快速助手是微软为Windows 11开发的远程协助工具,严格来说这并不是新软件但微软对其重新设计和开发。该软件此前也仅支持Windows 11系统不支持其他低版本,但为方便用户使用现在微软决定扩展其支持范围。
包括Windows 10 22H2 在内的旧版本也可以安装使用,这样有问题时可以快速联系朋友获取远程技术支持。目前已经受支持的版本包括 Windows 11 22H2和21H2、Windows 10 22H2、21H2、21H1和20H2版等。
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Windows 10内置的快速助手是旧版设计,微软已经表示无论是新版本还是旧版本都可以使用不会强制更新。也就是说如果用户不愿意升级想要继续使用旧版本也可以与新版本互通,不会出现无法成功远程连接的问题。但如果想要使用新版本则需要自行前往微软商店下载更新,下载更新后自然也不能降级退回到旧版快速助手。下载地址:https://ourl.co/msqa注:目前仅支持Windows 10 22H2~20H2,其他更旧的版本暂时不支持。其中Windows 10 LTSB 2016和Windows 10 LTSC 2019版将在下月获得更新支持 , 暂时下载后还不能使用。还有个需要说明的是新版快速助手基于 WebView2 开发,WebView2 是Windows 11系统的默认浏览组件。但在Windows 10上默认浏览组件是 WebView ,所以当用户安装快速助手的时候浏览组件也会被同步更新。如果是企业建议提前测试 WebView2 兼容性,避免升级后企业内部的部分系统无法正常运行还要手动回滚。