工作中“暂行缓办”的事情，最后都怎么样了？

Scalers点评：

读管理学的一个好处是，对于职场上的一些事情，都有很好论述。我前几天在读德鲁克的《卓有成效的管理者》一书时出了一道题，就是请大家分享一下关于职场上“暂时缓办”的事情，最后都怎么样了。这个问题激发了大家的热烈讨论。今天选择一些有代表性的回答，与大家分享。希望能对你的工作有所启发。

相关阅读《做卓有成效的管理者——“管理学”专题读书活动启动》

@[24队][S443]飘飘-广州：我现在的工作，尤其是到年末时，经常需要配合其他人来完成一些工作，我本来是个特别积极快速响应工作配合的人。因为每次都说得很急很重要，所以我都会优先提供。经历了两三次以后发现，对方的需求总是会变的，有时候我刚刚做完，要求又更新了，我就得重复做，最后变成我这个最先响应的人比其他人做了更多遍。所以现在我都变了，就算邮件或领导说得很急，我都会缓个半天时间，等他们确定了我再动手，这样节省了我好多时间。

@[12队][游学]桃子-江苏：每天会遇到很多领导交代的事情，但是并不是所有事情都应该立即回应，有时候领导就是提出来的一些想法。这时候我需要从中判别哪些可以缓缓。判定的原则是重要性和投入产出比（最终能落实的行动给组织带来什么变化），比如最近提出来的某个层级的绩效评估方案，这个本事就是一个非常庞大的工作，单纯靠我和我的团队是完成不了的，耗费的精力会比较大，而且就算最终做过一些测算，所有我并没有安排，属于搁置情况。最终这个月人资发起了绩效调整，由他们来统筹落实，如果我之前做了，可能有一些效果，但是价值并不会很大。

@[27队][S13]Amanda-咨询-深圳：以前的公司曾经想学习平安大学搞一个企业大学，我仔细分析公司的人力架构、培训体系，本部门的人力资源、支持平台和已有课程架构后，认为没有必要建立，就没有着手。最后就是老板也确实是嘴上哔哔，让行政的人去注册发现注册不下来后就不了了之再也没提过了。

@[17队][游学]极目落羽-上海：几年前，一个系统的发布，在初期因为外界政策的临时变动而搁置了。后来这个系统就没有再发行过，因为有更多的新的产品可以满足当前市场的需求了。

@[16队][S749]小玉儿-泉州：……在个人成长上，我也经历过“暂行缓办”的事情，比如读《毛泽东选集》期间，凡是遇到读《中华民国剑桥史》，作业都会搁置着，结果就是再也不想去做，不过好在要进《管理学》前预留了一段时间，很勉强地补完了作业，非常深刻地感受到当日完成作业与补作业之间的心情是非常不同的。

@[11队][S523]Sarah-北京：对我来说，在职场上经历的暂行缓办的事件就是暂缓了医学期刊的学习，在年初的时候，我制定了这样一个医学期刊学习的计划，但是后来发现内容特别难，同时呢，我手头又有其他正在紧迫进行的工作，比如说出差或者是要加急赶稿，这样的一些事情，所以我就暂行缓办了。但是呢，后来到了5月份发现当我们接了一个医学的同传会议，这里面涉及的专业知识，它的难度深度不亚于医学期刊上的文章paper。所以说，实际上自己平时没有做到这方面的准备，到了当时接会议的时候，一个小时的会议可能需要两天的时间去准备，同时也耽搁了其他现在比较紧迫的工作，只能请假去准备这样一个会议。这样一来，自己对于重要而又不紧急的事情实际上是忽视了，这样的一个暂行缓办并不是明智的决策，我还是要应该把这个医学英语给捡起来。

@[6队][S1158]J.Li 温哥华：我公司最早是通过经销商来做业务的，产品通过经销商分销到零售商店。这个业务渠道最早是成功的，因为我公司的供货能力还达不到与零售商直接对接的水平。随着公司业务水平的不断提高，经销商的价值意义开始萎缩，这个时候，同行业的一些公司已经开始与零售商直接开展业务了。但是我们公司迟迟没有开始行动，主要的原因是和原有的经销商合作关系特别好，面子上有一点抹不开，另外也对新的业务没有足够的把握，担忧两方面都不讨好，所以这个决策就一直拖延下来。最后的结局就是我们后来又花费了两年时间，通过降价等不得已的策略来重新获得零售商的业务，直接导致其中一年的业务亏损。

@[10队][游学]王守-郑州：我之前是负责设备维护的，设备经常出现各种各样的问题，一般遇到问题第一步是为了让系统恢复正常，然后再分析具体原因，最后从根本上解决问题。但这个分析的过程非常麻烦，而且经常要进行大量的修改工作，我们的常规做法就是恢复功能以后，暂行缓办，只要这个故障不再发生，没有人提及，就可以放在那里不用管，即节省了时间精力，又完成了维护任务。

