回应关切｜疫情期间如何保障司法服务？市高法院发布“十五条”

答：首先，按照“十五条”措施，法院将依托在线诉讼服务系统，满足疫情期间人民群众司法需求。

人民群众可以通过“重庆法院易诉平台”“人民法院在线服务”微信小程序、“重庆法院纠纷易解平台”等平台调解纠纷、申请立案、提交材料、参与诉讼、申诉信访，可以通过拨打12368诉讼服务热线查询案件进展、咨询法律问题。

对事实清楚、权利义务关系简单、当事人争议不大的案件，将在征得诉讼参与人同意后及时在线审理。

其次，法院将依法保障当事人诉讼权利。

根据当事人所在地区疫情严重程度，准确评估对当事人诉讼权利的影响，对确因疫情无法正常参与诉讼活动的，依法适用诉讼时效中止、期限顺延或中止审理等规定，切实维护当事人诉讼权利。

第三，开辟涉疫诉讼绿色通道。

“十五条”措施提出，要依法快速审理涉疫案件，对债权亟待实现的困难当事人所涉纠纷开通绿色通道，合理调配审判执行力量，实行优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行、优先发放执行案款，以最快速度兑现胜诉权益。

答：针对当前疫情防控严峻复杂形势，全市法院将坚决扛起疫情防控政治责任。

对此，“十五条”措施提出，依法从严从快惩处编造传播虚假信息、抗拒疫情防控措施、出具虚假核酸报告、威胁辱骂防疫人员等妨害疫情防控的违法犯罪行为。

同时，依法支持行政机关、基层组织依法履行职责、开展防控工作，对于依法组织开展的各项疫情防控工作，居民有积极配合的义务，法院将通过依法裁判予以引导。

此外，依法维护防疫物资保障秩序，支持行政机关依法征用防控物资，严惩侵占、骗取、毁坏防疫物资的违法犯罪，督促负有接受国家订货任务、指令性任务的民事主体履行合同法定缔约义务，保障防疫物资供应稳定和人民群众合法权益。

答：“十五条”措施中明确规定，依法支持缓解融资难题。

有效实施国家涉疫金融服务政策，对企业因受疫情影响较大而引发的金融借款纠纷，对因疫情住院治疗或隔离，或因疫情停业失业而失去收入来源的个人，以及因购房合同发生改变或解除的个人住房贷款纠纷，引导债务人与金融机构按市场化、法治化原则自主协商，进行延期展期等调整，促进双方诚信履约。

同时，运用司法方式纾困解难。

对困难企业加大司法救助力度，依法缓、减、免交诉讼费，综合运用破产重整、和解等手段进行拯救，助力企业恢复生产发展。妥善审理涉房地产项目纠纷，着力做好保交楼、稳民生工作，依法保障购房者合法权益。

鼓励合同按约履行。

审理因疫情引发的买卖、租赁、旅游、餐饮、运输等合同纠纷时，准确适用《民法典》相关规定，鼓励合同按约履行，以合同关系稳定促进经济关系稳定，引导当事人互谅互让、共担风险、共克时艰。

此外，“十五条”措施要求，依法促进劳动关系和谐稳定。

坚持保护劳动者合法权益和维护企业生存发展并重，依法妥善审理劳动者与企业在疫情期间就调整薪酬、轮岗轮休等方面的纠纷，公平合理平衡企业和劳动者权利义务。

答：重庆法院将通过“人民法院老马工作室”，依托“一街镇一法官”“一庭两所”工作机制，积极参与涉疫矛盾纠纷调处，妥善化解因疫情引发的家庭内部纠纷、邻里纠纷以及因购买生活物资等引发的纠纷，同时积极为广大人民群众提供法律咨询指导。

严格规范公正文明执行。疫情期间，法院将审慎采取查冻扣等措施，优先采取“活封”措施。对明确专用于疫情防控的资金和物资，不得采取查封、冻结、扣押、划拨等财产保全措施和强制执行措施。

引导当事人达成执行和解、分期履行、延期履行等，积极能动司法为当事人缓解债务压力、恢复生产经营创造条件。

此外，按照“十五条”措施要求，还将加强疫情防控法治宣传，通过“车载便民法庭”等多种渠道，发布依法防控疫情典型案事例等多种形式，营造团结奋斗、依法防疫、支持防控良好氛围。