们可能对智能手机不太熟悉，也没法第一时间掌握外界信息，还有一些需要收治的阳性病例、以及需要血透、癌症化疗的患者，他们的需求都没法得到及时反馈。作为大学生，他希望利用自己在信息收集和协调沟通方面的优势，帮助他们解决就医需求。
目前，志愿者团队核心成员约20人，总志愿者人数达到200余人，绝大多数都是大学生。大家根据自己的专业所长，分为电话核实组、跟进组、机动组等多个组别。
针对一个新增的求助，核实组会先联系患者，确认患者在“情况描述”中填写的状况是否有变化，避免某些谣传信息，失效信息。沟通中，他们会特别询问患者是否已联系了居委、社区医院、小区定点医院、街道、12345等，如果未联系其中某个，志愿者会给到相应联系方式，建议求助者联系。
随后，志愿者会将求助者按需求与实际情况分流到各个互助群，包括医药建议群、肿瘤患者互助群、血透互助群、精神科互助群等等，群内有医疗背景的志愿者，如果情况比较复杂，会有志愿者一对一跟进帮助。
华同学介绍，目前已经解决的600多条求助，都是最为急难且与生命安全息息相关的问题，在收到并核实求助信息后，他们会对信息按紧急度进行排序，确保最急难问题在第一时间得到解决。
不同求助信息的反馈、解决周期也不尽相同，华同学表示，如果只是单纯药品类的询问购买，只需一个半小时左右就能解决。但如果涉及到血透患者的医疗收治，则需要志愿者根据相关政策，去对接居委会、医疗机构等等，完成对应流程步骤，直到患者获得医院相应治疗，这一般会花费2-3天时间。
“一个好的趋势是，目前救助表上进行求助的人数每天都在减少。”华同学说，这意味着越来越多有医疗需求的人，已经通过相关政策、紧急通道，得到了及时救治。
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