空姐频接骚扰电话后关机，15万存款随后被取光 丨热点

微博认证显示，@我就叫张馨予是首都航空的乘务员，5月6日上午，她发布长微博并称，在5月4日下午接到一连串骚扰电话后关机，再开机即处于无服务状态，紧接着发现银行卡失窃15万元。

该空姐其后询问银行客服时得知，5月4日下午自己关机后，卡中15万元被全部取走，方法是诈骗嫌疑人趁其关机复制了电话卡信息，并通过手机银行将卡中余额全部转走。而电信方面的解释则是：有人拿着该空姐的假身份证或临时身份证补办了手机卡。

截止目前，电信和银行对该空姐的爆料尚无进一步回应。

张女士的遭遇曝光后，随即引发大量网友关注。不少网友表示疑惑，手机和银行卡都在身边，不法分子是如何实现盗刷事主银行卡的呢？对此，记者向有相关办案经验的民警咨询了此事。

昨日，记者联系上银行卡疑被盗刷15万元的张女士。张女士称，自己的银行卡是在5月4日下午5点20分左右遭遇盗刷的。在遭遇盗刷前，4日下午4点30分左右，张女士称曾“接到一连串的骚扰电话”。“我没有接也没管它，直到把我的电话打到关机。等我再开机的时候我的电话卡就不能用了，不能接听也不能拨打电话，一直显示‘无服务’的状态。”张女士补充说。

虽然电话卡出现异常，但张女士并未联想到可能会出现其他问题。张女士回忆，第二天下午2点左右，当她拿着绑定了电话的银行卡去银行取款时，突然发现，卡里的15万元全部没了。“当时看到卡里就剩三毛两分钱，我愣住了，我是一名空姐，这15万元，是我近三年时间，起早贪黑攒下来的。”

随后，张女士拨打了银行的客服电话询问此事，客服人员告诉她，钱是在4日下午5点20分左右，通过网上银行被转走的。“这个时间正好是那天我接到骚扰电话，手机关机后发生的。”与此同时，张女士发现自己的电话卡已经成了空号。

“电话在我手里，怎么会成了空号？”昨日，张女士告诉记者，5月8日，通讯运营商的客服人员告诉她，“事发当天（4日下午），曾有人持我的身份证或是临时身份证，补办了我的电话卡。”

经过咨询，张女士意识到自己的银行卡极有可能遭遇盗刷了。“应该给我打骚扰电话的人，趁着我电话关机的时候复制了我的电话卡后，又用手机银行把我银行卡里的钱全转走了。” 目前，张女士已从老家赶回北京，并准备报警处理此事。

记者了解到，北京电信通过客服官微回复确认，已查到该用户的手机号码有补卡业务发生。电信客服相关人员表示，已与当事用户取得联系，具体事件情况正在核查之中。同时进一步查证工作在客户报案后会积极配合公安机关进行。

工作人员透露，目前查到的情况显示，当时有用户持代办人身份证以及当事用户的临时身份证，补办了电话卡。电信方面表示，补卡业务的办理流程是合规的。

业内人士分析认为，从当事用户的描述来看，犯罪嫌疑人使用了类似“呼死你”的方式，“迫使”用户关机或者打到用户手机没电关机，并利用用户关机收不到验证码的时间，去补办了用户的电话卡。

该人士分析认为，很可能用户的身份信息之前已经泄露。比如身份证、手机号码，包括银行账号等信息，然后犯罪嫌疑人才能拿着“当事用户的临时身份证”，在用户被迫关机的情况下，“准确”地去补办了当事人的电话卡。

银行卡和手机都在身边，那么不法分子是如何实现盗刷事主银行卡的呢？

一位曾有办案经验的民警告诉记者，要实现这种盗刷的目的，需要使用技术手段较高的作案方式才能实现，且作案的各个环节是环环相扣、缺一不可。

据警方统计，目前绝大多数新型的电信网络骗术都与个人信息的泄露有关。

民警称，首先，不法分子要先使用木马病毒侵入事主的手机中，盗取事主手机中的个人信息。“这些个人信息包括手机号、银行卡号和消费密码等信息。”而木马植入，是通过散布各种附带木马病毒的短信链接，让事主点击下载后实现的。下载后，病毒便会将手机中的这些个人信息发送到不法分子指定的邮箱中。

除了木马病毒，据警方分析发现，目前大部分不法分子还会通过无良商家、网站漏洞、钓鱼网站、二手手机等渠道获得个人信息。

“不法分子在获取这些信息后，如果要实现盗刷银行卡内的金额，还需要很重要的一步，就是获取银行发送的验证码。”民警指出，要想得到验证码就必须使用事主的手机号。这时，不法分子可以使用“猫池”（可以同时接受多个用户拨号连接的设备）大批量、不间断地骚扰呼叫，让事主因不停接到大量骚扰电话，最后不得不关机。

使用“猫池”等设备不间断骚扰呼叫，“逼”事主电话关机

随后，不法分子通过之前获取的个人身份证号码等信息，在制作假证的作坊，用自己的照片制作假身份证后，前往通讯运营商处冒充事主的身份补办事主的SIM卡，随后便能获取事主的银行验证码信息，以实现盗刷的目的。

民警表示，截至目前，北京地区并未接到银行卡被盗刷的报案，但利用这种手段实施盗刷他人银行卡的案例，此前在其他地区已发生多次。

民警介绍，此前，广东省广州市就曾发生过一起典型的案例，“一对仅有中小学文化程度的90后情侣，用这种手段盗刷了事主数十万元”。

涉案人余某在归案后供述称，他是在网上购买了几千条包括身份证号码、银行卡号和手机号等信息的个人信息，随后他拿着自己和女友的照片，到路边摊办假证的地方，使用被害人的真实身份证号码办理了假身份证。余某称，自己假证上的地址都是随便乱写的。

随后，余某拿着假身份证去通讯公司营业厅补办手机卡，据他描述，一般只要提供身份证和补办的手机号码就能办理，如果假身份证在营业厅无法读取不能验证，他就说身份证已经消磁了，也都能轻易地蒙混过关。

就是使用这一手段，余某和女友先后在湛江、佛山、广州、珠海等地的营业厅办理过补卡业务，并盗取事主数十万元。

来源丨19楼（微信号：my19lou） 已获授权

综合丨北京青年报、新浪微博、法制晚报、北青网

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