高瑜到县政务服务局调研

高瑜详细询问了政务大厅的窗口设置、功能布局、服务措施等，并听取了政务服务局负责人关于“一窗式”综合受理工作开展情况和“四办”工作推进情况。

调研指出，一是要切实加快推进“一件事一次办”，推动更多“一次办”业务在“蒙速办”APP上线，让群众通过手机足不出户的办理依申请权力事项。二是要严格按照“六减两优”原则，对六类依申请权力事项进行流程再造，进一步压缩时限、材料，优化流程、服务，让企业群众切身体验“少、好、快”的营商环境。三是持续优化中台、后台运转方式，相关部门单位建立绿色审批通道，遵循“少好快”原则，在实际工作中进一步完善优化流程。四是要进一步提升政务服务大厅的舒适度、完备度、成熟度、满意度，以创建政务服务标杆大厅为目标，强化固阳特色亮点，全面提升政务服务大厅的服务形象和服务质量。五是加大力度构建“三级政务服务体系”，做好事项下放、承接工作，要确定下放到镇、村委的事项并在年底前实现，做到真认领真办事，形成“上下衔接、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的服务机制，切实解决服务群众“最后一公里”问题。