如果你问一个8090后
人生中最大的梦想是什么
他们八成会流着口水回答你
就拿看着门槛相对较低的开淘宝店来说吧，很多初做淘宝店或有想尝试做电商的，都会有这样的困惑：我朋友和我说，淘宝店很赚钱，很好开，成本也没得好多，我也想试一试，是一天到晚盯着淘宝店，有人下单就发货吗？我听他们说衣服，鞋子都很好卖，一个月进账好几万，分分钟实现财务自由！为了满足大家的好奇心，网友 @重庆人重庆事 实地探访了一位在电商行业深耕六年的“老玩家”。用亲身经历告诉你，开淘宝店没你想得那么容易。老胡目前年收入在400万左右，手上大大小小经营的店铺大概在80多家（以下人物均为化名）凌晨一点钟，发完最后一批货，做完表格，关上电脑，息屏，但是没断开电源，因为能够及时的和客户沟通。老胡的一天就这样过去了，像这样的日子，他已经陆陆续续持续了三年。今年，是老胡进入电商行业的第三个年头，也是他最累的一年，由于国内市场加入的人不断的增多，2020年从事国内电商的人数已经突破七千万，这一数字还在不停增加。除了国内电商，老胡还陆续接触跨境电商，比如亚马逊，youtube等等。“今年要比过去任何时候都忙，我原本以为会受到疫情的影响，没想到的是比预期要来的火爆，跨境电商正在成为一种趋势，”老胡说。我见过很多新手卖家，前期因为身边有货源，兴冲冲的跑去开淘宝店，有人运气好，正巧碰到了产品的红利期，赚了一笔，有的恰巧进入竞争非常激烈的红海市场，最后赔得倾家荡产。
老胡说：“我做到现在这个规模很不容易，刚开始做淘宝店的时候是在2015年，我感觉这个东西很新奇，就去接触淘宝，前期因为什么都不懂，第一年进去就亏损了几万块，每天就守在电脑前，那个时候不懂运营，不懂审美。淘宝和电商不同，最本质的区别就是规模，淘宝很单纯，有时候一两个人都可以开一个小店，美工，运营，货源，客服都可以自己来，成本不是很高，属于网络零售行业，单纯的卖卖衣服，生活日用品等，对接的是国内的网络用户。但是涉及到电商的时候，就很复杂了，一两个人根本没忙不过来的，做一家电商，就需要差不多8个人左右，一家小型公司的规模，运营，美工，客服，货源，甚至平台都不一样，专人专事去对接，效率更高，电商服务的也不仅仅是国内的平台，有些时候需要涉及跨境公司等服务，电商是一个大的行业，而淘宝是一个电商平台，是电商的一部分。老胡今年35岁，浙江人，目前工作室开在重庆和河南，重庆这家电商工作室已经开了三年，目前工作室有23个人，2个美工，6个运营，手上管理着大大小小接近50个店铺，代运营30家店铺，主营业务包括但不限于，宠物 /家具 / 家居 / 鼠标键盘 /美容/化妆用品。 早上五点整，老胡就已经起床，晨跑过后，开始整理一天的工作。今天要新开一家店铺，主营宠物类用品，比如猫砂、狗粮之类的，之前已经和渠道商联系好了，采取的是“一件代发”的模式，老胡不需要看到货品 有人下单他就去跟渠道商的人沟通，从渠道商的店铺里发出去，这种模式已经好多年了，是一种成本压力比较小的方法，很多人在做电商的初期，在没有货源,资金不充裕的情况下，可以用"一件代发"的这个模式。老胡的工作室上班时间是早上8:30—下午6:00，每周休息一天半，但是做电商这一行的人都知道，加班是经常性的情况，很多时候店铺爆单了，通宵也是常有的。在工作室里，运营和美工是一种相爱相杀的关系，别看大家平时和谐相处，可是讨论起项目起来，运营和美工就开始“打嘴仗”。这个banner图不应该这样，字体颜色不对，老胡的运营抱怨到，今天美工小邓请假了，要淘宝运营做图顶上！经常都能听见淘宝运营和美工之间的互怼日常！运营：“你们美工都是一帮大小姐，拿个PS在那边瞎胡笔划几下，做的都是些什么？美工：“你们天天嚷着，字要大，红色活动底！我们能怎么办，不就按照你们需求来？”老胡的两个美工已经在他的工作室里做了两年，分别叫她们小米和小邓，属于美工组，都是女生，运营组则是四个人，都是男生。老胡说，“你知道我为什么要这样配置吗？因为我上一次用过一个男的美工，细节方面确实做得没有女孩子好，找男的来做运营，是因为他们的逻辑思维比较强，两者搭配起来很好用。”