最后的结局就是，悲剧。设备不是以单体的形式存在的，它是一个有机系统的一部分，当一个问题出现，我们不去从根本上解决，再一个问题出现，不去深入挖掘原因，到了后期，问题就越来越多，而且往往是一个问题引发另一个问题，最后系统无法恢复，直接崩溃，损失惨重。

@[22队][S344]K-北京： 比如培养直播人才，竞品公司早在两年前已经布局了，打造了自己的成功团队，我公司还停留在传统的思维中，认为直播带货是非主流销售渠道，没有进行销售人才储备。导致市场被竞品占领。疫情后又紧急重推了此项工作，且成立了相关部门及推出了相关课程。

@[6队][S367]紫烟-沈阳：之前客户要求对某一款产品的所有生产、技术、服务、以及现场装配质量等要求的执行情况下发一个通知要求，需要7家单位上报材料，并在我这边汇总形成最终文件。其实，这些完成指标在各个相关部门都有，而且会更详细，因为我们这个方案里包含的东西太多了，没法具体一一阐明清楚，只是有个结果。

刚开始，我是每月形成材料报给直属领导，他给我提了一些意见，我改了之后就再也没有任何反馈了。后来我休产假，移交给另一个同事。等我回来，她说她看领导也不看也不问，只是年底要了下，所以她自己做主一季度一报了，领导也没提出任何疑义。我回来接了一个季度，换岗了，又交给了另外一个同事，他问我怎么个报法，有没有上报的必要，因为客户代表已经更换了，也没有人再提这件事了，我们直属领导也升为部门领导了。我让他问问现任直属领导意见，后来他跟领导确认不用再上报了。

总结下：

1.这件事开始我们是不认可的，属于一件事干两遍，浪费我们的精力，但迫于客户压力，我们不得不开展。

2.要求有了，但是对于我们的完成情况，没有得到客户的任何反馈，领导也只是为了完成客户要求，并不太重视。

3.人员变更，客户和我们领导都变了，基于客户变更别的单位也提出不想继续上报的意见了。所以这件事最后不了了之。

其实，很多事情拖着拖着就拖没了。像我们的自我成长、锻炼等都是这样，今天想着明天干，明天想着后天干，后天就没信儿了。像读书群的读书和作业，一般当天要是没完成，周末其实更不想读书和写作业。但我们为什么又不得不写呢，因为有S的拿着鞭子抽呢。

@[10队][游学]小Q-北京：“暂行缓办”=“永远不办”，职场上给领导提出一项方案，领导打开方案看了几页，放在办公桌上说我再认真看看，以后就没有以后了。通过学习这章节的知识，发现我们领导属于听者型的领导，如果汇报沟通中没有讲到他感兴趣的亮点，这个方案基本搁置。

@[5队][游学]小布-深圳：在学习室内设计一环中，其中的CAD绘图这块，另外一个人负责，我只负责软装设计，因为这块别人可以做，就一直暂行缓办去学习，甚至完全没有去学习，重点负责自己拿手的软装这块，现在的结果是，遇到公司拆分，少了这环，整个工作流程就缺了一环，自己还没时间学习，也不能只是找了个外人来做，哪同样会遇到今天，你自己不掌握，你要依靠另外一个人才能及时完成，造成了最近工作的一个被动，培训和学习，赶方案同时进行，非常的不好，最近很多单进来，第一个是精神压力大，第二个是把自己累出病来了。

@[27队长][S299]荔枝-北京：之前在创业公司的时候，有次老板说找到了一个比较不错的产品，还带业务去工厂看了实际情况。合作意向初步达成之后，业务就开始忙活这个产品的事情了，但是中间遇到问题和工厂沟通的时候那边不是很配合，就跟老板反馈了这个事情，他总是说，好，等我抽空再去一趟，跟他们好好谈谈，基本总是这样说辞，最后等了花都谢了，也没反应。这种情况出现多次之后，业务也没心思放在这个上面了，中心开始转移，后期这个项目也就挂掉了。

我们个人其实也常这样，特别是那种有时间见个面，有时间约一下。基本上都会是无疾而终。所以还是需要该做的时候就去做，不要拖。

@[19队][S692]卓-北京：公司想要做一个实验报告，但由于当时费用预算的问题，进行的搁置——暂行缓办，最后的结局是永远不办，从而导致了公司在此产品上失去了相对的竞争优势。

@[2队][S387]小文-杭州：“暂行缓办”的经历：我有过一个技术改造想法是要准备要做的，但是没有产出详细方案及时跟老板汇报，因为我认为它是重要不紧急的，所以优先取处理手上的其他紧急工作。后来另一个同事向老板汇报和我想法类似的方案，老板就安排由他来执行这个任务了，而我就浪费了一个好想法。

