党的二十大报告中提出,“必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。”在深入学习宣传贯彻党的二十大精神过程中,我市各级各部门如何切实为民办实事,解决群众身边的衣、食、住、行等需求?
即日起,《威海晚报》继续推出“为民办实事 点亮微心愿——二〇二二威海民生‘微实事’进展清单”系列报道,盘点我市民生“微实事”取得的进展。
市民微心愿
市区威高广场(华联)公交站点遮雨棚和座椅被撤走,导致该处路面坑洼不平,影响市容,希望加以修复。
点亮进行时
公共交通为市民出行带来便利,为城市发展起着推动作用。公交候车亭是其中不可缺少的一环。
此前,有市民在威高广场(华联)公交站点候车时发现,这里的公交候车亭被拆除,遮雨棚和座椅也被撤走,导致该处路面坑洼不平,影响市容。
接到市民反映的问题后,威海公交集团立即赶到现场进行了调研。“群众反映的,是前段时间我们对威高广场(华联)公交站点原候车亭进行改造升级施工时的情况。”威海公交集团工作人员介绍,今年威海公交集团选择了市区部分换乘量较大、公交线路较多的公交站点,将原有候车亭升级改造为新式候车亭,威高广场(华联)公交站点就是其中之一。市民看到的正好是原候车亭刚刚拆除后的场景,路面坑洼不平,是因为要重建新的公交候车亭,将原地面的地砖拆除所致。
改造后的公交站点地面平整干净。
工作人员介绍,威高广场(华联)公交站点为大型站点,客流量较大,为避免白天作业影响市民出行,且尽快解决群众反映问题,他们特选择夜间作业,在保证质量的前提下,尽可能缩短工期,完成新式候车亭安装,路面坑洼也同步修复完成。
近日,记者来到威高广场(华联)公交站点,公交站点车辆来来往往,候车亭内有几名市民正在等候公交车。
此时的候车亭已经是高端大气的新式候车亭了。该候车亭采用蓝白配色,设计简约时尚。新候车亭配置自动售卖机终端设备,座椅采用塑木材料,站台还采用全彩LED大屏设计,支持公益广告、城市宣传片等多媒体展示播放。公交站点处地面平整干净,整个公交站点为乘客日常出行提供了舒适、愉悦、安心的公共空间环境。
市民微心愿
高新区柴峰小区公交站指示牌信息不准,影响群众出行,希望进行纠正。
点亮进行时
周先生家住高新区柴峰小区,单位位于寨子附近。每天早上,他都要到柴峰小区公交站点乘坐公交车去上班。
“这里的公交站点有41路、47路、55路三路公交线路,我坐47路上班,基本是出门就能坐上车,很方便。”周先生说,唯一美中不足的是,之前这个站点的公交指示牌有时会出现车辆行进指示不准,或者不显示的情况,这让习惯根据指示牌判断公交车还有几站到站的周先生有些困扰。
威海公交集团工作人员告诉记者,此前收到群众反映的问题后,他们立即派专人到现场进行了调研和检修。“经过调研了解到,该公交站点的指示牌确实存在偶尔不显示的情况,可能是因为该指示牌是多年前投建的太阳能指示牌,年限较长,遇到连续阴雨天后会出现充电不足的情况。我们专业检修人员第一时间对指示牌进行了检修,已经顺利解决了问题。”工作人员表示,公交指示牌经过检修,目前再没出现问题。
检修后的指示牌清楚显示车辆行进情况。
近日,记者来到柴峰小区公交站点,看到公交指示牌上的绿色亮灯,能清楚显示41路、47路、55路三条公交线路的车辆行进情况。
威海公交集团工作人员介绍,为了不断完善公交服务质量,提升市民出行体验,威海公交集团设有维保大队、稽查大队和专业维修队,他们各司其职,定期或不定期开展巡查、检修等工作,共同维护我市公共交通安全有序运行。其中,维保大队负责各个公交站点内站牌和候车亭服务设施的巡查、保洁,稽查大队负责公交人员服务方面的监督,专业维修队人员负责公交电子站牌等设施维护工作。
市民微心愿
环翠区桥头镇东于家村每天分时分区供水,导致村民生活不便,希望进行解决。
点亮进行时
“村里每天分时分区供水,太不方便了,希望有关部门能够进行解决。”此前,我市水务部门接到群众反映,环翠区桥头镇东于家村生活用水不便,希望相关部门进行治理解决。
接到群众诉求后,市水务局、环翠区水利局和桥头镇工作人员第一时间赶到东于家村现场查看处理。
村内管网与市水务集团大管网完成连通。资料片
“受到年初至5月上旬全市降水量偏少的影响,东于家村深井出水量减少,所以只能实行分时分区供水。而且该村由于地质、地势等先天条件的原因,地下水量不足,难以通过继续打井解决用水问题。”环翠区水利局工作人员介绍,为解决该村当时的用水问题,桥头镇通过采取错峰供水、外调补水等方式优化调配村内蓄水供水。而自6月中旬全市降水增多以来,该村群众用水需求基本得到解决。
“在此之前,我们已将桥头镇东于家村纳入本年度规模化供水实施计划中。”环翠区水利局工作人员介绍,近几年,通过实施农村饮水安全攻坚,桥头镇实现了包括东于家村在内的48个村的村内管网改造,并与市水务集团的大管网进行了连通。目前,连接市水务集团大管网和村内管网的二级加压泵站已完工通水,彻底消除东于家村供水不足风险隐患。
市民微心愿
经开区丽景健康花园6号楼北侧的水表井内管道破裂,建议维修。
点亮进行时
“中午回家的时候发现我们楼下的水表井坏了,水从水表井里漫了出来。希望有关部门赶紧来修理一下。”此前,有市民反映,位于经开区丽景健康花园6号楼北侧的水表井不断有水漫上来,已漫至路面。
接到群众反映后,市水务集团经区供水公司安排两名工作人员在第一时间赶到现场,进行现场勘查。经查,漏水的原因是这处水表井内的一块水表破裂,工作人员立即关闭阀门,抽排水表井内的水,将破损的水表进行了更换,并在当日13时15分恢复了正常供水。
水表井维修后完好如初。
“这栋楼是一个小高层,属于高压供水范畴,水压大,水流急,水表破损后,短时间内就造成大量自来水外流。当天中午12点接到热线派单后,工作人员在30分钟之内就赶到了现场,由于回水量大,给抢修工作造成极大阻碍,当日13时15分我们将此处修好了。”市水务集团经区供水公司管网科科长刘涛介绍。
近日,记者来到漏水的楼前,看到楼宇门前的水表井都完整无损,工作人员打开之前漏水的水表井,可清晰地看到右起第三个水表看起来很新,有维修的痕迹。
“水表在使用中有时会出现玻璃表盖破损问题,造成漏水,我们会以最快的速度维修。同时为了最大程度降低水表井池内供水设施损坏带来的影响,我们重点加强对供水设施的巡查。”刘涛介绍,“每个月客户代表都会对水表进行查抄和检查,同时,我们还对达到使用年限的水表及时进行更换。”
为让市民有问题能够第一时间得以解决,市水务集团建立1小时内到达现场的应急制度,同时,在供水区域内进行网格化管理,每个网格有专人对接,随时了解居民的需求。
监制:段晓明
统筹:张晓冬
编辑:韩 潇
审读:梁 静
威海晚报记者 周颖 常会会
【刷爆威海人朋友圈的文章】