美工的日常工作除了要负责老胡工作室淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理，还要负责代运营的图片处理，店面的整体风格，对每一款产品的位置，图片优化，需要面对的事情比较杂，有时候还要和运营对接工作，感觉两个美工已经忙不过来，小米找老胡抱怨过，忙不过来，老胡也正在准备找第三个美工。运营的日常工作，自己店铺主图的检查，视频检查，打折检查，查看对手的主图+视频+打折检店铺活动报名情况，违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、产品链接检查，订单检查，直通车数据，新活动提报，售后服务，查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整以外，还要策划活动，及时优化关键词，分析流量来源等等。除了美工和运营，店铺客服人员也必不可少，客服有六个人，因为代运营了30家店铺，所以大家都很忙，经常有客服和老胡抱怨遇到各种各样的奇葩客户，比如说用完七天以后问可不可以退货的，用过的化妆品强行要求退货的等等，老胡也经常充当着“心理医生”的位置，经常给他们进行心理疏导。老胡说，自己当初一个人开淘宝店的时候，既当爹又当妈，没有美工，自己做美工，不会ps，不会作图软件，自己去网上找教程，经常出错，不会运营，专门花时间去学了运营课，还被人骗过钱，没有客服人员，自己当客服，经常性24小时开着电脑，自己抱着电脑睡觉，有时候有人来咨询下单，自己累得不行，睡着了，错过了消息，也失去了一个客户，（现在可以在手机APP回复了）没有摄影师，自己去买书学，自己尝试着去拍，也就过去了。最难的一次就是货源出问题了，自己亲自坐火车跑到生产厂家去谈价格，做了几天几夜的绿皮火车去义乌，腿都是水肿的，最开始做的时候还没有“一件代发”那种模式，所有货源都要自己去对接，完完全全用人力堆出来的，经常前脚还在广州，后脚已经到了浙江。因为要到处跑，那时候经常饿一顿饱一顿，饮食不规律，现在落下了胃病病根，经常痛得睡不着觉，有一段时间，老胡很绝望，店铺接二连三的出现问题，想过结束自己的生命，幸好后来一切顺利，熬了过来。
除了国内店铺的日常运营工作，老胡还在接触跨境电商，去年疫情的时候注意到跨境电商，当时国内口罩奇缺，想蹭着机会转而做口罩生意。后来，疫情慢慢好转就没搞成，当时身边的人都在搞跨境电商，自己也不能落后，也尝试着做，主要尝试的平台是亚马逊和抖音，做的是欧洲国家的服装，鞋子等贸易，正在积极的寻找合作伙伴。
老胡做成今天这样不容易，一个人开淘宝店身兼数职：选品、采购、美工、运营、销售、客服、打包、发货、财务等等，身上最穷的时候只有几百块钱，每天吃饭吃的都是馒头咸菜。老胡和我说：“自己想好一件事就去做，有些事情需要做好完全的准备才去，我做起来了，有一些运气成分在里面，那个时候国家也在推动电商这一块，一定要把握好机会。”在大家看来，老胡有时候会对大家很严格，把事情做得非常的细致，有时候甚至会觉得他有强迫症，但是老胡对员工很负责，每个月会拿出一天时间针对女孩子的“姨妈假期”，实在不舒服的时候和老胡说，老胡也会给他们发满工资，工作室的零食也没有间断过，大家都很尊敬老胡。每个月都有一次，遇上忙到的时候，老胡会把聚会延期，但是一定会补上。在我看来，电商这个行业，需要付出大量的时间和精力，还有大量的资金，老胡做出现在这种成绩，是因为除了自己本身的一种坚持以外，和他的家庭也有一定关系，家境殷实，所以无所畏惧，这个行业有两种人，一种是犹犹豫豫，迟迟迈不开脚步的那种人，一种就是像老胡这种人，前者越做越难，后者越做越好。今日的电商已经成为没有硝烟的战场，大批玩家趋之若鹜，据统计，每日新注册的店铺居然高达15万家，这一数字正在不断增加，期中很多都是一窍不通的小白店铺，许多人抱着一夜暴富的心理踏入这篇逐渐变红的红海区域，沦为大电商的炮灰，通过一些数据软件去判断了解这些数据，可以大致的了解市场情况，看是否有现在进入还能做的细分市场，对手大概有多少，目前的市场有多大，多去了解一点，才不至于摸瞎进入一个竞争激烈的领域。电商行业必定是未来的一种趋势，未来几年，国家正在布局，抖音电商也正在布局，几家互联网的“生态”也正在不断打通，结合短视频的抖音可能会成为一个新的风口。开一家淘宝店你需要准备，硬件准备：电脑、手机、银行卡、相机，电脑。淘宝账号、支付宝账号，淘宝账号名最好具有一定的代表性意义准备好这些东西以后你就可以去淘宝首页开始注册，注意区分企业注册和个人注册，根据相关提示进行注册就可以，要注意的是，淘宝开店是免费的，注册完成后，会提醒你缴纳保证金，分类目。
淘宝普通一般在5000左右，C级店铺保证金在1000左右，天猫店最低10W起，为什么天猫的这么贵，在我的心目中，天猫和淘宝有一个本质的区别，就是货源的品质和商家的服务态度，天猫就像是淘宝的Pro版本，升级版，品质好，服务好。![]()
主编：伍晓晴 执行主编：黄莹 责任编辑：米饭
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