收藏 | 罗胖60秒十年精华版：人际关系篇

 问题一：和心仪的女生加上了微信，可是不知道怎么跟她互动，有什么好的方法吗？

 问题二：拒绝了一位客户的合作，可是对方死缠着不放，我该怎么办？

有一个刚工作的年轻人问我，同事之间说话有什么要注意的。

我觉得只有一条，就是永远保持建设性立场，就事论事，解决问题。这个原则看似简单，做到其实不容易。有几种类型的话是坚决不能说出口的。第一种类型，是讲资格，比如"你没有孩子，你有什么资格讨论教育问题"。第二种类型，是讲动机，比如“我这是为你好”或者“你这么说话到底什么意思"，这都是从动机角度讨论问题。第三种类型，是讲道德，“你上个月不是这么说的，你怎么出尔反尔"。第四种类型，是讲责任，"这个事情不归我管"。

你发现没有，这四种类型，讲资格、讲动机、讲道德、讲责任，本质都一样，就是回避就事论事地讨论问题。这样，不管说得多热闹，这场交流都毫无意义。

 问题四：感觉自己脾气特别不好，别人越管我，越想和人对着干，怎么办？

 问题五：我是一个特别情绪化的人，一件小事都能记挂好几天，干啥事都受影响，怎么办？

清末的湖广总督张之洞有一句名言：“我平生有三不争，一不与俗人争利，二不与文士争名，三不与无谓人争闲气。”

这话说得在当时就有人拍案叫绝。当然，他自己也不见得就做到了。

这三条当中，最难的就是“不与无谓人争闲气”这一条。争名争利，都是为自己争，为未来争，争的是增量部分，争一争倒也无妨。而争闲气就不同了，因为它是为身外之物争，为过去争，争的是存量部分。

我的一位老前辈跟我说过，人的境界就看他怎么定义自己的尊严。有的人被别人看一眼就觉得被触犯了尊严，这就是流氓的境界。有的人受胯下之辱也没觉得怎么样，这就是韩信的境界。境界越高的人，就越看似没什么尊严，但那往往是因为你看不到他真正看重的东西。

企业家李想在接受得到App总编辑李翔独家专访的时候，说了一段话对我启发很大。他说，一个人在工作中，之所以焦虑和痛苦，有一个很重要的原因，就是他太关注事，而不关注人。这和我们平常的说法完全相反。

我们平常总是说，要对事不对人。李想说，如果你眼里只有事，就只会关注得失成败，但是换个角度，你所有立场都是关注人的成长，那你天然就有了长期性的眼光。

比如，当一件事情结束时，你首先考虑的角度是，它成就了谁，锻炼了谁，改变了谁，暴露了谁，要为谁提供什么资源，让他去做下一件事，那你就会发现，事情本身的得失变得没那么重要了。

 问题七：我是一名公司管理层，有什么好办法，可以快速拉近同事之间的关系？

谷歌公司的福利出了名得好，但员工在食堂吃饭时要排队，而且一般是排4分钟左右。为什么呢？因为谷歌公司要给员工创造非正式交流的环境。但为什么是排4分钟呢？因为时间长了，大家会掏出手机来看；时间短了，大家聊不起来。这个时间是经过计算的。

有了这种非正式交流的公司文化，谷歌才可以喊出那句著名的口号————“别听河马的”。也就是别听领导的，你要对自己负责。很多创业者抱怨团队难融合，于是就做活动、喊口号，但还是觉得团队融合不起来。

这里面的根本问题，就是太重视正式交流，而忽视了非正式交流的作用。我们要相信一件事，人只要有合适的交流环境，就会自发地去接近彼此，交流就会自动地发生。

 问题八：老被朋友开玩笑说“情商低”，这个事情让我很苦恼，有什么办法提高情商吗？

 问题九：好朋友一门心思想要辞职创业，但是我觉得现在不是时候，作为好朋友，我该不该劝劝他 ？

有位中学老师告诉我，他的班上有个学生，无心高考，一门心思要搞自己的兴趣——天文学。

按理说，学生的兴趣，老师要支持，可是放弃高考的风险又太大。他问我，作为这个学生的班主任，他应该采取什么态度呢？

我的回答可能有点出人意料。我说：“你得劝告他回到高考这条路上来，听不听是他自己的事。”老师说：“这可能没用，那个学生的态度很坚决。”我说：“有用没用，并不是我们做事的基本原则。”

为什么这么说？首先，一个真的要走自己道路的人，是不会因为他人的几句话就改变初衷的。其次，作为一名老师、一个年长几岁的人，他必须把学生选择的风险如实告之，这是尽本分。任何人都不是他人的神，不能替他人做选择，但是诚实地给出自己的建议，大家各尽本分，就是最好的选择。

 问题十：公司有个合作很久的客户，合作还算顺畅，但是有些“做派”让人看不过去，有点纠结要不要跟他继续合作。怎么办？

做判断的人，总是觉得，我和对方的关系状态是既定的，比如，这个人值不值得信任？这个人跟我交情好不好？他爱不爱我？等等。如果做不了判断，那他就要去考验对方。不过人性这个东西，真的经不起考验。所以有这种思维模式的人总是会在合作关系中受伤害。

做衡量的人，不觉得双方的关系是确定的，也不觉得责任是对方的。所以，他们经常问的问题不是“他值得信任吗”，而是“在什么情况下，他有可能选择合作”。交情够了，那再加点利益？利益有了，那再深化一下交情？