吴妍
复旦大学管理学院
2021级硕博连读项目
“楼长”来了!2022年4月的第一天,吴妍同学解锁了“楼长”工作。以下,是她的志愿者工作手记。
志愿者·工作手记
事情是这样的,4月1日,吴妍同学被指派到了北苑气泡区,分管54号楼的业务,江湖代号“楼长”。
楼长迅速与“住户”(同学们)建立了联系。一开始,楼长还比较轻松,只需要在固定时间带领各个区的代表外出采购。但随着组织纪律的缩紧,楼长的工作越来越多,每天要处理很多消息,完成很多任务,保持随叫随到的状态。楼长的眼袋越来越大,头发也少了,怎么办?!
工作清单
这工作量就算是把一分钟掰成两半都搞不利索吧!
这时候我意识到管理学老师说得没错,事业的壮大离不开分工合作,所以我立刻下定决心招“合伙人”!
好家伙,简直是一呼百应!所有岗位瞬间秒空,是个好兆头!咱们54号楼的志愿者小团队终于搭建好了!
(视频:志愿者团队的一天)
志愿者服务宗旨
同学至上
落实细节
轮值制度
不确定因素-与喵星人斗智斗勇
当然,过程中也不免会遇到不确定性因素。比如,我们需要和一只门外的喵星人斗智斗勇,好在杨同学胆量智慧双全,完美地化解了问题。
以下是杨同学的陈述:(滑动文字看全文)
克服万难,蒸蒸日上
我们志愿者小团队的分工逐渐清晰,基于头一周的摸爬滚打,我们又有了新的发展。
楼长有话要说
刚开始是有点慌乱的,每天要浏览四五个群的消息,早上7点起床就要迎接一天的电话,中午也不敢睡觉,怕错过重要的电话或者消息。
其实最大的压力是自己施加的,有几次送餐晚了,下午2点多午餐才送到,我不想催志愿者,因为知道他们的工作已经很累了,又怕楼里的同学着急,我隔一会就跑到楼下看看餐是否送到了。
但是,从接受工作到现在,我们楼里的同学从来不会给我施加压力,再加上志愿者们给我的帮助和支持,我逐渐适应了楼长的工作,也提高了做事的效率,压力小了很多。
随着我们团队架构的逐步完善,很多工作都交接给了“大白”志愿者,未来我要参与到园区“大白”的行列中!
在此,我代表我们54号楼的所有同学:
向所有奋战在一线的老师致敬
向所有志愿者同学致敬
向所有后勤工作人员致敬
向给予我们帮助的校外人员致敬
期待解封的那天,我们大家可以摘下口罩拍一个大合照!
同心战疫