如何判断一个人是不是产品高手？（好文必看）

架构师之路

经常有人会问，怎么判断一个人是不是产品高手？

总的来说，一个产品高手的能力体现在三个层次：中观、微观、宏观。想成为产品高手的朋友可以对照一下，看自己什么地方比较强，工作中就应该多发扬，以及什么地方相对较弱，就应该有意识的加强补足。

【上】

先说中观，产品的中观什么？

中观其实就是方法。

产品经理很多时候，都潜移默化的用自己的一套方法论去做产品，去解决各种产品问题。

比如说，做需求调研，可以竞品比对，用户访谈，听客服录音，做匿名问卷等，这些是常见的需求调研的方法。

又比如说，做营销产品，可以遵循以下步骤与方法：

（1）用户分层，例如使用RFM模型；

（2）工具选择，针对每一个分层的用户使用不同的营销工具，例如新手券，秒杀，团购，裂变等；

（3）渠道选择，这是触达用户的方法，例如地推，短信，push等；

（4）数据呈现，针对不同分层，不同工具，不同渠道的营销活动，做可视化的产品进行呈现；

如何系统性学习做产品的方法？

可以看书，查资料，快速了解相关的知识，但也仅限于知识了。加入一家大公司去做产品，是系统性学习接地气产品方法论更好的方法。

人们常说，某一家公司，能够系统地培养某一种人，这说明了这家公司在这个领域有它不一样的方法论，比如说：某团某巴巴出销售运营，某讯出产品经理，某度出技术。所以，去大公司是有价值的，你可以在那里系统性的学方法。

方法是很有价值的，它就像武功招数一样，是前人总结的有效经验，一上来你就学这玩意，能够省去很多自己摸索的时间，少走弯路。

大公司有方法论沉淀，也有不足。大公司一方面教你方法，同时也会深深的把你角色化，也就是所谓的螺丝钉，你会渐渐适应这种角色化生存法则，成为大公司庞大机器按规则运转的一部分。

很多创业公司，很迷信或者崇拜大公司的方法。他们以为，从大公司挖一个懂产品的人过来，就可以把自己的产品交给他，甚至在跟这个产品经理PK的时候，都会不自信，“人家可是从某讯出来的产品经理呀”，觉得对方更专业。

在这里其实要明确的说一下，方法有价值，它会给人完整的思考框架，但落地方法论需要土壤，没有某讯的土壤，没有某讯的资源，某讯的产品方法论对创业型公司未必有效。

在创业公司，资源永远是不够的，每天、每时、每刻，面对的每一个细节做取舍的时候，没有人告诉你“这样就可以”。在一个大公司，有规程、有系统、有专家、有领导，他们会用体系来帮助你，来约束你，而在一个创业公司，没有人告诉你可以了、没有人告诉你该怎样，甚至用户的反馈都是混杂的，让你分不清对与错。

方法能够让我们很好的完成手头的工作，但成不了高手，此时，该怎么办呢？

【中】

如何成为高手，每一个微小的决策怎么去做，这个就是产品微观体感。

产品体感，就像产品长在身体上的感觉。这个感觉能够让你不看数据，就知道某个体验优化是正确的。

产品人日复一日的做产品，不仅每个产品长成了不同的样子，每个产品人也长成了不同的样子，这是每一个微小的动作，每一个很微小的选择，叠加起来的产品，也就是产品人自己活出来的样子。

微观体感的原理是什么？

产品是一种被动的艺术，一个产品，不会说话也不会动，用户把你放下、不喜欢你、不带走你、不再接触，作为一个产品，几乎是没有办法的。我们能做的，是在被动的情况下默默地去把握每个微小的主动机会：在每一个和用户接触的瞬间，在微观体感下，让用户能够顺畅的走下去，而不是中途突然碰触到某个用户的意识，让用户然后对产品产生防御。

所谓的微观体感，就是真实的知道，在每个微小的瞬间对方满足吗，对方产生防御了吗，产品体验顺畅吗。

大家可能都知道，小野二郎，寿司之神的纪录片，他做寿司已经超过了55年，70多岁的时候，对做寿司还有很多的想法。在这个纪录片里，有一段讲小野二郎寿司之神怎么带徒弟的：做学徒，首先必须要先学会用手拧毛巾，没有学会拧毛巾，就不可能碰鱼，然后要学习用刀和料理鱼，十年之后他们才会让你煎鸡蛋。

在纪录片里，他的一位学徒说，我练习煎蛋很久了，觉得应该没有问题，但实际在操作时却不断的搞砸。200次煎蛋测试，小野二郎会一直说不行，这还不够好。

请问如果是你，这个学徒做了200个煎蛋，你能清楚地说出，哪里不合格吗？这200个不合格煎蛋和一个合格煎蛋之间微妙的临界点到底在哪儿？而小野二郎是可以真切地、准确地判断这一点的。这点来自哪里？就来自于它的微观体感。

为什么要花十年的时间去学习拧毛巾、用刀和料理鱼？就是为了建立精确定的微观体感。

如何在别人已经简单概括的地方，能够建立自己新的洞察？要知道对于普通人来讲，煎鸡蛋都一样，但是想要成为一个伟大的寿司专家，必须训练自己在别人不容易建立观察的地方，在大家心中都一样的东西，去建立你的观察，看到并且表达出他们微妙的差别。这些细微的微观体感，这些长在自己身上的真实感觉，这些是只有泡在里面，日积月累，反反复复才可能拥有的东西。

学习了产品方法论，并在多年的实践中培养了产品微观体感，一个人同时能够拥有这两项能力，就是优秀的产品经理了，但他离杰出还差一步：产品宏观能力。

【下】

什么是产品宏观能力？

战略，布局，打大仗的能力。

我们说锤子手机，它的产品细节和中观方法怎么样？还不错。但它比某米手机，某为手机差在哪呢？其实差在宏观能力，整体的战略产业布局的能力。

我们说某道用车，它的用户体验和口碑怎么样？也很不错呀。那他比某滴会差在哪呢？其实依然是差在宏观能力。

我们说社区团购，某团，某巴巴，某多多，某滴等多家巨头携重金杀入，最后谁能胜出，也未必是产品细节与方法论决定的，最终看的是宏观战略的能力。

几家定位相似、体验相似的产品，如果我们只靠优化用户体验来去进行市场的争夺，是没有办法终结这场战争的，最终决定胜负的，还是战略。

掌握方法，完成日常的产品工作，应该就没问题；要在大公司成为中层，必须得有长在自己身上的微观体感，否则每分每秒的微小决策根本就无从取舍；如果要打一场大仗，要终结一场战争，还必须要再想办法建立自己的宏观视野，补齐自己的宏观能力。

每一个有梦想的产品人，共勉！

互联网人，一起学习

调研：

中观，微观，宏观，你到了哪一层？

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