IDC中国副总裁武连峰：“数实共生”与数字经济的十大趋势

2、新供给。数字化会推动产品及服务的普及。运动品牌Lululemon可以提供一个小案例。它今年6月份收购了纽约一家做智能镜子的公司。收购完成后，Lululemon不是单独卖镜子，而是通过这个镜子开始卖健身服务，把整个瑜伽健身的服务都嵌到这个镜子里。你购买这个镜子，你手机里有了App，在镜子里就可以直接做各种瑜伽动作，月租费39美金。这个公司2019年的收入达到4500万美元，由于今年隔离在家中做瑜伽的话，这个镜子+服务的收入可能会超过1亿美金。所以从这个角度讲，一面智能镜子，以前可能单独卖产品，今天已经开始卖服务。所以未来会有更多的产品嵌入数字化的功能，同时数字化产品会变成服务的载体，短期的销售在未来会变成长期的运营，这是我们看到的整个数字化推动产品及服务的几点趋势。

另外C2B未来将重塑供给模式。今天C2B一方面最理想的状况是用户在客户端直接下单到工厂，老实讲绝大多数企业很难做到，包括今天红领、海尔也都在路上。北京吉普最经典的品牌也开始利用C2B开发新的越野车，比如说BJ40、80，他们的越野车在中国市场销售份额获得第一位。我看了他们所谓的C2B模式，包括车的设计，是让年轻人、让数字化年轻代主导，举办外观设计大赛，组织功能设计大赛，其实也是大量吸收用户的需求，把C端的一些需求点、输入点加进来，来开发这个汽车，这跟以前完全靠整个公司管理层拍脑子做完全不一样了。

另外一个案例是一家广州的家具定制公司——皮阿诺，我看了他的财报，2019年家具收入增长33%，大约收入是14亿元人民币。2020年由于疫情影响，我在想是不是有很大的下降，前三季度的材报的收入超过10亿，增长0.24%实现正增长。家具公司利润率到了12%左右.它的核心也是通过这种定制，满足数字化原生代的需求。内部的管理上的创新包括柔性制造系统、电商O2O业务系统等，更好地支持定制能力，其实也是C2B非常好的案例。

同时我们可以看到，C2B构建企业与客户的新型关系，C2B会实现个性化需求与批量供给的动态匹配；另外从远期来讲C2B要求IT与OT会更好的融合，也就是说后边整个工厂的自动化系统、自动控制系统跟IT系统、跟C端平稳地连接起来，现在很多企业一直在路上，还有很大的发展空间。高效率、高质量、个性化、智能化、服务化，是未来新供给特别关键的五个词，前面两个毫无疑问是我们的基础，有这两个基础之后，才能够实现智能化、个性化和服务化。

3、新消费。未来的消费由于人口的关系，更多的来讲是要消费升级。从中国城乡角度来讲，如何实现城乡二维格局会有两个大的方向。对于人口消费格局，我想是数字化原生代对于产品服务的需求，比较火的比如过去一年的泡泡玛特，女生比较喜欢。它保持了200%以上的增长，核心就是潮流玩具，很好地把目标定位在数字化原生代的女性人群，同时把IP跟潮流玩具结合起来，同时再把整个社交平台的属性利用起来，成为很好的社交玩法，这是它成功非常重要的点。另外到了老龄化这一快，我们给出一个数字，到2020年可能老年健康产品的消费会超过1.5万亿元人民币，相当于中国GDP的1.5%左右。

对于城乡二元化，毫无疑问，大家今天盯着的绝大多数都是城镇居民的消费，反过来看农村这一块消费业有巨大的市场空间。居民消费2019年38万亿居民消费里面，其实农村居民消费大约占到22%，今年的话估计应该和2020年差不多，有将近9万亿人民币左右的消费，是非常大的市场。这里以惠通查这家公司为例，它就是聚焦农村消费人群，利用平台把七八百家供应商聚合起来，满足14万个乡村店的需求。今天中国的乡镇数量大约是4万多个，而自然村数量超过50万个，这块还没有很好地整合，通过数字平台未来会有很大的空间，也让居民消费提升上一个档次。包括拼多多今天市场发展很好，其实也是得益于4—6线城市的消费水平。这是未来城乡消费二元格局。

