领导给你布置了一个任务，怎样做得又对又好？

「学会反向叙述」

我们先来看一个真实案例。假设你是一个学校的教务负责人，校长找到你说：“小杨啊，你去按照50-100万的预算，采购一批大型教辅玩具。”

这个时候，请问你怎么向上沟通？很多同学接到这个任务之后，大概率会进行的沟通是：“好嘞，没问题。您放心吧。”但是，你要是这么回复，你的领导可就放不了心了。

50万和100万差了一半，按多少钱买？买多少？买成什么样的？这些问题不解决，假设你按自己的经验找到了供应商，挑了一些还不错的教辅玩具，然后把预算控制在80万左右，不上也不下，然后你就跟领导交差了。

这个时候，你猜领导会怎么说？领导大概率会这样说，“你为什么买这个？”“这个颜色好难看。”“为什么选这家供应商啊？”“这个看起来不太符合我们的教育理念啊”。

遇到这种情况，很多同学就很愤怒：“我这不是按你的要求买的吗？我为了这个方案还加班了，你要是有这么多细节要求，为什么不早说？”

“对，为什么不早说？”恭喜你，发现了一个职场真相：绝大部分你从上级拿到的指令，都是被高度简化和抽象后的指令，因为相关信息在他们的大脑里已经被自动处理过了，他们不见得会交代给你。但没交代，可不代表没有。

所以，这个时候，你一定要学会的是向上沟通最关键的一招，反向叙述。也就是通过不断追问的方式，挖掘出领导真实的意图。

通过反述的过程，双方就进入了新一轮的沟通，我们彼此都可以更清楚对方的意图。

所以，回到刚才那个沟通场景，稍微有点职场经验的同学，就会多问一句，“校长，请问这个采购主要解决什么问题？您什么时候用啊？”

那校长才可能会告诉你：“一周之内布置出来，目标是在招生期间，让前来参观学校的孩子可以体验，也让家长知道学校将用什么理念来办学、用什么方式来教学。”

但这就完了吗？这依然不是一个到位的向上沟通。做到这一步，还只是我们前面提到的“做得对”，远远没有“做得好”。

「学会确认边界和标准」

真正要把这个任务完成好，还需要跟领导再继续确认边界和标准。凡是任务，都要用产品意识来对待。在接收上级给你的任务的时候，就要想象自己是在做一个产品，一个产品，当然要有明确的边界和标准。

什么是标准？就是说，这个任务，我做到什么程度，就算是做成了？这个完成任务的标准，是我们自己要去设定出来的。这也是我们向上沟通的时候，特别容易出现的问题。我们和领导对一项任务的预期是不一样的。

如果一些问题在执行中如果不追问，你就会陷入黑箱，每一个标准都是模糊的。尤其是如果我们接手的是一项新任务，没有成熟的经验可以借鉴的话，那就更容易南辕北辙。

什么叫执行力强？不是军令如山倒，老板说什么你就做什么。而是老板即使只有一句吩咐，你却能规划出整个产品来。如果按部就班，就订个会议室，也能把这件事做完。但这就是做得对，却不够好。

一项任务真正要做得好，就是你能把领导脑海中的大图景勾勒出来，并且有能力实现它。这才叫会工作。