前沿资讯 | 当元宇宙纪元开启，我们在这里看到未来——未来启示录

未来就在眼前。尽管疫情仍在肆虐，全球经济依旧低迷，增长仍然有很多不确定性。

在全球范围内，商业、技术均呈现出很多重要变化的背景下，如何让增长更加可持续、公平，让更多社会阶层能够在更公平分配和共同富裕当中感受到经济增长带来的巨大好处？面对产业更迭、技术创新和商业创新，面对更多的不确定性和挑战，如何构建可持续、有生命力的企业组织，创新商业模式，让技术能够在更多产业、公司和商品中得到更好的应用？这对我们是巨大的挑战，也是新的机遇。

2021年10月28日，由《哈佛商业评论》中文版主办，林肯独家冠名，新加坡国立大学商学院中文EMBA智力支持的“未来管理大会”在北京瑞吉酒店成功召开。我们用思考和行动，开启新的可能。

关于未来，请查收高能回答，寻找你的解↓

子女教育问题、住房问题、养老问题是中等收入家庭的焦虑。哪里是增长点、哪里能够扩张是企业家的焦虑。经济增长速度下降，供应链问题、减碳后的能源成本问题以及新发展理念所带来的转型难题等，是政府的焦虑。忙于生活还没有时间表达焦虑则是10亿没有进入到中等收入群体的焦虑。这些焦虑即是我们社会生活当下的痛点。我们坚信未来的希望即在于“减轻我们的痛点”和“缓解我们的焦虑”。

两大因素能够帮助我们解决焦虑，能抓住这两条要素的人和组织即是未来的领军者。

第一个因素：作为大多数的10亿人口。第二个因素：科技。

因此，谁能够抓住我们的焦虑点，谁能够用好两大发展要素，谁就能够成为中国未来经济的领军者。企业、地方政府和年轻人将是未来领军者中的主力军。

今天最热门的两个领域是人工智能和脑机接口。当下人工智能的最大问题是功能单一。科学家正在努力用“通识教育”的方法将人工智能学习网络做到多功能化。相信50年后这些方向都会有比较大的突破。“类脑智能”技术也在发展，某种程度上模糊了人类和人工智能的边界。未来人工智能和脑机接口会渗入到生活的方方面面。未来的一日生活将是：人机共生：虚拟现实，宅野上班族。

数字版图的架构、“元宇宙”的虚拟世界，区块链和虚拟现实技术架构谁来提供？数字信息到底免费还是收费，如何定价？太空世界版图如何划分？数字世界是否会有超越国际的治理架构？其中蕴含多种可能。这些问题将是未来50年内商业要解决的基础问题。

50年之后的科学探索：50年后，人们对基础问题有了更多了解，智慧、能量、生命和宇宙，人们在四个维度上将持续进化。

邂逅未来，把好奇心当工具。百年企业传承的是功能和目的、组织内部的连接关系和企业的要素构成。每个行业的内核和竞争力都在不停发生变化。中华老字号面临的挑战更多的是在产品创新、组织结构和人才方面。

云南白药的发展历程始终与创新并行，坚持长期主义与价值共生。云南白药在历史上持续回报社会和股东，过去20年保持了26%的复合增长。保持动态变化和追求卓越才能真正接近完美。云南白药试图用回答问题的方式找到未来的解，用拥抱变革的方式拥抱未来。

深耕挖潜，突围拓界，进化升华，数据驱动使医药健康行业变成了数据行业。云南白药希望用系统的确定性应对未来的不确定性。在未来二十年，做到行业的世界前十。

从上世纪八九十年代到本世纪初，“卓越”这个词经常被众多商业书籍用到，比如BCG1990年出版的《与世界赛跑和竞争》和1998年出版的《竞争策略》。彼时的视角还相对单一，主要由商业表现和战略来体现。这种定义是否仍然适合今天纷繁复杂变化多端的市场环境？值得思考。

过去的几年来，几个主要的力量给商业环境带来了快速和颠覆性的变化。第一、全球社会矛盾的加剧。第二、民族经济主义，即逆全球化浪潮。第三、科技革命。第四、环境气候的变化。