新国货未来也有很大的发展空间。2020年完美日记以40亿人民币在纽交所上市；小熊电视变成数字化潮人一代喜欢的品牌，销售额超过30多亿万；SHEIN是跨境电商的鞋帽平台，估计2020年的销售突破500亿元人民币，将近100亿美元，完全销往海外，这是中国的品牌。中国的品牌未来在市场上有很大的发展空间，如何有更多的核心、高端品牌出来，这个我们未来5到10年有很大的期待。高质量、中价格、富创新、有内涵是将来新消费的大方向。

4、数字生态共同体。所有的这些发展，最后是要打造一个数字生态的共同体。因为今天创新越来越难，用户的需求越来越苛刻，怎么满足用户的需求，任何一家单独的公司都很难做到。IDC做了一个模型，这个模型简单说是“四化”加“三共享”，打造数字共同体。首先是物理化、数字化、资本化然后信任化。物理和数字化，今天很多的产品跟服务一定有实体的物理载体，同时要有数字连接，数字化和资本化的一些东西。反过来这个资本化包括资金、人员以及资产等等，还有信任，所以是“四化”。三个共享是共享数据和洞察，共享运营和经营，还要共享应用。只有这样才能打造数字生态共同体。

今天很多的新能源、智能汽车出来，大家看中的不是汽车本身销售有多大，大家看中的是乘客经济未来这个生态体。我们也把乘客经济分了8个子方面，下面有41个潜在的业务场景我们做了梳理。2019年这个市场规模在全球是2240亿美金，预计到2023年规模超过1.2万亿美金。今天的市场里还没有一家企业表现得很突出，除了特斯拉。这仅仅是以乘客经济为例，我们认为未来的数字生态共同体有非常大的想象空间。

刚才简单把四个趋势做了梳理，围绕这些趋势，腾讯在产业互联网工具箱体系内联合伙伴方面，做了大量的尝试。从底层的基础设施到生态、到产业三个大的层面，把开发者、合作伙伴、产品用户做了非常好的整合。我们从外部看，广泛的场景连接，仅仅微信，现在每个月的月活用户数全球超过12亿，微信小程序截止到2020年6月底，已经超过320万个，而这种小程序实际上是各个行业的一个应用场景。小程序唯快不破，速度非常重要，帮助应用快速部署，加快速度也是今天行业用户的需求。同时有大量的组件能够支持用户快速开发，还有高性能的基础架构。大家可能不知道腾讯其实有自己自研的星星海服务器，疫情期间用8天时间就部署了100万核服务器，大大支撑了腾讯会议在疫情期间满足非常火爆的用户需求，这些可能都是它的优势。我们也希望，类似于腾讯这种大的平台公司，未来跟很多垂直行业用户以及一些垂直平台厂商有更多的合作，一起来促进整个产业的发展。

最后提几个建议。一是如何在新的数字经济时代树立我们的新目标，宏观的角度来讲绿色、环境、社会责任甚至包括未来在全球所处位置，是我们的目标。第二个方面如何定义我们新的价值，我们的体验价值、隐私价值、以及IT技术的普惠价值。第三个方面需要规划我们的新路径，包括应用场景如何、创新如何，我们自己的综合能力，我们的数据、技术、组织治理等等。第四个方面是如何寻找新的伙伴，包括数据共享、应用共享和经验共享，也就是我们谈到的“三共享”。第五，在付诸行动时，我们起步要小，迭代要快，但愿景也要大。 

最后希望各位2021年以后有更好的收获和发展，祝中国的数字经济有更好的未来。谢谢！