干货帖 | 京东人才发展部负责人纪冬妮：快速成长企业的人才策略与发展建议

2018年11月8日，《中国企业经营与管理》课程邀请京东集团人才发展部负责人纪冬妮女士进行讲述，她解析了京东集团的多元发展路径，并分享了作为人力资源管理者的经历与经验。

她谈到，企业对于人才需求的变化，往往与企业的发展过程息息相关。京东自2004年正式涉足电商以来，14年间交易额的增长达到了13万倍。如此快速的成长得益于京东在各个领域的积极布局，业务呈现多元化。

除继续在电商领域发展外，京东正着力在教科、物流、保险、物产等方面投入，同时形成了相应的多元化的人才结构。此外，京东也在技术上进行了很多前瞻性的布局。无人便利店、无人超市等无感知购物新尝试，利用人、货、场的大数据分析，形成了产品、场景和客户之间的交互。“互联网+物流”正在打造着眼于未来的智能仓储物流系统，将大幅提升运营效率。

纪女士为同学们分享了京东在人才探索上所做的努力。

JD Talent Philosophy-4S人才观。京东以“成长、成就京东人” 为核心理念，以4S人才观为指导，来实现京东对人才发展的目标追求。Style即寻觅“JD范儿”，指京东会全力发掘有京东价值观烙印的人才；Stage即优秀就有舞台，京东为人才提供充分和平等的发展舞台；Speed即与京东同成长，指京东人才发展体系让人才与京东同步快速成长；Success即成就人生，指京东给人才的既是工作，更能成就其有价值的人生。

JD Talent Assessment-人才盘点。京东在2013年首次启动人才盘点，从业务战略出发进行系统性人才诊断，通过对人才不同维度（绩效/潜力/人才标签等）的讨论，将人才分为超级明星、潜力之星、中坚力量等九类，以此盘点出真正的高潜力人才，储备多种人才池，让各类人才脱颖而出。

JD Talent Profile。纪女士介绍T型人才的横轴是感知能力、想象能力、创造能力等偏感性的能力，具备这类能力的人往往会发展快速。如果希望未来走的更远，那么具备纵轴所包含的逻辑能力、分析能力、推理能力等底层能力则十分关键。纪女士将京东所看重的核心能力总结为战斗力，即拿结果的能力、谋略力和向心力。在具备核心能力的基础上，京东也十分看重人才核心潜力。她结合管理学研究结论和自身在管理过程中的反思，提出了自己认为最重要的三种潜力，即自我认知的潜力，要能做到反求诸己，不断超越；学以致用的潜力，做到好奇、开放，知行合一；驱动变革的潜力，做到不拘现状，勇于开拓。

JD Talent Program。京东的人才项目分为三层。第一层主要针对新生力量，以外部人才及应届生为主，是京东的新鲜血液。中间层主要针对公司各专业领域选拔出来的优秀人才，通过多样化的发展项目，如国际化人才项目、技术人才项目等，打造京东的攻坚力量。第三层则是针对能够助力战略实施，支撑业务高速增长的领军人才，这些能够领导变革和创新的人才是京东的领航力量。

在了解了京东整体的人才项目构成后，纪女士详细为尚未步入职场的同学们介绍了其中的两个项目。

一是JD PILOT项目。这个项目着力于培养京东的领航力量，主要是将具备潜力的管理者筛选出来，通过全方位的培养力求将他们培养成为京东未来的领军人才。培养过程包括利用AMB模型让参与者加深自我认知；通过与世界名校和管理学大师的合作，并结合公司提供的特色管理，从西方管理教育和传统东方管理理论两个方面双管齐下，进行管理思维的升级。

二是管培生项目。京东在2007年起创建管培生项目，作为公司战略级人才项目，旨在从内部培养高度契合京东价值观，真正熟悉京东业务，推动并实现战略落地的中层管理者。管培生项目第一年会为管培生提供半年的轮岗时间，物流、电商、AI与智慧供应链等所有核心业务都能够轮岗。经过三个月的轮岗后，会有三至四个月的时间让所有管培生，根据自己的兴趣爱好，基于个人对公司的了解，自由选择轮岗部门。

除了各种人才培养项目，京东还在人才探索方面融入了许多技术元素。如COSMOS人才管理系统，旨在借助新技术的力量颠覆人才管理，打造互联网式全新体验，实现智能化人才管理；360评估系统则是利用上级、下级、同事、客户的蜘蛛网状评价图，让管理者对所有员工有更为深入的了解。在此基础上，京东每年的人才盘点和晋升程序已经全部实现了系统化。

最后，作为资深HR的纪女士，结合自己多年的工作经历和个人经验，为大家分享了她对于快速成长的职业发展建议。

一是要把握趋势，敢于挑战。纪女士介绍到，作为口译专业的毕业生，当年她的许多同学都选择了同声传译工作，另外的一部分同学则走入了新华社、电视台或是外企。而拥有民族情怀的自己则选择了京东这样一家新兴的中国企业。她建议同学们能够在个人的价值观取向中间，选择一个符合时代趋势、有上升空间的行业，将个人发展与公司、行业发展相结合，获得个人更长远的发展。

二是要找准兴趣，专注投入。在整个职业生涯中，无论从事什么职业，一定都会经历一些难熬的时光。可能会没有物质激励，也可能没有明确的前景，但对兴趣点的执着会支撑大家渡过这段难熬的时光。

三是要贴地而行，能沉能浮。步入职场后必然会面临各种不同的情况，只有脚踏实地才能在未来扎实成长。纪女士提到，她在享受工作的过程中所体会到的最宝贵的两种品质，一个是自信，而另一个是谦卑，正是这两样品质让她在职场中不断突破与提升。

四是要打造个人品牌，培养核心优势。成为一个可靠的人是十分重要的，如果能够做到任何事情都认真交付，那么便可以逐渐在职场上塑造出个人的良好口碑。这种核心优势的培养对于日后的职业发展是十分重要的。

《中国企业经营与管理》课程邀请来自知名企业，具有不同职业背景的企业家、经理人进行讲授，从战略布局、品牌建设、互联网+、转型升级等多个维度解析企业经营面临的实际问题，及企业家在完成企业发展的同时，实现个人价值，践行社会责任的奋斗历程。