对于一家公司而言，商业代表着震荡性和不确定性。世界头部企业的生命周期呈缩短现象。BCG追踪和研究了100多家企业，其中不乏如字节跳动、小米、阿里、百度等中国的优秀企业，我们看到以“超越卓越”来定义成功的公司，业绩和股东回报表现更好。立足数据，系统、个性化地持续交付成效。速度、韧性、灵活和敏捷。超越增长，超越运营，超越组织。用新的“优势抓手”实现“超越卓越”。

中国创新、创业和投资有十年以上是在模仿美国，近来双方呈现出越来越不同的路径。很多案例表明：中国已经走在前面。国际形势的必然格局带来中国创新创业力量的拐点，也是国际形势的拐点。这样的背景下，中国企业要思考如何发展以及如何增长。

在实现增长方面，我们经历了四个阶段：第一、“Copy to China”实现增长。表现为埋头苦干找模式。第二、战略布局实现增长。如京东、腾讯、小米、喜马拉雅和阿里。第三、技术创新实现增长。如唱吧、喜马拉雅、秒拍，以及以算法占据优势的字节跳动等等。第四、寻找新市场寻找增长。表现为寻找新的人群，发掘需求。

投资最好的未来，回避最坏的未来。未来十年的中国企业要怎么增长？一、化后发为优势，实现跨越式发展。二、迅速商业化、不断试错、快速迭代。三、立足中国、放眼全球。

宝洁相信品牌一旦达到一定规模，品牌影响力就要承担起社会的公共角色，以人为本创造有温度的社会价值。比如最近一款产品通过包装的创新让视障人士也能无差别挑选产品，享受功能。这款产品在包装上增加了二维码，扫码后能够把视障人士看不到的产品图片、讯息用无障碍旁白的形式展示出来，让视障人士可以轻松了解产品详细的信息。以消费者为中心，是少数人的需求也值得关切。

此外，宝洁在致力于生物多样性、支持公益事业方面也有诸多建树。全球70%消费者愿意做有利于可持续发展的行动，但“不知怎么做”成了他们最大的障碍。巨头如宝洁始终用向善的理念打造企业，启发更多人一起致力于可持续未来。

爱立信关注可持续发展源于1993年，正在通过不同的项目与实践将可持续发展战略嵌入到整个公司的运营中，并通过制定和实现战略层面的ESG目标来持续改进。

比如在环境可持续方面，爱立信设立了2030年碳中和目标。从自身运营、产品设计、建立供应链联盟三个领域采取行动，通过5G技术赋能不同行业的可持续发展。

这些举措带来的卓越成果：与2016年相比，2020年爱立信碳排放下降57%；与2019年比，爱立信办公室、生产场所、数据中心和测试实验室等不动产组合因能源消耗而导致的碳排放减少了40%，且绿色电力占比达到58%；5G无线基站的能源效率相较4G产品组合，也提高了约6.6倍。

作为空间专家和建筑师，青山周平分享了未来我们需要什么样的空间。

青山周平体会到，技术变化一直改变我们的生活方式。技术对个体价值的影响分为四个阶段：首先人们用身体工作，人的价值取决于身体；工业革命之后到互联网出现之前，身体的价值减少，知识的价值提高；互联网时代，个体知识的价值降低；AI时代，个体的感性部分变得比理性重要，人的价值取决于感性思维能力。

居住空间是商业发展和社会演变的基础设施，而空间设计要满足提高人的价值，即激发感性思维能力的需求。青山周平以他具有有代表性的建筑作品阐述，在可持续的未来，发展趋势是用身体思考建筑，及动态共享生活。

在未来管理大会现场，《哈佛商业评论》中文版隆重揭晓了 2021年度第三届“卓越管理奖”榜单。“卓越管理奖”被誉为中国管理界的奥斯卡，由《哈佛商业评论》中文版发起，笃信“最前沿/前瞻性的商业理论，最具借鉴性/操作性的践行成果，最具影响力/有效的商业价值”，旨在给中国商业世界提供普适性的启发。

自2021年6月启动案例征集，历经数月的征集和甄选，《哈佛商业评论》中文版携手中国有影响力的商学院、智库和投资机构，评选出经济新周期的数字领跑者，新经济王者，市场颠覆者，可持续先驱，及员工心中的“优秀雇主”。

