无锡事件解析：这几招或许可以破解重大事件发声慢的困局！
类似“无锡垮桥”之类的重大事件来临，为什么谣言会不期而至，为什么网友会频频吐槽，其实最主要的原因当属官方发声慢，错失舆论引导的时效。
环节一：耽误在先盖再拖的想法中
有的地方，遇上可能产生负面影响的重大事件，不是想的尽快公开真相减少负面影响，而是想的先盖再拖，尽可能不发布，尽可能减少知情面，尽可能指望舆论自然冷却。实在逼到非发不可的地步，也尽可能找一个受众少的平台发布，如：地方网站、属地电视报纸、属地职能部门微信公众号等。正因为有了这样的想法，官方发声的进程自然耽误。
在此警长想泼一下先盖再拖派的冷水：习近平同志指出“准确、权威的信息不及时传播，虚假、歪曲的信息就会搞乱人心。”我们必须深刻领会。掩盖与拖延不可能减少负面影响，只会把负面影响扩大。移动互联网时代，人人都有智能手机，随手一拍就上网，官方不说话，自然有人替官方说话，而谁先说主导权就在谁手里。真相不公开，谣言必泛滥。
环节二：耽误在层层审核的纠结中
多数地方，属地责任落实不够，舆情工作没有做至守土有责。下级怕担责，级级往上呈报，以求上级分担责任，其实这就是典型的不敢担当，不敢作为。上级不放心，担心下级把控不到位，人为拔高审核权限，缺乏对下级的基本信任。如此繁琐的审核，官方发声的进程自然耽误。
在此警长想泼一下层层审核派的冷水：首先，审核多并不一定意味着稿件质量会越审越高，审核人员意见的相左反而会让稿件最终变成一个“四不像”。其次，实践中最耽误时间的就在繁琐的审核中，往往引导舆论稍纵即逝的战机就在繁琐的审核中永远失去，官方的公信力也在繁琐的审核中遍体鳞伤。
环节三：耽误在主体责任的回避中
有的地方，官方回避主体责任，对于存在负面影响的内容，不愿意首发在官方新媒体上，而是采取转交媒体首发，官方新媒体再来转载的做法。而媒体也乐得就此带来流量，貌似是官方可以少挨骂，而媒体增加关注度的双赢，其实不然。如此人为增加流程，官方发声的进程自然耽误。
在此警长想泼一下媒体首发派的冷水：官方首发的潜台词是“你们想知道的事，让我（官方）来告诉你。”，代表的是官方的担当，会提升网民对官方的信任，而这种信任叫公信力。而媒体首发的潜台词是“别问我（官方），问他（媒体）”，代表的是官方主体责任的回避，会削弱网民对官方的信任，而这样伤及的是官方千金难换的公信力。同时，也与《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号 ）“要把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应、引导的重要平台"的文件精神不相符！
攻略一：以公开为常态，以不公开为例外
严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（2007年4月5日中华人民共和国国务院令第492号公布2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订）“以公开为常态、不公开为例外”的基本原则，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等，以及公开后会危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定，以及第三方合法权益造成损害的政府信息等之外，均应及时公开，少打一掩二拖的主意。
攻略二：压实属地责任，坚持属地首发
严格落实国务院办公厅《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》（国办发〔2016〕80号）要求“按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好政务舆情的回应工作，涉事责任部门是第一责任主体。”属地主动担责，上级主动放权，并强化指导，原则上发生在哪里的事件由哪里首发。如：无锡垮桥事件发生在无锡市锡山区，则以锡山区政府官方微博@锡山发布 首发，再由无锡市政府新闻办@无锡发布 转发扩散，统筹相关职能部门发布配套信息，并尽快发布后续综合情况。
攻略三：创新审核方式，提高效率
制订发布预案，实行预先审核：制订舆论引导发布预案，提前准备各类重大事件情况通报模板，提前完成审核，并明确发布的时机、方式。一旦事件发生，属地填写时间、地点、人物、事件等即可按预案发布。
审稿不唯官，而唯能：摒弃“职务等于能力”的错误思维，审稿不搞谁官大谁说了算，而是谁专业谁说了算。各地建立新闻舆论主审人制度，确立一批熟悉网络生态、善用新媒体、具有丰富的舆论引导实战经验的人员为新闻舆论主审人，主审人对主要领导直接负责，稿子原则上由主审人终审，不必每稿都报领导审核。
改逐级审核为简化审核：审核不搞刻板的逐级呈报，而是简化审核流程，改逐级呈报领导为逐级呈报主审人，确需报领导审定的同一级只报一名领导，不搞多头审核。以“无锡垮桥”为例，流程如下：
1、无锡市锡山区新闻办（或宣传部）调度情况
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2、无锡市锡山区新闻办（或宣传部）在事故通报模板基础上快速撰写通稿
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3、提交无锡市锡山区新闻舆论主审人审核
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4、发布
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5、向无锡市政府新闻办（@无锡发布 ）报告通稿已发布
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6、收集线下事故调查与线上舆论反映
后记：
就在今天上午上午11时许，无锡市锡山区鹅湖镇新杨路一小吃店发生燃气爆炸。这次@锡山发布 12：33就首发，看来是吸取教训了……
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