“诈捐”闹剧，为啥我们看不了“苦情戏”？

“诈捐”闹剧，为啥我们看不了“苦情戏”？

“悲情营销”通常指网络中，某些媒体或个人为了“搞个大新闻”而上演的“苦情戏”。事件的主角通常是弱者、受害者，用悲剧性的命运来抓住受众“痛点”；当大家看得一把鼻涕一把泪时，情不自禁就会把自己代入到主角的世界里。除了同情，同为“弱势群体”的受众，也很容易就把错都归结于社会、体制，忽略其他重要细节。

这种抓人情绪的营销，会在短时间内产生海量传播和超级关注，让人们在有限的空间内，高密度地谈论此事，整个群体被亢奋和激动的精神状态所操控，甚至丧失理智的分析判断力。想让“流言止于智者”，谈何容易？勒庞在《乌合之众》 中，就提出，个人一旦成为群体的一员，他的所作所为就不再承担责任，这时每个人都会暴露出自己不受约束的一面。

“宁可信其有，不可信其无”，尤其是牵扯到自身利益时，人们更容易“关心则乱”。只要对自己有利或构成威胁，智力、阅历、专业、信念都能一股脑抛开；同样，自我保护意识还会自动屏蔽别人发出的不同声音，一旦观点被强化，就会出现“非好即坏”的极端想法，查到海枯石烂，争个你死我活，哪怕为他人做嫁衣，也要证明自己是对的。

但受众的情绪不能被滥用，尤其是爱心，更不能被利用。不管是转发大军、打赏的人，还是各路围观的吃瓜群众，都是希望善心得到善待，毕竟生病的孩子是无辜的。