暖心守沪 | 守住小区的如常生活！普陀的他们成居民的“贴心人”

上海普陀

3月底，刚成为长风新村街道长风三村小区物业经理的姜雁就迎来了她的“大考”，突如其来的疫情，让这位初来乍到的“满月经理”不得不迅速进入角色。姜雁来自上海曹杨物业有限公司，在接到小区封控管理的消息后，她反复思考良久，还是狠下心告别了马上就要中考的儿子，整理行囊一头扎进了小区。

物资短驳运力告急

他们“驾驭”着五花八门的“坐骑”来了

小区封控管理期间，居民的吃饭问题是她心上的头等大事。她提议各楼栋组建楼组群，协调物资团购事宜，同时倡导邻里互助，帮助楼内不会网购的老年人。刚封控的时候，小区79个楼栋的“最后一百米”物资派送由姜雁和2、3名热心志愿者承包了。“那个时候大家物资需求相对较少，几个人一天忙下来，基本上还是能应对的。”后封控天数多了起来，居民们的快递件数开始不断上涨，大家有些应顾不暇了。但在姜雁他们的影响下，开始有居民陆陆续续加入派件的队伍，并逐渐壮大为一支由三四十位居民志愿者组成的骑士队。每当姜雁在群里发布人力不足的信息时，有空的人便马上响应，他们“驾驭”着五花八门的“坐骑”，有的骑着小电驴，有的开着小汽车，还有的拉着小推车……只要能装上物资，什么“坐骑”都可以。

堆满快递的助力车

在这支队伍里，有00后的大学生，有退休的老干部，还有总是晚上来打第二份工的工作狂。其中从4月8号开始加入派件队伍的艾木吉（网名）被大家戏称为“三村夜明珠”，时常在深夜11、12点还在小区里“发光发热”送物资。他表示自己不喜欢当“坐享其成”的人，既然自己家里需求满足了，有一定时间和能力就理应出来搭把手。派送物资其实不仅仅是件劳累体力的苦差事，有时碰上运力等不足的时候，还要应对居民的负面情绪。在这一点上，艾木吉觉得自己从姜雁身上学到了很多，“在应对紧急事情的时候，她很少受到别人负面情绪影响，总能稳当地去应对解决好。我也在学习和尝试摆脱情绪的束缚，把注意力集中到做事上。”姜雁的波澜不惊稳定了大家的情绪，也给予着身边小伙伴以力量。

守住居民的如常生活

守护家园的如常面容

自3月底以来，每天十几个小时的高强度工作，姜雁从未休息过一天，不管什么事情她都亲力亲为。从最初只能拎起20斤大米，到如今扛着60斤大米都能健步如飞；从最初背不动消毒喷雾器，到如今可以背着三十多斤的装备在楼道自如上下……这个刚刚“满月”的小区经理用实际行动，尽力守住居民的如常生活，赢得了居民的一致认可。姜雁笑着说：“虽然我没有学习网上爆火的‘畊宏毽子操’，但以前天天喊着减肥的目标，倒也实现了，一个月下来已经瘦了五六斤，现在的我身轻如燕。”

扛着三袋米的姜雁

在姜雁身后，还有一支6人的物业小队。2名保安十二个小时两班倒，4名保洁更是一天16个小时左右工作不停。姜雁坦言，为了保证小区的各项服务，所有成员3月初就住在了小区，克服了许许多多困难。“谁也没想到，这一住就是两个多月，这些日子以来他们每天都是日未出而作，日落而未息。”

每天4点左右，保洁晋师傅就开始了一天的清洁工作，小区里共有5个垃圾房，其中有2个都由他管理。4月有一段时间，小区的封控楼栋数较多，他便要挨家挨户爬楼，一个人消杀一个人收垃圾，等到小区垃圾装运好了后，他们再拖去小区附近的压缩站。不像其他“疫线”奔忙的人们一样，时常出现在大家的视线里，这些“美容师”每天默默守护着小区的美丽洁净，守护着家园的如常面容。虽无名，但不容或缺。

保洁正在消杀

在这段抗疫岁月里，这位“满月经理”和她的团队尝遍了酸甜苦辣，纵使有太多不易，他们始终将踏实与敬业写在小区的守护日志里。

记者：张成妍

编辑：叶嘉诚

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