节奏紧,速度快,一直跑在路上
2019/12/7 Major Snow
疫情防控战斗打响后,密接协查函经常随着传真机的信号声如雪花般接踵而至,这意味着一单单密接人员信息的核实、排查、追踪及转运任务已经派达。
防控初期,本区流调工作完成后,紧随其后的是一长串病例密切接触者名单,除此以外还要协查转运其他地区的密切接触者。有时一天最多会收到十几份协查函,有的一份函就需要追踪多达40多个密接,每天要跑六七趟。
密切接触者是可能的潜在感染源,要求我们一掌握信息立刻行动,决不能让潜在危险游离在外。每一单密接转运任务从命令下达到与转运结束耗时长达3个多小时,经常是在上单尚未完成,下一转接指令已下达,在路上接发信息,组间队员协同配合,互相增援,3名司机连轴运转成了密接组的工作常态。
白与黑,刚与柔,细心暖心尽心
2019/12/7 Major Snow
转运任务下达时间不定,即使是凌晨三点也要闻令而动,密接组队员经常调侃“这阵子已经集齐了集美区12个时辰的城市容貌”。
转运时常面临各种挑战,很多时候转运队员在做好前期动员工作并雷厉风行赶赴现场后,密接者却仍然对集中隔离观察存在强烈的抵触情绪,队员们总是能够本着细心、耐心、负责的态度,不厌其烦地配合社区与密接者沟通,告知其隔离观察的安全性和必要性,安抚他们的不安情绪,最终落实好每一次转运任务。
有些密接人员转运后隔天就发病了,转运任务是存在感染风险的,我中心转运组有一部分辅助人员并非医学出身,可是他们认定进了疾控门,就是疾控人,临战接受培训,克服对于病毒认知不足的恐惧心理,奔赴抗疫前线、全身心投入战斗。
防护物资紧缺,因此大家都不敢喝水不敢上厕所,一坚持就是四五个小时。转运队员和很多密接者互加微信保持联系,经常帮忙协调特需人员例如术后病人、初产妇等的酒店入住注意事项。
转运工作的最后一个环节是送至集中观察酒店,但这往往不是工作的终点,他们经常与完成转运的密接人员保持线上互动,关注他们的健康状况,对其进行心理疏导等,我们亲切的笑称为“售后服务”,用细心、暖心和尽心的工作态度让机械的密接转运任务充满了人文关怀。
战疫还没结束,胜利曙光初现,可是他们还在路上逐月追星,只为早日将疫情“变数”逆转成胜利的“定数”。
来源:集美疾控
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