@[26队长][S1022]林-贵州：我所在的企业是一个传统企业，信息化的架构一直沿用传统架构，几年前阿里的技术团队和我们做沟通交流的时候，给我们提供了一套互联网架构转型的方案，当时我们其实已经有了传统架构对于资源的浪费、管理和调配以及快速迭代响应困难等问题的一个认识，也知道这些问题想要彻底解决只能从低层架构入手，但是当时整个组织的风格是求稳的，所以就将这想工作暂行缓办了，后来到去年兄弟单位以及完成了改造并且取得了很好的成效，这项工作在我的组织里还是没有启动。

@[7队][S384]超超-台州：我在职场上暂时没有经历过“暂行缓办”的事情，一般我会按日、周、月、季度和年做计划和总结，每天都会在本子上记录下来。“暂时没做”的事会一直显示在本子上，眼不见为净，所以一般都会尽快去解决。我清楚“暂行缓办”的结果会是客户的流失和满意度的下降。所以向前推进，能快速解决的就立即行动，需要多方配合的和时间积累的就提前做准备。

@[9队][S538]柯南-柳州：我是做英语培训的，一两年前，打算开办一个针对初中生的英语集训营，但当时觉得要忙其他的一些暑假班，所以就没有去做这一件事。结果是可以想而知的，一直都没有开办成，还找了更多不合适开办的理由。

@[5队][S286]Kim-青岛：我非常看重执行力。在职场中，对于“将来我们要怎样怎样”或者“如果以后怎样，我们就怎样”的假设思考完全不会考虑。因为这些事情所提出的未来，根本不是基于目前的事实，可以是长远的计划，但没有当下的执行可能。我自己的工作，不存在“暂缓”(on hold)，只有“不做”(abort)。对于暂缓的事项，我根本无法做计划，尤其是当重新启动因素不是我能掌控的情况下。

@[3队][S718]陈开心-青岛：男女朋友的暂行缓办都是分手结局的，不管谈的多长。女的要结婚，男的说没时间没钻戒。发现最后根本不用这些了，因为其他的一箩筐早就指示你要分手了。

@[24队长][S518]多多-重庆：在职场上，一般什么事情会让你暂行缓办？这个问题对我而言，主要有这几个原因：

a)这个事情与我而言是一件吃力不讨好的事情，浪费自己的精力但是对自己无用甚至会有利益损害，用暂行缓办是借口其实是不想办；

b)这个事情可做可不做，现在手上有更重要的事情所以现在不想做，用暂行缓办是因为不愿意分散自己的注意力；

c)这个事情或许有用，但是会占用我过多的精力，所以用暂行缓办会有逃避的因素在里面。

@[9队][S1174]雪梨橙-上海-医疗器械：我能想到的近期一个错误的“暂行缓办”是一直想习得Power BI这个工具，一来可以加快数据处理能力，二来可以利用它进行动态图表的制作和发布，大大提高工作效率。但是却迟迟没有行动，主要的原因是一来很忙，似乎没有时间去研究学习；二来现有的工具以及报表制作等都已经满足了团队和老板们的要求，大家也已经很满意了。似乎觉得没有升级更新的必要。所以就一拖再拖，每当工作量大或者几项任务叠加时，就后悔没有早点学。从这当中吸取的教训就是，暂行缓办不是只看眼前是否重要，而是是不是对未来有后续长远的影响，是不是能有个突破性的提高。

@[15队][S189]派大星-北京：当一个队员来找我请假的时候，以往他的表现会在我脑海中过电影，结合他请假的理由，会决定这假批还是不批。当我说出“等训练结束再说”或类似这样的话时，这假一般就没戏了。一件事，如果当时没有敲定给出明确答复，要么这事没人想办、要么这事还没有到位。

@[25队][S1010]Jenny-上海：一般情况下，被要求“暂行缓办”的事情，都意味着有缺陷、考虑不周、时机不合适等问题，除非当事人坚持并不断提出修正意见、或者外部环境发生重大变化，否则就会不了了之。我曾经遇到过“暂行缓办”、最后取消的事情，也遇到过一开始暂缓，但过了一段时间又拿出来重新讨论、修正方案后实施的情况。在这里就举个例子吧：在多年前，我曾经参与过公司创建“进口商品展示中心”的项目策划，该项目的背景是上海自贸区的成立，而我们公司当时拥有比较得天独厚的地理位置、空间、客户资源、政府扶持等条件，因此在很快的时间内就组建了项目小组，进行立项工作。但在这个过程中，项目推进得并不顺利，经过3个多月的讨论、方案修正、外部沟通，该项目还是被“暂行缓办”，主要的原因是当时海外股东有重大变化，公司正在启动被收购流程，不宜进行重大项目投资。后来，事隔3年之后，该项目再度被提出来，并经过修正之后很快就进入了实施，此时无论是时机和外部环境都更加成熟，因此推动得也非常快。