卓越的管理，能够帮助企业在存量时代寻找到增量价值。我们恭喜这些年度卓越管理实践及人物，并希望他们能够启发企业跳出眼前的局限，用增量思维解决实际问题。

未来组织是能够推动人能量提升、潜力充分发挥，能够促进个人持续成长的组织。陈玮总结为：未来组织应该是人人都拥有工作使命的组织。

工作使命不同于人生使命，也不同于工作目标，包含了利他和贡献社会的元素。陈玮以两家企业创始人的案例，阐述在员工具备工作使命感的组织里，员工更健康、更快乐，也更容易获得职业上的成功和业绩提升。工作使命感需要在组织内互动过程中逐渐上下寻索，从而重塑。

组织建立工作使命感，需要稻盛和夫所说的“大义名分”。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。

百胜中国如何践行面向明天的管理进化三重奏。

第一维度是企业文化迭代。百胜中国将愿景从“成为最成功的餐饮企业”迭代为“全球最创新的餐饮先锋”，重燃创始人精神，企业文化主题紧扣战略重点，践行“砥砺坚韧，加速成长”。

第二维度是组织架构和流程迭代。扁平的组织架构支持新兴品牌，在品牌孵化期和快速发展期采用灵活的支持模式。

第三维度是人才和领导力迭代。百胜中国投资拥有“数字化能力”的人才，打造敏捷、创新高效的组织，致力于将人才发展为领跑未来的驱动者。

拜耳是一家总部位于德国，拥有近一百年历史的全球生命科学企业。拜耳追求持续创新，致力于打造持续增长的组织。拜耳认为领导力的宗旨就是营造一个让人才有机会取得出色成就的环境，它包括创造成就员工的环境；鼓励不惧失败、擅于学习的精神；释放员工的好奇心和创造力；给员工提供多样化的发展道路。此外，拜耳乐于放权，把决策权转移到员工手中，员工执行共同标准和行为规范，共享同一愿景。

在拜耳，对员工沟通变成让员工沟通，提供多元诠释雇主品牌的灵活性。拜耳认为，未来组织的形态将会是“游离态”。随着技术逐渐消灭信息不对称，以及颠覆组织、商业模式和系统，拜耳为靠近这种理想模型而努力。

中国未来黄金增长的主要需求聚焦于近五年非常剧烈的结构性转型。过去三十年，中国的主要需求集中于农民进城。表现在农村人口的数量减少、城市化和消费升级。

未来商业的增长在于能够与目标人群全方位契合。今天任何一种商业模式，比以往任何时候都要更清楚：你是为谁服务，利润从哪里来？许多目标人群不明的产品将很难在未来有持续性的前途。

面向未来，没有趣味的商业很难产生价值，没有认同的商业很难产生利润。只有提供物品本身当中附带的情感、附带的联系才可能是价值真正所在。

未来世界，个体在语言和观念上的独立与结构性在经济上的不独立，造成消费力锐减，这是新消费品牌需要考量的现状。

任何一家企业都是一艘企业号舰船，在未知星空中航行，去往前人未至之境。企业发展需要去往未来的思维方式，即“What if”，打破固有边界，因为未来的核心是人与科技的关系，未来的关键不是预言，而是掌握无数可能性。

商业前提不断被技术改变，企业家需要在改变前思考，才能驶入无人之境。未知是恐惧的来源，但未来的许多前提已经被过去200年的思考打破，因此需要拥有一种可以看见未来的思维方式。这种底层思维方式，就是辩证思考自身/他者，造物/被造物，以及已知/未知的关系，打破先设和重新建立先设，思考人与科技之间还有可能发生什么样的关联。未来企业的使命，如同“企业号”舰船，是寻找新的生命与新的文明，勇敢地航向前人所未至的疆域。

A是人工智能、B是区块链、C是云计算、D是大数据和小数据、E是边缘计算、F(Five)G是著名的第五代通讯协议(5G)，这些点的技术突破最终带来面的突破：元宇宙。元宇宙中，现实世界的数字孪生会出现独特经济体制、文化和社交属性，以及实质的资产。

2020年开始人类生命科学新周期，步入第五次工业革命：人类革命。技术能够提高人类进化效率、人类健康程度，通过基因编辑攻克医学难题，延长人类寿命。

回顾技术发展历程，从经济和商业角度去思考未来。未来流量入口和未来人类发展的方向可能是人工智能、5G、基因编辑、生物医药等融合在一起，而元宇宙也许会作为未来世界我们的入口。

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