@[5队][S1220]破晓-武汉：每到月初的时候，要去财务部门结算上个月的供货商的货款。同时每个月头几天，财务部门的事情也是特别多，这个时候，好多部门的人需要找财务的人办理各种与钱有关的业务。对于财务人员而言，他们一开始的说辞就是“你等下再来吧，现在没空的”。好些人不知道这话什么意思，就傻乎乎的走了，这样就可以筛选出一些不是很急性的事情，而剩下没走的人会在财务人员休息的小片刻又去找他们，这个时候它看两眼，觉得好办的，立马就给办了，不好办的就会说“这个不急，要不你明天再来吧。”这个时候又筛掉一部分人，剩下的就是老炮了，这个时候他们不慌不忙地见缝插针找财务人员唠嗑，散烟，说说家常话，一番闲聊后，人家财务人员会主动问你有啥事？这个时候你的事情如果十几分钟搞定，立马就给你办了。若是不好办，它会与你约定一个时间，你再来就是了。

所以有时候办事情也是一个艺术活，得会来事情。不能傻乎乎地别人说什么，你就信什么。

@[2队][S381]点心灯张权-烟台：暂行缓办，其实就是：想一想，研究研究，开会讨论一下，以后再说吧，要听取别人的意见。

最后的结局一般是没有然后了。事情没有结果，停止了。

我在职场上经历过很多暂行缓办的事情，但是我要举一个反例。

我有一个领导他不愿意动脑子，对于复杂的事情就会说这个事，我要想一想，以后再说吧。其实这件事情也就没有结果了。

所以我就抓住他的这个行为模式，在一件事情上我不想做，或者想让事情停止的时候，我就会给他说复杂的事情，他就会说我要回去想一想，这件事情也就结束了。

方法没有好坏，要看怎么用。

@[1队长][S768]Alice-上海：

1)一类纯粹是因为觉得它太过于枯燥，又没什么技术含量在，就是一些很基础的常规操作。偶尔会因为懒惰，觉得没什么新意，就“暂行缓办”。然后这类事项拖着拖着就那么拖过去了，等再发现的时候，已经无关重要，也就不了了之了。当然，偶尔也会发现因为对这类事项的疏忽，会导致一些麻烦出现。后面，自己认真考虑了一段时间，既然我不想做这类看似枯燥的事项，但这些事项不做的话确实又隐藏着麻烦与风险在，那么一开始就不要让这些风险存在，所以我会一些动作提前做，这样既不用做这些枯燥的事项，也不用担心隐藏的风险了。

2)另一类纯粹因为事情太难开展了，心生畏惧，鸵鸟思维，脖子一伸就以为麻烦走开了，事情做完了。就会一直拖一直拖，拖到实在拖不下去了。再不做就要出问题了，这个事情别逼无奈，即便万分不想做，但也要硬着头皮去做，这个时候因为有时间的限制，即便做也是任务式的做，按照最低标准在执行的。而且稍不留神还会有翻车的风险在的。这类事情是很困扰我的，好在自己已经在刻意转变自己的这种心态，遇到这类事情，不应该逃避，而应该拿出自己的勇气，迎难而上。

@[21队][S786]狗刺go-武汉：以我自己为例，虽然没进行统计，但在工作快三年了，我发现自己只要是想着先凑合用后边再改进或等后面再处理的事情，还有因为当下时间不够仔细看完的材料，后边基本上都没完成，哪怕只是隔了两天，也有时间，也不会在挤时间去看。事后面对一堆积攒下来的学习材料、周报、会议文件，自己根本不想动，也没有人逼着你看，就是不动，除非到下一次真要用。我目前的做法是，当下时间足够就仔细看，不够大概看下，而不是想着放着等完全空闲的时间，即便有自己也是不会看的。

@[5队][S341]萌新-平顶山：我把“暂行缓办”的事情分为三类：①其他领导推卸责任型，②事情理解不够透彻，沟通尚有欠缺型，③可行性不足，以及不符合自身利益型。

第一类，一般我都是表示，技术上或专业上我达不到要求，做不好，因此要向领导汇报，同时也建议对方去和我的领导直接沟通。然后领导会做权衡，确定要不要接手。

第二类，往往是缺少关键领导审批，或者是操作步骤上有问题，需要确认。这种在我确认后就会办理。

第三类，一般就是推说汇报，以及我太忙了接不了这个活，然后让上层领导协商指派工作，一般不大会指派给我，另外除了我直属领导的指派，我也不会接手。正式文件一旦跨过直属领导，我就又话可说了呀。